人民網(wǎng)北京7月7日電 （記者喬雪峰）7月7日，國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心業(yè)務(wù)研究三部副主任王岳含在國(guó)家郵政局例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，上半年，全球通脹居高不下，新冠疫情仍在世界范圍內(nèi)持續(xù)流行，國(guó)內(nèi)疫情偶發(fā)散發(fā)�？爝f復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨較大壓力，發(fā)展一度受阻�！霸谌�行業(yè)的積極努力下，快遞行業(yè)快速筑底修復(fù)，市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，能力質(zhì)效有所提升，在暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)與保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定中的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)性作用進(jìn)一步顯現(xiàn)�！�

6月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為334.9，環(huán)比提升1個(gè)百分點(diǎn)。上半年，受部分月度網(wǎng)絡(luò)阻斷影響，服務(wù)時(shí)效小幅下降，但服務(wù)質(zhì)量總體保持較高水平�？爝f業(yè)通過(guò)細(xì)化升級(jí)操作規(guī)范、加大軟硬件投入力度等舉措多管齊下保障服務(wù)暢通，有效應(yīng)對(duì)疫情造成的網(wǎng)絡(luò)受阻情況；積極推動(dòng)服務(wù)分層與產(chǎn)品分類(lèi)，滿足消費(fèi)者個(gè)性需求；聚焦時(shí)效提升與按需服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)模式，完善作業(yè)流程，改善末端服務(wù)質(zhì)量。

王岳含表示，疫情期間，郵政快遞業(yè)在民生保供、保通保暢方面的貢獻(xiàn)作用主要體現(xiàn)在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)暢通經(jīng)濟(jì)主動(dòng)脈、發(fā)揮末端優(yōu)勢(shì)暢通社區(qū)微循環(huán)、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定等三方面。

6月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為221.6，環(huán)比提升11.7%。上半年，行業(yè)不斷強(qiáng)化能力建設(shè)，厚植行業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展能力穩(wěn)步提高�？爝f企業(yè)不斷加大樞紐節(jié)點(diǎn)建設(shè)力度，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)；不斷完善綜合運(yùn)輸體系，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性有所增強(qiáng)。

王岳含表示，上半年，受全球疫情、運(yùn)輸成本高企等因素影響，郵政快遞跨境業(yè)務(wù)量有所下降，但快遞企業(yè)出海步伐并沒(méi)有放緩，行業(yè)在全球網(wǎng)絡(luò)布局、國(guó)際樞紐建設(shè)、海外落地配送等方面的能力和水平，均有一定程度提升。全球網(wǎng)絡(luò)布局日益完善，5大全球性國(guó)際郵政快遞樞紐集群加快建設(shè)，國(guó)際服務(wù)通達(dá)的國(guó)家與地區(qū)數(shù)量進(jìn)一步增加。加快公鐵水航立體跨境運(yùn)輸通道建設(shè)，為構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)提供自主可控渠道。不斷優(yōu)化升級(jí)海外服務(wù)模式，豐富服務(wù)產(chǎn)品體系，增強(qiáng)全鏈條、多元化、門(mén)到門(mén)服務(wù)能力。

6月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為65.5。下半年，保通保暢政策紅利效果將進(jìn)一步顯現(xiàn)，線上消費(fèi)漸回活躍區(qū)間，行業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化，傳統(tǒng)運(yùn)行旺季的潛力空間依然可期，前期投入帶來(lái)的能力提升，將推動(dòng)行業(yè)在暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)與支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更大作用。對(duì)此，王岳含指出，郵政快遞業(yè)在復(fù)蘇的同時(shí)，仍然存在一些痛點(diǎn)，需要進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)突發(fā)沖擊的能力，優(yōu)化完善寄遞網(wǎng)絡(luò)布局，提升基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力。

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