順義區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長林向陽致辭

人民網(wǎng)北京3月15日電 （記者李海霞）14日，北京市順義區(qū)舉辦了社區(qū)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成立大會(huì)暨國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，并成立了全市首個(gè)社區(qū)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟。

據(jù)介紹，“順義區(qū)社區(qū)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟”由順義工商分局和區(qū)委社會(huì)工委共同發(fā)起，聯(lián)盟下設(shè)協(xié)調(diào)委員會(huì)，成員為順義工商分局、區(qū)委社會(huì)工委和順義城區(qū)4個(gè)街道辦事處組成，協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室設(shè)在工商分局。

“聯(lián)盟將一改各成員單位以往分散處置、各自為戰(zhàn)的維權(quán)方式，以社區(qū)為平臺(tái)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)協(xié)作，不斷提升消保維權(quán)工作效能�！表樍x工商分局副局長王平生向記者介紹了社區(qū)消保維權(quán)聯(lián)盟的主要工作：一是法律法規(guī)宣傳進(jìn)社區(qū)。通過制作宣傳展板，召開座談會(huì)、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答等方式定期開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，向公眾宣傳消費(fèi)維權(quán)、食品安全、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、合同欺詐防范、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、打擊傳銷等與消費(fèi)相關(guān)的法規(guī)常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育指導(dǎo)。二是維權(quán)技能培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)。通過專題講座、商品真假辨別、典型案例點(diǎn)評(píng)等方式，提升消費(fèi)者對(duì)假冒偽劣商品、虛假宣傳、無證照經(jīng)營、傳銷等消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的免疫力。三是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)社區(qū)。通過篩選甄別，選拔出一批產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量好、售后服務(wù)過硬的綠色通道成員單位，把企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和精品服務(wù)帶進(jìn)社區(qū)，率先建立完善質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范承諾、消費(fèi)爭(zhēng)議和解等自我管理等相關(guān)制度，為群眾提供售前、售中、售后的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，通過更加廣泛的社會(huì)活動(dòng)參與，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律，督促其自覺履行社會(huì)責(zé)任。四是網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)進(jìn)社區(qū)。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、微博、12315綜合服務(wù)熱線等渠道，發(fā)布消費(fèi)預(yù)警、消費(fèi)指導(dǎo)、商品檢測(cè)信息公告、信用信息公示、安全風(fēng)險(xiǎn)提示和商品下架、召回信息，及時(shí)聽取成員單位和社區(qū)群眾對(duì)的意見建議，不斷提升社區(qū)消費(fèi)聯(lián)盟各項(xiàng)工作。

“順義區(qū)近年來圍繞打造臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、建設(shè)世界空港城的目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)快速增長，已經(jīng)成了北京市新的增長點(diǎn)，但是消費(fèi)拉動(dòng)的拉動(dòng)作用還很薄弱，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)是聯(lián)系政府部門和群眾的紐帶，我們成立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟就是要整合社區(qū)、企業(yè)和行政部門的消費(fèi)維權(quán)職責(zé)，搭建一個(gè)與群眾緊密聯(lián)動(dòng)的維權(quán)平臺(tái)，以此提升轄區(qū)消費(fèi)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活服務(wù)�！表樍x工商分局陳福剛局長對(duì)記者說到。

順義區(qū)委常委常務(wù)副區(qū)長林向陽等領(lǐng)導(dǎo)和順義城區(qū)街道辦、綠色通道成員單位等出席了活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還為對(duì)2012年度社區(qū)維權(quán)志愿者活動(dòng)優(yōu)秀服務(wù)站和綠色通道優(yōu)秀成員單位進(jìn)行了表彰并頒發(fā)了證書。

順義區(qū)社會(huì)辦主任鞏維國、北京市工商行政管理局消保處處長陸原、順義區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長林向陽、北京市工商局12315投訴舉報(bào)中心主任任亞娜、市工商局12315投訴舉報(bào)中心主任任亞娜、順義工商分局副局長王平生為社區(qū)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟揭幕。