在中國(guó)市場(chǎng)趁火打劫價(jià)格漲漲不休,質(zhì)量問(wèn)題頻曝不歇
剛剛過(guò)去的這個(gè)周末,洋奶粉被推向風(fēng)口浪尖,新西蘭恒天然集團(tuán)生產(chǎn)的受肉毒桿菌污染乳粉部分流入中國(guó),事涉多家奶企,市面一片“風(fēng)聲鶴唳”;而就在本月初,國(guó)家發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:針對(duì)奶粉企業(yè)的反壟斷案件調(diào)查已結(jié)束,將于本周公布結(jié)果,企業(yè)一旦被確認(rèn)違反了《反壟斷法》,將面臨年銷(xiāo)售額1%到10%的巨額罰款。
業(yè)界不少人士認(rèn)為:“三聚氰胺”事件后,洋奶粉在中國(guó)進(jìn)入了高增長(zhǎng)狂漲價(jià)的“快車(chē)道”,在年年漲價(jià)的“趁火打劫”之下,洋奶粉卻出現(xiàn)越來(lái)越多的質(zhì)量問(wèn)題。在政府連環(huán)重拳整治下,部分小品牌洋奶粉或退出中國(guó)市場(chǎng),洋奶粉將迎來(lái)洗牌。
問(wèn)題越來(lái)越多
嬰幼兒奶粉投訴六成是外資品牌
洋奶粉的問(wèn)題越來(lái)越多。去年廣東口岸需進(jìn)行退貨或銷(xiāo)毀的不合格進(jìn)口乳品20批,占全部進(jìn)口乳制品批次的0.5%。2013年1~5月需進(jìn)行退貨或銷(xiāo)毀的不合格進(jìn)口乳品21批,其中3批美國(guó)牛奶中檢出我國(guó)不允許使用于牛奶的著色劑檸檬黃。
2012年11月,在國(guó)家質(zhì)檢總局公布的抽檢中,有超過(guò)23噸的洋奶粉因查出各種問(wèn)題被禁止入境。其中,邁高乳業(yè)(青島)有限公司從澳大利亞進(jìn)口的19.8噸金裝嬰兒配方奶粉,泛酸不符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。泛酸未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)可致兒童出現(xiàn)煩躁不安、消化不良等。
據(jù)全國(guó)消協(xié)受理投訴情況分析,2013年嬰幼兒奶粉投訴744件,與2012年同期相比,投訴量翻了一番。嬰幼兒奶粉投訴中,超過(guò)86%的投訴與質(zhì)量安全問(wèn)題有關(guān),其中6成是外資品牌。
(記者杜萌、李大林)
洋奶粉問(wèn)題一籮筐
2003年 美國(guó)亨氏奶粉疑與嬰兒死亡有關(guān)在以色列被召回;比利時(shí)、荷蘭、法國(guó)、德國(guó)等西歐四國(guó)奶粉、牛奶、黃油、冰淇淋等乳制品內(nèi)被檢測(cè)出與DDT殺蟲(chóng)劑相當(dāng)?shù)闹掳┪镔|(zhì)“二惡英”,爆發(fā)有史以來(lái)最大的食品安全問(wèn)題。
2004年 美國(guó)美贊臣奶粉因阪崎氏腸桿菌奶粉超標(biāo)被判為不合格產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀,并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
2005年 美國(guó)雀巢“金牌成長(zhǎng)3+奶粉”多批次被查出含碘超標(biāo),被迫進(jìn)行大規(guī)模產(chǎn)品召回。
2006年 共計(jì)10萬(wàn)公斤同一美國(guó)品牌的3批奶粉被連續(xù)檢出亞硝酸鹽含量超標(biāo)而被北京市出入境檢驗(yàn)檢疫局退運(yùn);美國(guó)美贊臣GENTLEASE牌嬰幼兒人工配方奶粉被檢查出含有金屬顆粒,被緊急召回。
2007年 日本明治FU高蛋白較大嬰兒配方奶粉,鋅含量不符合標(biāo)準(zhǔn)被判為不合格商品,被要求立即下柜。
2008年 澳優(yōu)奶粉中,被檢出對(duì)嬰幼兒危害極大的阪崎腸桿菌;美贊臣、雀巢、雅培均被驗(yàn)出三聚氰胺。
