目前,部分銀行在推行將磁條卡換為芯片卡的過程中,會(huì)向消費(fèi)者收取一定數(shù)額的工本費(fèi)。對(duì)此,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)最近發(fā)布觀點(diǎn)稱,銀行卡換“芯”費(fèi)用應(yīng)由銀行自行擔(dān)負(fù)。(10月30日《北京晨報(bào)》)
本月底,全國POS機(jī)將關(guān)閉芯片銀行卡降級(jí)交易,芯片卡將迎來插卡時(shí)代。問題是,將近10天過去,有關(guān)銀行卡從磁條時(shí)代邁向芯片時(shí)代的成本問題,依然是一團(tuán)糨糊。
目前,全國銀聯(lián)磁條標(biāo)準(zhǔn)卡存量達(dá)34.42億張,若以芯片卡成本每張8到10元計(jì)算,換卡成本將以數(shù)百億元計(jì)。可不可以不換呢?考慮到磁條卡防偽性相當(dāng)糟糕、芯片卡早已成為大勢(shì)所趨,“換芯”看來不可阻擋。但換卡成本應(yīng)由誰來支付?
作為消費(fèi)者的“娘家人”,消協(xié)亮明姿態(tài)“應(yīng)該由銀行擔(dān)負(fù)”,值得點(diǎn)贊。不過鑒于消協(xié)的身份,其發(fā)聲不會(huì)有太大的行政效力。誰來為換芯埋單,此前有調(diào)查顯示,87.9%的網(wǎng)友不愿掏錢換芯片卡。
遺憾的是,在換卡成本問題上,多數(shù)銀行選擇了轉(zhuǎn)嫁與卸責(zé):各家銀行的工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不一致,最低5元,最高40元,少數(shù)幾家銀行推出有期限的優(yōu)惠政策。金融工具升級(jí),究竟是不是消費(fèi)者的單方責(zé)任?即便消費(fèi)者要承擔(dān)成本,數(shù)倍差距有沒有個(gè)準(zhǔn)繩?這些問題,恐怕不能光靠消協(xié)給出“參考答案”,作為金融監(jiān)管部門,更該拿出“標(biāo)準(zhǔn)答案”。
(鄧海建)