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熱點解讀:鐵路部門回應(yīng)農(nóng)民工購票難

新華社記者 齊中熙 樊曦

2013年01月22日07:06    來源:人民網(wǎng)-人民日報    手機看新聞

  

鐵路部門回應(yīng)農(nóng)民工購票難(網(wǎng)絡(luò)配圖)

    又近春節(jié),上億農(nóng)民工即將啟程回家。然而,買一張票談何容易。記者就此采訪了鐵路部門相關(guān)人士。

  農(nóng)民工上網(wǎng)不方便怎么辦?

  隨著年齡、知識結(jié)構(gòu)的變化,越來越多的農(nóng)民工學(xué)會了上網(wǎng)。但是繁忙的工作,讓他們幾乎沒有時間在第一時間上網(wǎng)“秒殺”火車票。不會上網(wǎng)、或者上網(wǎng)不方便的農(nóng)民工應(yīng)該如何買火車票?

  鐵道部運輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,鐵路還有電話訂票,和網(wǎng)上訂票同樣是提前20天預(yù)售,F(xiàn)在通訊發(fā)達(dá),農(nóng)民工多數(shù)有手機,打電話比較方便。

  現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)售票約占總售票量35%,電話售票約4%,所以農(nóng)民工可以多通過電話訂票。另外,鐵路部門還進一步降低了農(nóng)民工團體票辦理門檻,原則上10人以上即可申請,部分鐵路局還進一步放寬人數(shù)限定。

  網(wǎng)絡(luò)、電話訂票為什么要比窗口提前兩天?

  今年網(wǎng)上和電話訂票預(yù)售期20天,窗口18天,在同一票額的情況下,去窗口排隊的農(nóng)民工還能買到票嗎?

  鐵道部運輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,網(wǎng)上和電話訂票預(yù)售期比窗口購票提前兩天,主要是引導(dǎo)大家更多地采用這些購票方式,減少以往在車站和代售點窗口前晝夜排隊的現(xiàn)象,給旅客創(chuàng)造更舒適的購票環(huán)境。

  即使網(wǎng)上、電話和窗口同步售票,網(wǎng)絡(luò)和電話也比窗口快很多,所以窗口很難買到熱門車次車票。對農(nóng)民工、學(xué)生等特殊群體,采取加開大量臨客、在預(yù)售期前提前辦理團體票、流動售票車送票到工地等方式方便大家購票。請大家密切關(guān)注余票信息,通過選擇同方向不同車次、不同席別的方式來購票。

  為什么不能發(fā)動社會力量組織售票?

  鐵道部運輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,鐵路售票與民航不同。民航是“點對點”,如北京到武漢是直達(dá),有多少座位就賣多少張票,票源簡單明了。

  而鐵路售票是動態(tài)的,如北京到武漢一列車,有人坐到終點,有人中途下車,還有人從中途上車,坐席不斷變化。而且,一列車不能只賣北京到武漢的票,還要給保定、石家莊、鄭州等所有停靠站點留票。一趟列車需要途經(jīng)各鐵路局、車站統(tǒng)一協(xié)調(diào),比民航售票復(fù)雜很多。

  目前,已有13個鐵路局共計110臺流動售票車開進工地。僅北京、上海、廣州3個鐵路局就為農(nóng)民工優(yōu)先辦理車票260萬張。

 

 

(責(zé)任編輯:楊迪、朱瑤)

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