明天開(kāi)始，2013年春運(yùn)將正式啟動(dòng)，北京的幾大火車(chē)站都嚴(yán)陣以待。京廣高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后，北京西站調(diào)整部分列車(chē)到北京站始發(fā)。北京站的圖定列車(chē)對(duì)數(shù)由去年春運(yùn)的93對(duì)的基礎(chǔ)上增加到108對(duì)。新增列車(chē)將給火車(chē)站帶來(lái)更大的客流。

　　售票窗口換票、售票分開(kāi)

　　在北京站內(nèi)，售票廳16區(qū)內(nèi)22個(gè)窗口設(shè)置為電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)換取票專(zhuān)區(qū)。在現(xiàn)有15臺(tái)換票機(jī)的基礎(chǔ)上，再增設(shè)10臺(tái)自動(dòng)換票機(jī)，方便旅客自助換票。廣場(chǎng)西側(cè)臨時(shí)售票處開(kāi)設(shè)退票、改簽專(zhuān)區(qū)。

　　而北京西站方面，在退票客流超大的情況下，車(chē)站將地下中轉(zhuǎn)售票處16個(gè)窗口全部轉(zhuǎn)為退票窗口，同時(shí)在南1售票廳增加5個(gè)退票窗口，滿(mǎn)足退票旅客需求。臨時(shí)售票處4-15號(hào)窗口全部對(duì)外辦理始發(fā)改簽業(yè)務(wù)。北售票廳20號(hào)窗口、南2售票廳18號(hào)窗口、南1售票廳1號(hào)窗口設(shè)為殘疾人售票專(zhuān)口。南2售票廳20號(hào)窗口設(shè)為黨員專(zhuān)口，南1售票廳10號(hào)、北售票廳8號(hào)、25號(hào)、中轉(zhuǎn)售票處5號(hào)設(shè)為愛(ài)心售票窗口，為老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供購(gòu)票服務(wù)。

　　北京南站最多可開(kāi)設(shè)人工售票窗口68個(gè)，其中電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂票取(換)票窗口預(yù)計(jì)開(kāi)16個(gè)，退票窗口3-5個(gè)，中鐵銀通卡充值窗口1個(gè)，“愛(ài)心窗口”3個(gè)，始發(fā)改簽窗口9個(gè)，值班主任窗口1個(gè)，銀行卡售票改簽窗口5個(gè)，學(xué)生票窗口12個(gè)。為方便農(nóng)民工團(tuán)體購(gòu)票，車(chē)站還將地下6號(hào)廳67號(hào)、二層3號(hào)廳40號(hào)窗口設(shè)為農(nóng)民工團(tuán)體往返票訂票窗口。

　　列車(chē)餐飲物資已備齊

　　記者從北京鐵路局列車(chē)服務(wù)公司了解到，春運(yùn)前，米、肉、油等主要餐食原材料均已采購(gòu)儲(chǔ)備到位，常備45天庫(kù)存，可隨時(shí)應(yīng)對(duì)餐食需求量突增的情況。同時(shí)，組織設(shè)備技術(shù)人員，對(duì)配餐基地的冷庫(kù)、二次降溫、真空垃圾、排煙、風(fēng)淋房、水處理六大系統(tǒng)，以及各種食品生產(chǎn)加工設(shè)備進(jìn)行了全面全方位的檢查維護(hù)，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。

　　截至目前，共計(jì)采購(gòu)包括啤酒、礦泉水、扒雞等89種列車(chē)商品，以及包括靠枕、蓋毯、耳機(jī)、拖鞋等46種VIP備品。列車(chē)食品采用硬火燜制米飯、真空快速冷卻，以及抽真空、充氮?dú)獾裙に�，確�？觳褪冀K保鮮。針對(duì)不同地區(qū)、不同層次、不同品味旅客的飲食習(xí)慣，列車(chē)上已準(zhǔn)備好3個(gè)等級(jí)、30個(gè)品種的套餐供旅客選擇。記者 軒燕龍