2009年 味全幼兒成長(zhǎng)配方奶粉和味全較大嬰兒配方奶粉,被檢驗(yàn)出含有致病菌阪崎腸桿菌;法國(guó)達(dá)能旗下的多美滋奶粉被疑遭三聚氰胺污染。
2010年 惠氏奶粉最新事件,嬰兒喝惠氏奶粉后腹瀉不止,“毒翻”母嬰。
2011年 1歲女?huà)氤院仙獓?yán)重腹瀉;韓國(guó)每日乳業(yè)的牛奶中被檢測(cè)出含有福爾馬林;洋奶粉澳優(yōu)被曝光是國(guó)內(nèi)品牌;雅培、美素、多美滋奶粉現(xiàn)活蟲(chóng)。
2012年 雅培、美贊臣“異物門(mén)”事件被曝光。
價(jià)格越來(lái)越高
一年一漲變半年一漲
每次漲幅一成左右
2008年的三聚氰胺事件后,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于洋奶粉更加青睞,洋奶粉則進(jìn)入肆無(wú)忌憚地“漲價(jià)期”,洋奶粉每次提價(jià)幅度都在10%左右,頻率則從一年一漲到“半年一漲”。
百元洋奶粉毛利潤(rùn)15%~20%
200元以上洋奶粉毛利潤(rùn)60%
之前曾有業(yè)內(nèi)人士分析洋奶粉價(jià)高的原因:一罐洋奶粉進(jìn)入中國(guó),除了需要繳納10%的關(guān)稅、10%的質(zhì)檢等海關(guān)費(fèi)用、17%的增值稅外,還有10%的總代理費(fèi)用,10%~20%的渠道費(fèi)用,20%~30%的經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用。
“對(duì)比歐洲、澳洲、甚至亞洲很多國(guó)家,洋奶粉之所以進(jìn)入中國(guó)就價(jià)格畸高,不能一味怪在關(guān)稅頭上!睆V東省奶業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王丁棉之前接受本報(bào)采訪(fǎng)時(shí)談到:2008年三聚氰胺事件后,消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉信心大受打擊,洋奶粉開(kāi)始輪番漲價(jià),在中國(guó)這個(gè)盲目相信進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)上追求利潤(rùn)最大化。
他認(rèn)為,無(wú)論是配方升級(jí),還是成本上漲,都是經(jīng)久不衰的調(diào)價(jià)“托詞”!熬湍门浞缴(jí)來(lái)說(shuō),DHA等輔料增加一點(diǎn),這些成本變化是企業(yè)可以自身消化不少的!
嬰幼兒奶粉價(jià)格年年漲,其毛利潤(rùn)到底是多少?乳業(yè)分析師宋亮表示,一罐嬰幼兒奶粉,低端產(chǎn)品的價(jià)格為80至100多元,毛利潤(rùn)為15%至20%,而中高端產(chǎn)品一般在200元以上,毛利潤(rùn)最高可以超過(guò)60%。
乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉認(rèn)為:外資奶粉和進(jìn)口配方奶粉成本相差無(wú)幾,每罐900克奶粉到岸價(jià)在85元左右,已包含出口國(guó)關(guān)稅等,上岸后加上各種成本或達(dá)到100~110元/罐。他表示,95%的國(guó)家配方奶粉市場(chǎng)價(jià)格都在每罐125元/900克。
洋奶粉降價(jià)幅度打折還玩“假摔”
7月初,在發(fā)改委啟動(dòng)?jì)胗變耗谭鄯磯艛嘀,惠氏、明治、多美滋、美贊臣、合生元等洋品牌奶粉紛紛宣布下調(diào)價(jià)格。
惠氏表示奶粉降幅為11%。美素佳兒所在公司表示,將從7月8日起把中國(guó)市場(chǎng)全線(xiàn)產(chǎn)品的售價(jià)下調(diào)5%。多美滋表示,降價(jià)幅度為5%~20%。雅培表示對(duì)主力產(chǎn)品系列降價(jià)4%~12%。
這些洋奶粉宣布降價(jià)后的實(shí)際情況如何呢?
