18日上午，江蘇省消協(xié)召開的“銀行卡案例點(diǎn)評”新聞發(fā)布會上，江蘇同大律師事務(wù)所的李小亮律師向記者介紹了自己正在親歷的一場銀行卡官司。

　　今年3月7日下午，李小亮突然收到浦發(fā)銀行信用卡中心發(fā)來的欠款110.88元的短信通知�！斑@張卡近一年來幾乎沒有使用過，怎么會有應(yīng)還款的賬單呢？”李小亮來到浦發(fā)銀行南京新街口支行查詢，得到的回復(fù)是，所收費(fèi)項(xiàng)目是信用卡年費(fèi)。按照該行規(guī)定，信用卡（普卡）持卡人在一個(gè)年度內(nèi)刷卡消費(fèi)金額不滿2000元的，要收取持卡人180元年費(fèi)。因李小亮所持賬目有69.12元，所以，接到銀行的扣款通知是110.88元。

　　“當(dāng)初銀行工作人員向我推銷辦理信用卡時(shí)，并沒有告知有這筆收費(fèi)項(xiàng)目�！崩钚×琳f，在和銀行工作人員交涉中，對方表示，收費(fèi)已通過網(wǎng)絡(luò)等方式公示。但隨后一位經(jīng)理表示，對李小亮律師的該筆年費(fèi)給予“豁免”。當(dāng)天，他就收到了年費(fèi)“豁免”成功的信息。

　　身為律師，李小亮認(rèn)為浦發(fā)銀行信用卡中心的收費(fèi)不合理。他要求銀行方面提供他當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)本人簽名的申請單。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該申請表根本不是自己簽名的那份：“所填內(nèi)容也與我當(dāng)時(shí)填的多有不符，比如住宅一項(xiàng)，打勾的是"自有無按揭"，而我實(shí)際填的是"有按揭"，顯然這是為了讓信用卡更容易獲得通過而換的表。最關(guān)鍵的是，在該申請表內(nèi)容中，并無關(guān)于消費(fèi)不到一定金額需繳納180元年費(fèi)的內(nèi)容�！�

　　“一張普卡因消費(fèi)未滿2000元就被扣除年費(fèi)180元，找到銀行理論才給豁免。其他眾多不知情的持卡人也許就不明不白地為此買單了？更加不能容忍的是，浦發(fā)信用卡中心提供給持卡人的申請表居然涉嫌偽造�！崩钚×帘硎�，根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條之規(guī)定，銀行在為消費(fèi)者辦理信用卡申請時(shí)，應(yīng)該明確告知其關(guān)于收取年費(fèi)的有關(guān)事宜，保護(hù)其法律賦予的知情權(quán)和選擇權(quán)。他向南京市鼓樓區(qū)人民法院遞交了訴狀，將浦發(fā)銀行信用卡中心告上法庭，請求法院依法判令被告向原告賠禮道歉、停止侵害，并賠償原告精神損失費(fèi)1元。6月26日，南京鼓樓法院正式受理了此案。

　　目前，江蘇省銀監(jiān)局和江蘇省消費(fèi)者協(xié)會也已介入調(diào)查此事。

　　事實(shí)上，銀行卡的“悄悄收費(fèi)”確實(shí)讓很多消費(fèi)者頭疼。在昨天江蘇省消協(xié)公布的典型案例中，揚(yáng)州趙先生也遇到了一件類似的事：趙先生用郵政儲蓄銀行借記卡進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)發(fā)現(xiàn)，卡中少了5塊錢。經(jīng)查詢得知，郵儲銀行從其卡中扣了“小額賬戶管理費(fèi)”5元。工作人員表示，該行于2010年底決定針對日均余額不足100元的賬戶收取“小額賬戶管理費(fèi)”�！拔覀円呀�(jīng)向外公示了征收信息、盡到了法定的告知義務(wù)，因此費(fèi)用不能退還。”揚(yáng)州市消協(xié)認(rèn)為，郵儲銀行在未征得消費(fèi)者同意的前提下收取“小額賬戶管理費(fèi)”，有單方面違約之嫌。經(jīng)調(diào)解，郵儲銀行同意退還5元費(fèi)用，并且在趙先生所持卡到期或銷戶前，不再向其收取“小額賬戶管理費(fèi)”。

　　江蘇省消協(xié)法律援助部主任許焱表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定，“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”他據(jù)此認(rèn)為，銀行對于服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、價(jià)格等涉及消費(fèi)者重大利益的事項(xiàng)調(diào)整，應(yīng)當(dāng)通過手機(jī)短信、電子郵件、電話等有效的、可互動的方式通知到個(gè)人，只有消費(fèi)者明示同意，才能實(shí)現(xiàn)變更。

　　面對銀行卡的“悄悄收費(fèi)”，江蘇省消協(xié)秘書長童天武呼吁消費(fèi)者勇敢拿起法律武器，維護(hù)自身權(quán)益�！敖鹑谥鞴懿块T應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任。消協(xié)在條件成熟的情況下，將提起公益訴訟�！蓖�天武說。