夏季是大雨的多發(fā)季節(jié),車子很容易受到暴雨的侵襲。不過,目前車主防范此類風(fēng)險的意識不斷增強,在雨季涉水險投保量明顯增加。平安產(chǎn)險北京分公司數(shù)據(jù)顯示,6月增幅達(dá)到217%,而7月也達(dá)到133%。
平安產(chǎn)險北京分公司車險專家提醒車主,這個季節(jié)要多加注意車子的保養(yǎng)問題,特別是發(fā)動機、油路、電路部分。此外對于一些雨水較多的城市和地區(qū),車主們在投保車損險時建議追投涉水險,避免發(fā)動機遭到雨水浸泡時發(fā)生較大的損失。
據(jù)了解,平安直銷車險為應(yīng)對投保高峰,率先推出手機WAP、短信投保涉水險等四種創(chuàng)新批加涉水險的方式。據(jù)平安直銷車險負(fù)責(zé)人介紹,后續(xù)將擴展至其他險種的加保。從7月初開始,在網(wǎng)站、柜面、代理等渠道之外,客戶還可以發(fā)送短信來投保涉水險。
其中,網(wǎng)絡(luò)和電話等直銷渠道成為車險承保的新生渠道,由于流程簡單、投保便捷而備受青睞。以平安產(chǎn)險為例,客戶只要編輯短信“JT車牌號#身份證后六位#”發(fā)送到9551123,就可以完成投保、繳費和承保一站式的快捷服務(wù)。此外,網(wǎng)絡(luò)作為此次投保涉水險的新增平臺,客戶可登錄平安車險網(wǎng)站,輸入“車牌+證件”號即可提交購買申請。據(jù)悉,平安直銷車險新平臺共收到客戶短信報價1571單,批改成功376單,批加保費已達(dá)到2萬元,批改成功率高達(dá)23.9%,便捷的投保方式讓客戶不再為加保涉水險東奔西跑而頭疼。此外,車主還可以通過平安車險微信公共賬號進行投保咨詢、保單及理賠進度的查詢,隨時隨地享受保險公司的服務(wù)。
此外,平安產(chǎn)險北京分公司也嘗試?yán)枚绦牌脚_系統(tǒng),為平安客戶發(fā)送服務(wù)提示短信及汛期預(yù)警信息,截至目前發(fā)送超過40萬條。(劉偉)