昨日,廣州市內(nèi)某超市相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示:“有部分品牌并沒(méi)有在零售終端降價(jià)!睂(duì)于哪個(gè)品牌沒(méi)有調(diào)價(jià),對(duì)方表示目前無(wú)法回應(yīng)。
7月9日,惠氏金裝系列奶粉率先被媒體曝出在零售終端首家降價(jià),但時(shí)隔僅10多天,記者前往家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等超市,卻發(fā)現(xiàn)惠氏金裝系列新配方產(chǎn)品占據(jù)了超市主推位置。超市銷(xiāo)售人員表示新配方產(chǎn)品售價(jià)和舊配方產(chǎn)品降價(jià)前的售價(jià)“是一樣的”,多名消費(fèi)者質(zhì)疑惠氏降價(jià)是“假摔”。
近日,某超市內(nèi)部人士向記者透露,在該超市零售終端,雅培的平均降價(jià)幅度僅7%左右,多美滋僅6.7%。
記者隨機(jī)采訪(fǎng)了多位選購(gòu)奶粉的消費(fèi)者,大多數(shù)人表示沒(méi)有感到洋品牌奶粉降價(jià)。
“好日子”越來(lái)越少
小品牌洋奶粉或退出中國(guó)市場(chǎng)
“目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的進(jìn)口奶粉品牌多達(dá)上百家。其中大部分是由中國(guó)商家變相生產(chǎn)。”王丁棉表示,消費(fèi)者不要盲目迷信洋奶粉,其同樣可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
王丁棉表示,在監(jiān)管洋奶粉價(jià)格是否壟斷的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其質(zhì)量的監(jiān)管,避免不少品牌打著洋奶粉旗號(hào),“掛羊頭賣(mài)狗肉”。
一位乳品行業(yè)觀察人士告訴本報(bào)記者:“實(shí)際上,洋奶粉還不僅僅只是價(jià)高質(zhì)量存疑的問(wèn)題,還涉嫌信息欺瞞。”
他表示,洋奶粉分為原裝進(jìn)口和進(jìn)口分裝,前者是完全在原產(chǎn)地包裝完成,后者則是在國(guó)內(nèi)完成成分添加和產(chǎn)品包裝。但實(shí)際上,目前市面上不少標(biāo)注“進(jìn)口奶源”的洋奶粉都沒(méi)有明確其進(jìn)口原料的含量和配比,也沒(méi)有標(biāo)明具體奶源地,涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán),也使得監(jiān)管部門(mén)對(duì)其是否采用進(jìn)口原料等具體情況的監(jiān)管難度增大。
德國(guó)某奶企一位工作人員告訴本報(bào)記者:“中國(guó)目前已經(jīng)有了史上最嚴(yán)的進(jìn)口奶粉檢驗(yàn)監(jiān)督管理法,在這么嚴(yán)格的制度下面,估計(jì)不少小品牌的進(jìn)口奶粉或是其經(jīng)銷(xiāo)商、代理商會(huì)因?yàn)樨?fù)擔(dān)不起過(guò)關(guān)時(shí)的較高檢測(cè)費(fèi)用、時(shí)間等成本,從而自然淘汰,退出中國(guó)市場(chǎng)!彼J(rèn)為,市場(chǎng)格局將迎來(lái)新的洗牌。
“對(duì)于嬰幼兒配方奶粉來(lái)說(shuō),最主要還是產(chǎn)品質(zhì)量!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,洋奶粉接下來(lái)在中國(guó)的日子會(huì)沒(méi)那么好過(guò)了,將面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、監(jiān)管變嚴(yán)等情況,但這不意味著消費(fèi)者會(huì)短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)投國(guó)產(chǎn)奶粉懷抱。“無(wú)論中外奶企,關(guān)鍵還在于嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培養(yǎng)穩(wěn)固的品牌消費(fèi)人群!
