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鳳凰古城148元門票引爭議 游客商戶表示不滿

2013年04月11日16:18    來源:北京晚報    手機看新聞

  要想進城玩 先交“進門錢”

  進鳳凰古城不論是否參觀景點必須買148元的門票引爭議

  鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)一直免費開放,只有參觀古城內(nèi)的9處景點才購買148元的套票。但是從昨天開始,每個踏進古城的游客,不管是否參觀景點,都將收取148元的門票。收取這樣所謂“一票制”的“進門錢”,到底會給古城旅游業(yè)帶來什么?記者在鳳凰古城景區(qū)實施新的售票模式的第一天,展開了調(diào)查。

  “進門錢”導(dǎo)致購票不暢

  昨天清晨八點,雖然下著小雨,但鳳凰古城的游客依然熙熙攘攘。記者在鳳凰縣旅游局門口的售票處看到,兩個售票窗口的排隊人數(shù)均達到20多人,由于是新規(guī)第一天,售票速度較慢,隊伍中時而傳出人們的抱怨聲。

  排隊購票的張家界航空國際旅行社導(dǎo)游熊一峰抱怨說,之前在古城的九個景點售票處均可買票,所以很少出現(xiàn)這樣的排隊現(xiàn)象,現(xiàn)在集中售票反而變慢了。不過,由于門票費用含在團費里,新的售票方案對團隊游客影響并不大。他認為受影響較大的應(yīng)該是散客和自助游旅客,此外古城的一些私人景點也會因此利益受損。

  記者看到,由于4月10日是實施門票新規(guī)的第一天,古城各個關(guān)卡的查驗票人員尚未對散客實施嚴格的門票查驗,散客基本和往常一樣自由出入古城。鳳凰縣旅游局局長任真君表示,當(dāng)前的門票是一個試運行階段,今后會加大查驗票力度,未來還將根據(jù)具體情況作出調(diào)整,希望能逐漸實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

  游客商戶表示不滿

  昨天的鳳凰古城廣場,到處張貼著新門票價格的相關(guān)規(guī)定,一位拖著行李箱的游客站在古城售票處表示不滿,難道我們從里面走路也要收費嗎?我們又沒有說要逛景區(qū)。

  不僅僅是每年600多萬名游客,就連生活在古城核心區(qū)的當(dāng)?shù)鼐用褚彩艿搅擞绊。古城社區(qū)書記告訴記者,因為部分居民還沒有來得及辦理進出古城的通行證,昨天的門票新政給老百姓的出行帶來了一些麻煩。

  古城社區(qū)書記說,在鳳凰經(jīng)商的外地人也要辦居住證。如果不辦,出城買菜再進城照樣要花148元門票錢。

  蠟染工藝品是鳳凰古城的標(biāo)志性旅游紀念品。一家蠟染店的老板向記者透露,因為進入古城就要收費,游客比以前少了許多,生意也冷冷清清。

  最后的免費來了3.16萬人

  4月7日,離鳳凰古城收費還有3天時間。兩位老人手拿政府派發(fā)的《景區(qū)門票管理辦法》到鳳凰縣旅游局咨詢,一直等到快下班時,旅游局長任真君出現(xiàn)。老人說,他們戶籍在古城里,現(xiàn)在住外地,擔(dān)心以后要交148元門票才能回家。根據(jù)鳳凰縣最新規(guī)定,古城居民的9類直系親屬,可憑身份證進入,他們的其他親朋好友,要和其他游客一樣買票進入,除非是參加紅白喜事。

  不過,這個新政真正影響到的,不只是居住在古城核心區(qū)0.93平方公里內(nèi)的居民,而是每年被這0.93平方公里所吸引的數(shù)百萬游客。

  收費消息一出,網(wǎng)絡(luò)一片唏噓!傍P凰古城,讓我在收票前再看你一眼”,清明節(jié)首日,來古城的人有3.16萬人次,但買票的僅2000多人次,只占6%。顯然很多人都是沖著“最后的免費古城”來的。記者注意到,古城內(nèi)虹橋上人擁堵得挪不動腳,一層木板之隔的虹橋二樓,因收費卻清靜得如另一個世界。

