昨天下午,一撥撥游客來到紫竹院公園北門的水上游售票窗口,疑惑地掏錢買票。原來,進(jìn)入十一長假,不少外地來京的游客慕名去頤和園游玩,不承想被黑車司機(jī)忽悠。這些黑車司機(jī)先是坑了游客的打車錢,然后再將他們拉到紫竹院公園北門,謊稱這里的游船碼頭就是頤和園的碼頭。記者在采訪中看到,這處位于紫竹院公園北門的水上游售票窗口沒斷過客流。
公園現(xiàn)場
黑車司機(jī)四處攬客
昨天下午3時(shí),記者來到了紫竹院公園北門,此時(shí)的水上游售票窗口處聚集著五六名準(zhǔn)備去頤和園參觀的游客。記者注意到,與北門旁旅游中心門可羅雀的情況不同的是,水上游售票窗口處接連不斷地有人領(lǐng)著游客前來購票:“就在這兒買票,上船就到頤和園了。”不少買票的游客都是外地人,記者看到,售票窗口的上方貼著套票的價(jià)格,這套價(jià)值70元的票包括船票和頤和園公園的門票,老人和學(xué)生票相對(duì)要便宜一些。
在紫竹院公園北門不遠(yuǎn)的馬路上不時(shí)有私家車停靠。車門一開,司機(jī)便領(lǐng)著兩三個(gè)游客、甚至五六個(gè)游客直奔水上游售票窗口。記者趕到時(shí),一位身穿藍(lán)色條紋短袖T恤的中年男子招呼著身后的5名游客:“咱們到頤和園了,就在這兒買票。”而另外幾名梳著小平頭的黑衣男子也不時(shí)從公園門口進(jìn)進(jìn)出出,帶著已經(jīng)買好了票的游客往游船碼頭處走。
不少外地游客到了紫竹院公園北門后,聽從黑車司機(jī)的安排乖乖掏錢買票,但也有一些游客嫌貴。其中三名看上去20多歲的小伙子打量了套票的價(jià)格后,嘀咕了一陣子,扭頭就往外走!皠e走啊,這票價(jià)已經(jīng)算是很便宜的了!笨吹竭@種情況,帶著他們過來的黑車司機(jī)急忙游說:“你想這船可是直接開到大黃鴨附近的。”盡管司機(jī)巧舌如簧,可三名小伙子似乎不為所動(dòng),司機(jī)見狀只好悻悻離去。
在距離售票窗口不遠(yuǎn)處,就是紫竹院公園的游客中心,記者注意到一名工作人員正站在外面值勤,面對(duì)不斷被黑車司機(jī)忽悠到窗口買票的外地游客,她并不理會(huì)。只有當(dāng)游客主動(dòng)問起這是哪兒時(shí),這名工作人員才會(huì)小聲地來一句“這里是紫竹院公園”。
游客抱怨
每人被宰一百多
居住在附近的王先生告訴記者,這種情況進(jìn)入十一長假就出現(xiàn)了。而且,北門的售票窗口處幾乎天天都有黑車司機(jī)和外地游客發(fā)生爭吵。
王先生回憶,前天下午,一對(duì)東北夫婦攔住了正在公園里遛彎的他,打聽如何去頤和園。當(dāng)時(shí)還有一名黑車司機(jī)站在兩名游客身旁,為了避免沖突,王先生壓低了聲音讓兩名游客跟著他出公園,往地鐵站走。
一路上,這對(duì)夫婦告訴王先生,他倆是在圓明園打上了一輛黑車,當(dāng)時(shí)和司機(jī)說好要到頤和園,沒想到拉到地方后,卻發(fā)現(xiàn)還要再坐船去,因此夫婦倆起了疑心!拔乙宦犨@話,都?xì)鈽妨,圓明園離著頤和園多近啊,要是打正規(guī)出租車,也就20塊錢!蓖跸壬f,黑車司機(jī)找這對(duì)夫婦要了80元打車錢。等到了紫竹院公園北門售票窗口后,因?yàn)槿硕,黑車司機(jī)熱心地去幫夫婦倆買票!耙粋(gè)人100塊錢,這簡直就是搶錢啊!毙姨澐驄D倆眼尖,看到了窗口處貼出的真實(shí)票價(jià),他們不再相信黑車司機(jī)的話,攔住了王先生。當(dāng)?shù)弥獜淖现裨汗珗@到頤和園的距離是9公里,而從圓明園到頤和園的距離也就4公里時(shí),這對(duì)外地游客也很氣憤。
市民呼吁
希望有關(guān)部門能夠?qū)Υ酥卫?/strong>
王先生猜測,之所以黑車司機(jī)會(huì)這么明目張膽地把人拉到紫竹院公園北門,是因?yàn)楣珗@北門沒有寫公園的名字,這才讓黑車司機(jī)有可乘之機(jī)忽悠外地游客,說這里是頤和園的碼頭!斑@幾天,這些黑車司機(jī)不論在哪兒搭上客人,都往紫竹院公園里拉!边@些黑車司機(jī)先是宰上一筆費(fèi)用不低的打車錢,如果趕上售票窗口人多,黑車司機(jī)再趁機(jī)撈一筆票款差價(jià)!艾F(xiàn)在這兒的游客還算是少的,前幾天,到這兒買票的人可多了,門口排隊(duì)的得有上百人!笨吹揭恍┯慰拖优抨(duì)麻煩,黑車司機(jī)便熱心表示隊(duì)伍前面有熟人能買票。這些黑車司機(jī)張口就向游客要每人100元,甚至是120元的票款!罢媸翘诹,真希望有關(guān)部門能好好治理一下這些黑車司機(jī),不然太破壞首都在外地游客心目中的印象了!保ɡ瞽h(huán)宇)
編者按
今年10月1日,新《旅游法》正式實(shí)施。不過,讓人們失望的是,十一黃金周期間,關(guān)于旅游的負(fù)面信息依舊不斷傳來,九寨溝滯留大批旅客,香格里拉導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)……當(dāng)人們期待旅游業(yè)多年頑疾在新法實(shí)施后能夠得到緩解之時(shí),十一的旅游市場并未能交上一份滿意的答卷。
這部新法究竟能夠?yàn)槁糜螛I(yè)帶來多少改變,下一步旅游業(yè)還需要怎樣的具體措施來改善行業(yè)面貌?今天,我們刊發(fā)兩起發(fā)生在北京旅游市場的個(gè)案,希望能對(duì)相關(guān)部門有所啟發(fā)。