國(guó)家“重拳”打擊
洋奶粉價(jià)格壟斷
查價(jià)格壟斷、抓質(zhì)量安全……近年來(lái),我國(guó)連出重拳,不斷加強(qiáng)對(duì)洋奶粉的價(jià)格調(diào)查,也進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)口乳制品質(zhì)量的監(jiān)管。
抓質(zhì)量
進(jìn)口乳品應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)
2008年10月,正式實(shí)施的《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》,對(duì)乳制品進(jìn)出口環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管規(guī)范進(jìn)行了規(guī)定,要求進(jìn)口的乳品應(yīng)當(dāng)按照乳品質(zhì)量安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。
今年5月1日,國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)對(duì)向中國(guó)出口乳品的國(guó)家或地區(qū)的食品安全管理體系和食品安全狀況進(jìn)行評(píng)估,只有合格并符合中國(guó)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的乳品方可入境。同時(shí),進(jìn)口乳品商要向公眾公布乳品種類(lèi)、產(chǎn)地、品牌等信息,記錄進(jìn)口乳品的入境檢驗(yàn)檢疫證明編號(hào)、名稱(chēng)、生產(chǎn)日期或批號(hào)、保質(zhì)期等。
今年6月16日,食品藥品監(jiān)管總局等九部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》,對(duì)進(jìn)口嬰幼兒乳粉的監(jiān)察力度進(jìn)一步加大,尤其在進(jìn)口環(huán)節(jié),對(duì)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、包裝和進(jìn)口單證等方面會(huì)加大檢測(cè)力度。明確規(guī)定進(jìn)口嬰幼兒乳粉的中文標(biāo)簽不得在境內(nèi)加貼,必須在入境前就直接印制在最小銷(xiāo)售包裝上。一旦發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽不符合要求,將直接導(dǎo)致其嬰幼兒配方食品退貨或者銷(xiāo)毀。
降價(jià)格
反壟斷案件調(diào)查結(jié)果本周公布
據(jù)記者了解,因懷疑漲價(jià)過(guò)快,國(guó)家發(fā)改委在2011年就曾“約談”雅培、多美滋、惠氏、雀巢、澳優(yōu)等,不過(guò)其后未見(jiàn)有處罰。
今年7月1日,國(guó)家發(fā)改委證實(shí),正對(duì)幾家乳粉企業(yè)進(jìn)行反壟斷調(diào)查。從已經(jīng)調(diào)查取得的證據(jù)材料看,被調(diào)查的乳粉企業(yè)存在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商的價(jià)格控制行為,排除、限制了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),涉嫌違反了《反壟斷法》。國(guó)家發(fā)改委指出“在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的奶粉價(jià)格偏高!睋(jù)悉,國(guó)家發(fā)改委對(duì)奶粉企業(yè)就這一問(wèn)題展開(kāi)單獨(dú)約見(jiàn),有關(guān)負(fù)責(zé)人需親自到北京匯報(bào)。
國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局局長(zhǎng)許昆林日前表示,針對(duì)奶粉企業(yè)的反壟斷案件調(diào)查已結(jié)束,將于本周公布結(jié)果。許昆林稱(chēng),被調(diào)查的奶粉企業(yè)限定最低的轉(zhuǎn)售價(jià)格是典型的縱向壟斷,成為市場(chǎng)上部分奶粉價(jià)高的原因之一。這些企業(yè)一旦被確認(rèn)違反了《反壟斷法》,將面臨年銷(xiāo)售額1%到10%的巨額罰款。
編輯點(diǎn)評(píng)
本土奶別偷著樂(lè)
抓緊時(shí)間爭(zhēng)口氣