 

  剝奪了游客選擇權(quán)

  對于148元的“進門錢”,鳳凰縣副縣長蔡龍的解釋是:原來鳳凰古城9個景點的票價是148元,南華山神鳳文化景區(qū)的票價是108元,共計256元。兩個景區(qū)整合為鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)后,票價仍是148元,較原來的256元下降了108元,旅客花更少的錢可以瀏覽更多的景區(qū)點。

  但是,不少游客認為這是“偷換概念”,他們質(zhì)疑:以前在古城漫步不要錢,現(xiàn)在為什么“進城”就要收費了呢?這樣的“一票制”使得消費者的選擇權(quán)被完全剝奪,無異于一種強制消費和變相漲價。

  “這種門票制度會對客流量造成損失!痹邙P凰古城經(jīng)營民族服飾的趙超道出了商家的擔(dān)憂,“一旦大量客源流失,則商鋪的經(jīng)營會難以為繼。”

  針對網(wǎng)友以及游客的質(zhì)疑,鳳凰縣規(guī)定,一是門票的有效期原則上為三天,長住客只要到售票處提出申請,門票有效期就可以延長。二是同一游客一年內(nèi)不需要重復(fù)購票,三是三次購買門票以上就終身免費,四是湘西州內(nèi)及鳳凰縣鄰近縣,包括貴州省銅仁市松桃縣、懷化市麻陽縣的居民憑身份證可免費進入鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)。

  記者在走訪中深切感觸到,倉促間實行“一票制”,既沒有經(jīng)過充分的市場調(diào)研,且未經(jīng)過任何形式的價格聽證會,即便是提前十幾天開個新聞發(fā)布會廣而告之,也難以消弭社會各界對此的質(zhì)疑之聲。

  畫地為牢借地生財

  有“中國最美的小城”之稱的鳳凰縣是文學(xué)大師沈從文的故鄉(xiāng),同時也是一座新興的旅游城市,厚重的人文底蘊和古色古香的街巷吸引了無數(shù)游客來此訪幽尋夢。然而,“進門錢”的實行,令人幾許疑惑幾許憂。

  據(jù)鳳凰古城公司董事長葉文智介紹,每賣出一張148元的門票,政府可以從中獲得60元左右的稅費收入。蔡龍表示,規(guī)范管理后,景區(qū)門票收入會有所增長,政府從門票中提取的稅費將投入到古城保護、管理維護、宣傳推介及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),翻新城內(nèi)街道,維護亮化設(shè)施,建設(shè)新型旅游城市。

  家住湖南長沙縣的大學(xué)教師劉東是一名旅游愛好者,他對國內(nèi)景區(qū)流行所謂“一票制”的“進門錢”提出了批評:“試問有幾人去鳳凰古城是去看那些景點的?這不是逼我花不愿意花的錢嗎?很多人已經(jīng)看過或者不想看那9個景點,只想在沱江邊吹吹風(fēng),在古城里漫漫步,但現(xiàn)在都要收148元門票費,不合理。”

  劉東對記者說,風(fēng)景名勝本是勤勞的先人和瑰麗的大自然留下來的寶貴財產(chǎn),現(xiàn)在卻被畫地為牢、借地生財,出現(xiàn)這個現(xiàn)象的原因之一就是“門票經(jīng)濟”在作怪。就湘西的鳳凰縣來說,旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。目前,國內(nèi)旅游業(yè)中存在的突出問題之一就是旅游帶來的直接經(jīng)濟收入被看得太重,但事實上門票并不是旅游業(yè)唯一的收入來源。相反,未來旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,應(yīng)把餐飲、住宿、交通、文化娛樂和購物等要素充分利用起來,打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈,將門票經(jīng)濟轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。

  一份最近的國內(nèi)旅游業(yè)報告顯示,國內(nèi)景區(qū)門票占游客花費比例最高,達到21.92%,其次才是交通、購物、餐飲、住宿和文化娛樂。若門票漲價“打擊”了游客的出游熱情,旅游業(yè)的發(fā)展也將變成無源之水、無本之木,“一錘子買賣”注定不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。

(來源:北京晚報)



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