中國電信昨天在京宣布啟動第三次全國寬帶大提速，全面推廣100M寬帶，目前全國主要城市地區(qū)都可以提供百兆寬帶產(chǎn)品。但記者撥打電信客服卻獲悉，北京地區(qū)100M寬帶“目前還沒有聽說過”。

中國電信昨天（13日）在北京宣布啟動第三次全國寬帶大提速，全面推廣100M寬帶，不過北京電信客服人員卻說，目前寬帶最高只能辦理20M，沒有100M寬帶業(yè)務(wù)。

北京電信客服稱“無法辦理”

電信方面表示，目前全國主要城市地區(qū)都可以提供百兆寬帶產(chǎn)品，用戶只要安裝了中國電信的光寬帶，即可以通過以下三種方式辦理：撥打10000號、登錄中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳或到各地電信營業(yè)廳咨詢辦理。

記者昨天撥打10000電信客服，客服人員表示北京地區(qū)家庭寬帶最高為20M，包月費用是220元，包年是2200元，至于100M寬帶，無法辦理，“目前還沒有聽說過�！�

目前北京很多小區(qū)尚無法升級到20M

上周有媒體援引北京電信內(nèi)部人士的說法，稱北京電信正計劃推出100M光纖寬帶產(chǎn)品，資費相當(dāng)優(yōu)惠，甚至有可能免費使用。不過，據(jù)記者了解，有些小區(qū)的電信寬帶并不能升級到最高的20M。

目前另一家運營商北京聯(lián)通的個人用戶最高也只能辦理20M寬帶，市區(qū)的包年費用是1780元，郊區(qū)是1580元。今年5月，北京聯(lián)通推出100M光纖寬帶體驗活動，只有收到北京聯(lián)通邀請函的用戶才能升級為100M寬帶。有用戶實際測試發(fā)現(xiàn)，聯(lián)通100M光纖寬帶的下載速度可以達到12M/秒。同樣，由于光纖沒有全部覆蓋，北京聯(lián)通的20M寬帶也不是所有小區(qū)都可升級。

“百兆時代”下2G電影只需幾分鐘

據(jù)中國電信描述，家庭寬帶進入“百兆時代”后，從網(wǎng)絡(luò)上下載一部2G左右的高清電影只需幾分鐘，一個家庭可同時滿足三部電腦在線看高清視頻，再加三臺電視機同時看高清寬帶互動電視。不僅如此，在100M寬帶上，智能手機、筆記本電腦、iPad等設(shè)備同時上網(wǎng)也不會卡機，可以支持多人在線高速暢游，網(wǎng)游愛好者在家里就能玩高清體感游戲，“光速”網(wǎng)絡(luò)讓游戲過程更加流暢。

據(jù)了解，在過去15年里，中國電信曾主導(dǎo)過兩次大的寬帶提速：第一次是在1999年，從56K撥號上網(wǎng)升級到ADSL上網(wǎng)；第二次是在2011年2月，中國電信啟動光網(wǎng)工程，推出光纖入戶的20M家庭寬帶服務(wù)。（記者 車?yán)麄b）