今晚央視的3·15晚會播什么?這已是央視第23個年頭辦這臺晚會,晚會總導(dǎo)演尹文在接受媒體采訪時透露,凡是與消費者的消費生活密切相關(guān),凡是老百姓普遍關(guān)注的問題,凡是大家每天通過微博、微信等討論最熱烈,聲音最大的行業(yè)或領(lǐng)域,都是晚會專題的備選。
不少人說,觀眾對3·15晚會的關(guān)注度可比央視春晚。還有人說,其實更甚于春晚。這不是戲言。春晚是文化精神享受,但一個人總要先健康地活著,才可能談到享受精神文化產(chǎn)品吧?但是,作為消費者,我們的孩子往往在醫(yī)院出生之日,就有可能受到劣質(zhì)醫(yī)療產(chǎn)品的威脅,然后吃奶粉有可能遭遇三聚氰胺,上學(xué)可能碰到不合格的校車,住在家里可能與毒地板親密接觸,如此等等,仿佛時時處于危險中。我們成年人、我們的老人,又何嘗不深受其苦。3·15晚會雖然只有短短120分鐘,但公眾希望看到央視的曝光,能讓大家發(fā)現(xiàn)危險,避開危險。
大家對央視3·15晚會的期待,還來自這臺晚會的“媒治”意義。多少到處坑蒙拐騙消費者的產(chǎn)品,在這場“企業(yè)最不愿意露臉的晚會”上現(xiàn)出原形。因為央視的影響力,因為這臺晚會一貫堅持的價值立場,的確顯示出不可低估的監(jiān)督力量。比如大名鼎鼎的國美電器、錦湖輪胎、依云礦泉水、中國電信、招商銀行等,都曾被曝光。消費者看完晚會,的確有一種伸冤解氣的感覺。由此,還引發(fā)社會的監(jiān)督力量,這對消費環(huán)境的凈化無疑是一種正能量。
但是,3·15晚會能解決多少問題?甚至有的問題,播了也解決不了。且看3·15晚會曾曝光的產(chǎn)品現(xiàn)狀如何?2008年,3·15晚會揭批垃圾短信產(chǎn)業(yè)鏈,并在2012年再揭正規(guī)渠道發(fā)送垃圾短信利益鏈。但時至今日,我們還是備受垃圾短信煩擾。2011年曝光的田婆婆洗灸堂,致使受害兒童患膿包型銀屑病,苦不堪言。最近央視回訪,田婆婆早已改頭換面,在成都遍地開花。
說到底,3·15晚會再有力量,充其量也只是點上的“媒治”,而不是普遍的“法治”。徹底解決消費質(zhì)量問題,依靠一臺晚會是解決不了的。每一家有社會責(zé)任感的媒體,都應(yīng)該是偽劣產(chǎn)品的“克星”。每一位公眾,都應(yīng)為自身權(quán)益而斗爭。但真正讓無良企業(yè)付出慘痛代價、消費者權(quán)益得到切實保障,第一責(zé)任人還應(yīng)是政府相關(guān)部門。政府相關(guān)部門若不能依法實行有效監(jiān)管,執(zhí)行力不到位,管不出成效,即便央視一而再、再而三地播,還不是老樣子?垃圾短信就是一個例子。各種消費問題都拷問著監(jiān)管環(huán)節(jié)的缺失,被消費陷阱包圍的消費者再也等不起了。公眾關(guān)注3·15晚會甚于春晚,其實是關(guān)注形形色色的消費問題,政府相關(guān)部門理應(yīng)看到背后的民心民意。