2008年的三聚氰胺奶粉事件重創(chuàng)了中國(guó)乳品行業(yè)的形象。陷入集體焦慮的中國(guó)的父母?jìng)儗⒁曇巴断蚋邇r(jià)的洋奶粉,他們找海外代購(gòu),甚至遠(yuǎn)赴德國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等地?fù)屬?gòu)奶粉。于是,世界奶業(yè)迎來(lái)春天。
在乳業(yè)大國(guó)荷蘭,因?yàn)橹袊?guó)人“搶”奶粉,竟令當(dāng)?shù)貗雰簾o(wú)奶可吃。許多生活在美國(guó)的華人為中國(guó)內(nèi)地的親友整箱購(gòu)買(mǎi)奶粉,一些大賣(mài)場(chǎng)不得不推出限購(gòu)令。而在香港,由于大量?jī)?nèi)地游客的掃貨,以及水貨客大量搶購(gòu),一度出現(xiàn)了“奶粉荒”,今年3月,香港執(zhí)行離境最多帶兩罐奶粉的限奶令。
面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)龐大的需求和消費(fèi)者的質(zhì)量崇拜,洋奶粉攻城略地,高歌前進(jìn),不幾年就占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的大半江山。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)占有率從2008年的30%躍升至60%以上,高端奶粉領(lǐng)域,洋奶粉的份額甚至高達(dá)七成。
一邊是搶購(gòu),一邊是漲價(jià)。2012年,洋奶粉連漲四輪,最高上浮達(dá)20%。洋奶粉動(dòng)輒兩三百元一罐,“賺奶粉錢(qián)”成為不少為人父母者的口頭語(yǔ)。即便進(jìn)口關(guān)稅被調(diào)低的情況下,洋奶粉的價(jià)格依舊在高位運(yùn)行。
令人迷戀的洋奶粉真的是完美的嗎?近幾年,洋奶粉頻曝“質(zhì)量門(mén)”,2008年美贊臣被檢出三聚氰胺,2009年多美滋被疑遭受三聚氰胺污染,2011年美素、雅培、多美滋現(xiàn)活蟲(chóng)事件等等。
價(jià)格頻頻漲,問(wèn)題時(shí)時(shí)出,銷(xiāo)量卻不降。由此可見(jiàn),洋奶粉的質(zhì)量個(gè)案并不能撼動(dòng)其市場(chǎng)地位,也沒(méi)有足以影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇。被進(jìn)口奶粉擠占大部分市場(chǎng)特別是高端市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)奶粉,似乎除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外,缺乏有效的還擊之力,陣地頻頻失守。
信任可以一夜之間失去,卻難以一時(shí)挽回。消費(fèi)者寧可買(mǎi)高價(jià)的進(jìn)口奶粉,即使進(jìn)口奶粉時(shí)不時(shí)地出點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題,他們也不愿意買(mǎi)便宜的國(guó)產(chǎn)奶粉,這真是一種悲哀,哀的是國(guó)產(chǎn)奶粉的不爭(zhēng)氣。
國(guó)產(chǎn)奶粉當(dāng)自強(qiáng)。正視存在的問(wèn)題,不捂不蓋,以開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度接受消費(fèi)者的質(zhì)疑和追問(wèn)。
廣告吹不出好的奶源地,口碑也不代表質(zhì)量,地方品牌也并非一定“不殺熟”。千萬(wàn)別以為洋奶粉出了事,國(guó)產(chǎn)奶粉就能“敵退我進(jìn)”了。要知道,洋奶粉出問(wèn)題,并不必然代表國(guó)產(chǎn)奶粉沒(méi)問(wèn)題。
奶粉行業(yè),特別是生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的企業(yè),做的是份良心活,要是在質(zhì)量上馬馬虎虎甚至做手腳,危害的是人的健康甚至生命。尊重生命、尊重消費(fèi)者,才有在這個(gè)市場(chǎng)立足的前提。
若想生存發(fā)展,須刮骨療傷,踏踏實(shí)實(shí)做好質(zhì)量管理。只有這樣,國(guó)產(chǎn)奶粉才能用其質(zhì)量和誠(chéng)意慢慢重獲消費(fèi)者的信任,以及得到失去許久的市場(chǎng)。 (魏麗娜)
文/記者涂端玉、楊杉(除署名外)
(來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào))