一個(gè)月3次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，新西蘭奶制品被架在了火上烤。新西蘭奶制品“好”的神話在國(guó)內(nèi)徹底被打破。面對(duì)危機(jī)，新西蘭政府層面開(kāi)始出面“救火”，展開(kāi)部長(zhǎng)級(jí)的政府調(diào)查，為新西蘭奶業(yè)爭(zhēng)取更多的信任度。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，一家企業(yè)發(fā)生了問(wèn)題，驚動(dòng)政府總理為其出面，這足以說(shuō)明恒天然污染事件已經(jīng)影響到了新西蘭的貿(mào)易。

　　恒天然事件驚動(dòng)新西蘭總理

　　據(jù)媒體報(bào)道，8月19日，新西蘭內(nèi)閣決定，將對(duì)恒天然污染事件展開(kāi)部長(zhǎng)級(jí)的政府調(diào)查。調(diào)查結(jié)果最后出爐時(shí)，新西蘭總理約翰·基有可能親自前往中國(guó)。而在這則消息之前，也有媒體報(bào)道稱，新西蘭總理約翰·基訪華，只是對(duì)于調(diào)查設(shè)計(jì)的人員等沒(méi)有對(duì)外公布。

　　據(jù)了解，恒天然污染事件的調(diào)查，新西蘭政府也是大手筆進(jìn)行操作的，此次負(fù)責(zé)調(diào)查的人員有官員，還有律師。

　　報(bào)道稱，官員為初級(jí)安全部長(zhǎng)Nathan Guy和食品安全部長(zhǎng)Nikki Kaye，而御用大律師Miriam Dean也是調(diào)查的主持者之一。除了以上三人，調(diào)查組的另外兩名成員尚未確定。根據(jù)計(jì)劃，其中一人將會(huì)是國(guó)際食品安全專家。

　　新西蘭政府透露，這次調(diào)查將會(huì)分兩步走：第一部分的調(diào)查重點(diǎn)是潛在污染的濃縮乳清蛋白粉是如何流入新西蘭和國(guó)際市場(chǎng)及如何解決的；第二部分的調(diào)查側(cè)重點(diǎn)放在乳制品行業(yè)的監(jiān)管和應(yīng)對(duì)上。部長(zhǎng)們表示，調(diào)查可能會(huì)建議相關(guān)法律、法規(guī)和操作的變化。

　　事實(shí)上，從恒天然污染事件發(fā)生 后，該公司就啟動(dòng)了與相關(guān)涉案企業(yè)的溝通，相關(guān)企業(yè)也在做召回的舉措，而恒天然給《證券日?qǐng)?bào)》記者的郵件中也清楚的表明，“此次事件已經(jīng)接近事態(tài)完全得到控制的最后階段，下一步的重點(diǎn)很快將從事件處理轉(zhuǎn)移到調(diào)查事件發(fā)生的來(lái)龍去脈上”�？墒�，半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去，恒天然至今也沒(méi)有對(duì)外公布調(diào)查結(jié)果。

　　在沒(méi)有相關(guān)調(diào)查結(jié)果公布前，作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在寧愿信其有的心理作用下，他們不會(huì)再輕易選擇新西蘭奶粉，這對(duì)新西蘭奶制品的打擊是重大的。

　　而此次新西蘭總理約翰·基的即將訪華，并組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，這些都釋放出一個(gè)信號(hào)，那就是恒天然事件已經(jīng)影響到了新西蘭的對(duì)華外貿(mào)易。

　　資深乳業(yè)專家宋亮表示，新西蘭總理訪華和派出調(diào)查小組來(lái)調(diào)查。說(shuō)明恒天然事件已經(jīng)影響到新西蘭的出口貿(mào)易額，另外，專家團(tuán)隊(duì)的調(diào)查報(bào)告可以給人的感覺(jué)是比較權(quán)威。

　　而對(duì)于目前恒天然事件的進(jìn)展情況，本報(bào)記者致電恒天然，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前調(diào)查已在進(jìn)行之中。恒天然董事會(huì)也已宣布將對(duì)涉險(xiǎn)的濃縮乳清蛋白的生產(chǎn)及事件發(fā)生后公司的行為開(kāi)展獨(dú)立調(diào)查。此次調(diào)查將由拉爾夫·諾里斯爵士領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)包括恒天然董事會(huì)以外的兩名獨(dú)立成員，其中有一位是備受尊敬的知名科學(xué)家。調(diào)查委員會(huì)委任查普曼特里普（Chapman Tripp）律師事務(wù)所的王室法律顧問(wèn)（Queen’s Counsel）杰克·霍德來(lái)審查此次事件。

