數(shù)據(jù)顯示 平均每天4家團購網(wǎng)站倒閉 消費者要注意團購風險

本報訊 (記者薛松)日前，團購網(wǎng)站聚齊網(wǎng)宣布內(nèi)部運營調(diào)整暫停服務(wù)，不過外界質(zhì)疑其資金鏈已經(jīng)斷裂而瀕臨倒閉。此前，團寶網(wǎng)、24券等大型團購網(wǎng)站均出現(xiàn)了資金鏈突然斷裂、討薪員工和要債商家接連上門等“慘狀”。

中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2012年團購網(wǎng)站倒閉數(shù)量在增加，且數(shù)量遠遠超出新增團購網(wǎng)站數(shù)量。截至2012年12月底，全年共1514家團購網(wǎng)站倒閉或退出團購市場，共有300家新生團購網(wǎng)站。簡單計算，平均每天4家團購網(wǎng)站倒閉。

大型團購網(wǎng)

辦公室被“洗劫一空”

今年4月還處于業(yè)內(nèi)排名前十的聚齊網(wǎng)，疑因資金鏈斷裂危機，拖欠了上百名商戶的貨款。根據(jù)北京媒體的現(xiàn)場目擊，該網(wǎng)站辦公室內(nèi)的家具電器被聞訊趕來的商家們“洗劫一空”，留下的是滿地的廢紙片。

昨日，聚齊網(wǎng)的網(wǎng)址已無法正常訪問，打開后只有一條該網(wǎng)站8月2日發(fā)布的暫停服務(wù)公告，聲稱聚齊網(wǎng)“由于內(nèi)部運營調(diào)整暫停服務(wù)，具體開通時間待定，不便之處，敬請諒解”。對于欠債一事，聚齊網(wǎng)在微博上也只有一句簡短解釋：聚齊網(wǎng)沒有倒下，也并非外界傳言，只是部分商戶情緒激動造成混亂場面，聚齊網(wǎng)還在，老板也不會逃避責任。

但是，很多商戶和消費者已不再相信這樣的解釋了。一位團購行業(yè)內(nèi)部人士對記者說，去年倒閉的團寶網(wǎng)欠下了消費者、員工和商家一大筆錢，今年3月份宣布重開，結(jié)果還是支撐不下去，又陷入倒閉危機，他們的供應(yīng)商、內(nèi)部員工還組織了“討債團”，至今很多欠款還是沒有追回。

市場更集中

前五強已占90%份額

據(jù)團800今年2月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全國維持正常運營的團購網(wǎng)站數(shù)量僅剩943家，而這一衰減趨勢還將繼續(xù)。團800創(chuàng)始人胡琛認為，兩三千家團購網(wǎng)站中，實際上不少已經(jīng)倒閉或處于半歇業(yè)狀態(tài)，大部分網(wǎng)站出現(xiàn)了訪問異常、暫停運營或一個月以上無更新。

為什么團購網(wǎng)站頻頻“欠款跑人”呢？美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興說，“投資幾千元就能做一家團購網(wǎng)站”。而且，“預(yù)交費”的商業(yè)模式使得團購網(wǎng)站都是在“拿別人的錢玩”。易凱資本CEO王冉預(yù)言，99%的團購網(wǎng)一定會倒閉，肯定會被淘汰掉。

而剩下來的團購網(wǎng)站出現(xiàn)集中化趨勢，目前排名前五強的團購網(wǎng)站的市場份額已經(jīng)超過90%。從交易規(guī)�？矗瑘F購業(yè)經(jīng)過三年時間的起起落落，已經(jīng)邁入穩(wěn)定的“20億元時代”，即月平均交易額已經(jīng)能保持在20億元以上。

提醒

討債難

消費者要注意團購風險

很多倒閉的團購網(wǎng)站都欠下了消費者和合作商家的款項，但后者往往索要無門。依相關(guān)規(guī)定，工商部門和通信部門是團購網(wǎng)站監(jiān)管的主體。

目前通信部門僅限于頒發(fā)ICP證時的審查準入管理，缺乏對網(wǎng)站經(jīng)過審批投入運營后的監(jiān)管。而工商部門因為對電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的知識不足，專業(yè)管理人員不夠，缺乏專業(yè)化的管理知識，在一定程度上也造成對網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動監(jiān)管缺位。

這就需要消費者擦亮眼睛，一方面，盡量選擇市場領(lǐng)先的前幾家網(wǎng)站，比如大眾點評團、拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團等前5大網(wǎng)站。

另一方面，消費者選擇商家時，也要盡量選擇知名品牌商家，其質(zhì)量、服務(wù)等方面均有保證，非知名商家的服務(wù)和產(chǎn)品有時會有相應(yīng)的縮水，并且在處理投訴和改進方面會以敷衍的態(tài)度了事。

在團購網(wǎng)站消費，消費者一定要先冷靜、淡定，不要輕易地下單。例如有預(yù)約限制的條款，可以先給商家電話預(yù)約，再進行下單，即可以確認網(wǎng)站售賣真實性，還可以避免出現(xiàn)無法預(yù)約，導(dǎo)致無法消費等。