交涉：銀行稱沒有責(zé)任 客戶認為有漏洞

　　“我在工行使用電子銀行口令卡多年了，每次最多能轉(zhuǎn)500元。剛換成他們極力推薦的雙保險金卡，存款就被盜了�！焙榕�士認為，3月19日，工行為了攬儲，極力推薦她把原來的卡換成金卡，工行人員還指導(dǎo)她把所有的錢都放在了這個新卡上，另外一筆到期的理財產(chǎn)品也轉(zhuǎn)到了這個賬戶上，卻沒有告訴她每次轉(zhuǎn)賬的限額及風(fēng)險�！般y行未能保證客戶資金安全，構(gòu)成嚴重違約，應(yīng)當(dāng)賠償損失�！�

　　對此，漯河工行有關(guān)負責(zé)人表示，洪女士的存款被盜，可能是她錯誤登錄了釣魚網(wǎng)站后泄露個人網(wǎng)銀信息所致，銀行對洪女士的損失沒有責(zé)任。

　　事發(fā)次日，洪女士再次到銀行要求查看騙子賬戶的情況�！鞍l(fā)現(xiàn)當(dāng)天共有三筆資金流入，一筆9萬多，一筆7萬多，還有一筆6萬多，正是我轉(zhuǎn)的錢。”

　　洪女士說：“在一天內(nèi)就出這么多事，都是工商銀行的，出事概率也太大了吧!工行說我進了釣魚網(wǎng)站，我懷疑這種金卡的安全性，因為我當(dāng)時是看著說明書操作的，當(dāng)時給我辦卡時許諾的‘雙保險’在哪兒呢？這不是坑蒙拐騙嗎？”