　　調(diào)查將在9月底前結(jié)束

　　事實(shí)上，自從恒天然污染事件發(fā)生后，雅培、多美滋等與恒天然有關(guān)聯(lián)的企業(yè)出現(xiàn)銷售滯緩�！蹲C券日?qǐng)?bào)》記者走訪的部分商超也證明了來(lái)自新西蘭地區(qū)的奶粉銷售不樂(lè)觀，在短短的半個(gè)月內(nèi)，他們從最受中國(guó)媽媽寵愛(ài)的品牌一落千丈，而來(lái)自新西蘭之外的品牌則受益匪淺。

　　事實(shí)上，“肉毒桿菌”、雙氫氨、乳鐵蛋白檢出硝酸鹽超標(biāo)等問(wèn)題直接將新西蘭奶制品推上輿論的風(fēng)口浪尖。另?yè)?jù)數(shù)據(jù)顯示，新西蘭對(duì)外出口乳制品占全球乳制品出口的三分之一，而中國(guó)是新西蘭乳制品最大出口國(guó)。因此，在禁令面前，新西蘭奶業(yè)受到巨大的沖擊。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，伴隨著中國(guó)人口紅利和城鎮(zhèn)化不斷集中，以及被熱議是否放開(kāi)單獨(dú)二胎限制，未來(lái)，中國(guó)對(duì)于奶粉的需求一定會(huì)更大。而新西蘭當(dāng)?shù)啬淘吹乃�有者更多的是奶農(nóng)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也無(wú)法將這么大的奶源供應(yīng)量轉(zhuǎn)內(nèi)銷，在經(jīng)濟(jì)受到危機(jī)的情況下，恒天然事件也就被放大了。

　　宋亮也表示，新西蘭政府派強(qiáng)大陣容調(diào)查恒天然污染事件，一層意思是調(diào)查結(jié)果出來(lái)，不管是好還是壞則意味著權(quán)威。第二層意思，這件事情已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中國(guó)和新西蘭的貿(mào)易合作關(guān)系，也影響到了相互的經(jīng)貿(mào)往來(lái)�！爸袊�(guó)未來(lái)也將是新西蘭最大的貿(mào)易伙伴國(guó)，新西蘭總理必須出來(lái)解釋清楚，為盡快恢復(fù)兩國(guó)貿(mào)易努力”。

　　同樣，對(duì)于恒天然來(lái)說(shuō)，其受到的打擊也是巨大的。此次事件是否影響到其與客戶關(guān)系穩(wěn)定性？恒天然方面表示，目前我們正與客戶共同協(xié)作，確保所有可能受到影響的產(chǎn)品從市場(chǎng)中撤回。

　　恒天然相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“此次肉毒桿菌事件只是一次個(gè)別的事件，影響范圍僅限于個(gè)別批次產(chǎn)品。因此，不會(huì)改變恒天然在中國(guó)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。作為原料供應(yīng)商，恒天然將會(huì)對(duì)直接因此次事件受到影響的客戶承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。作為調(diào)查和過(guò)程審查的一部分，我們需要評(píng)估這次事件對(duì)品牌的影響，以及在某些市場(chǎng)需要做哪些工作來(lái)重建信任”。

　　至于此次事件對(duì)恒天然造成的經(jīng)濟(jì)損失，恒天然方面沒(méi)有給記者確切的數(shù)據(jù)�！霸谀壳半A段，以我們的立場(chǎng)不適合對(duì)損失問(wèn)題發(fā)表評(píng)論”。

　　而對(duì)于此次事件調(diào)查結(jié)束的時(shí)間表，恒天然方面表示，“我們的重點(diǎn)是保證調(diào)查能夠做到全面、徹底。董事會(huì)期望能在今年9月底前結(jié)束調(diào)查”。

　　對(duì)于恒天然此次事件的損失，公司表示目前不方便做任何評(píng)論