探訪北京中高檔餐館包房——
“最低消費(fèi)”該不該收
CFP供圖
現(xiàn)如今,餐飲行業(yè)一些包房收取各類“最低消費(fèi)”已司空見(jiàn)慣,這種現(xiàn)象是否合理?“最低消費(fèi)”到底該不該收?該收,有什么依據(jù)?不該收,違反了什么規(guī)定?
“最低消費(fèi)”五花八門(mén)
●很多餐館包房的“最低消費(fèi)”動(dòng)輒三五千元,有的餐館則變相提價(jià)
3月26日晚上,筆者來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)的一家餐館,一進(jìn)門(mén)服務(wù)員就提示“包房的‘最低消費(fèi)’已經(jīng)取消,只是菜品價(jià)格略有不同”。筆者覺(jué)得挺劃算,就進(jìn)入了包房用餐。
可到了包房,一看菜單,大家的第一反應(yīng)都是“這菜價(jià)提高得可不是一點(diǎn)點(diǎn)。 辈宛^領(lǐng)班趕緊出面“救火”:“現(xiàn)在我們旗下的所有餐館不僅取消了‘最低消費(fèi)’,連服務(wù)費(fèi)也取消了。每個(gè)包房都有專門(mén)的服務(wù)員提供服務(wù),所以包房的菜價(jià)比大廳略貴一些。”
88元的臭鱖魚(yú)在包間里變成了98元,12元一碗的熱干面變成了16元,就連米飯也從2元一碗變成了3元。這么一算,每道菜的提價(jià)幅度都在10%到30%之間。不僅如此,一些在大廳中可以點(diǎn)到的物美價(jià)廉的菜品,在包房的菜單上也沒(méi)了蹤影!斑不如以前多交10%的服務(wù)費(fèi)呢!贝蠹壹娂娮h論。
本來(lái)以為無(wú)“最低消費(fèi)”的包房實(shí)在不大實(shí)惠,大家也沒(méi)敢點(diǎn)酒水,就這樣一頓飯下來(lái),雖然吃得和大廳里差不多,但是卻多花了200多元。也許是在包房里的抱怨引起了餐館服務(wù)人員的“警惕”,結(jié)賬時(shí)的消費(fèi)小票上,餐館名稱被齊刷刷地撕掉了。手里拿著這張“無(wú)頭”小票,筆者也只能苦笑。
筆者的經(jīng)歷絕不是個(gè)例,在餐飲業(yè)中,“最低消費(fèi)”可謂是五花八門(mén)。
這幾天,筆者了解到,北京王府飯店JING餐廳,包房“最低消費(fèi)”3000元,另收10%的服務(wù)費(fèi);以經(jīng)營(yíng)北京家常菜為主的小王府日壇店,小包房“最低消費(fèi)”2000元,大包房“最低消費(fèi)”5000元,且不包含酒水消費(fèi)……如今北京市的很多餐館,包房的“最低消費(fèi)”動(dòng)輒三五千元,讓不少消費(fèi)者望而卻步。
餐館明碼標(biāo)出包房的“最低消費(fèi)”金額,消費(fèi)者大不了去大廳用餐,或者干脆換家餐館,相比這樣的“明槍易躲”,筆者經(jīng)歷的“暗箭”更是讓人心里憋屈,有苦難言。
和親朋好友在餐館包房中聚餐,本來(lái)既有面子又盡興。但是由于各種各樣的“最低消費(fèi)”,有面子變成了硬撐面子,盡興變成了掃興。消費(fèi)者付出了更多的費(fèi)用,卻沒(méi)有吃到更好的飯菜、得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)如今,包房“最低消費(fèi)”在消費(fèi)者中間是人人喊打,但是“最低消費(fèi)”卻不像“過(guò)街老鼠”那樣失魂落魄,相反卻是大搖大擺,橫行在城市的餐飲業(yè)中。