京華時(shí)報(bào)制圖謝瑤
剛剛發(fā)布了AppleWatch的蘋(píng)果公司似乎興奮過(guò)頭了。從前天下午開(kāi)始,由于服務(wù)器宕機(jī),蘋(píng)果的iTunes商店、AppStore軟件店以及多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)發(fā)生了全球性大面積中斷,故障時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)。
蘋(píng)果用戶前天下午發(fā)現(xiàn),自己在登錄蘋(píng)果的軟件商店時(shí)看到了系統(tǒng)錯(cuò)誤提示“STATUS_CODE_ERROR”,無(wú)論是iTunes商店、AppStore軟件商店都無(wú)法正常進(jìn)行應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)。很快,全球各地的蘋(píng)果用戶都開(kāi)始通過(guò)社交媒體在網(wǎng)上抱怨。
按照蘋(píng)果公司公布的情況,其iCloudMail和iCloudAccount&SignIn服務(wù)在美國(guó)東部時(shí)間周三9點(diǎn)(北京時(shí)間21點(diǎn))前后受到了影響,其他服務(wù)則在美國(guó)東部時(shí)間周三5點(diǎn)(北京時(shí)間17點(diǎn))宕機(jī)。包括美國(guó)、中國(guó)、瑞士等在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家的蘋(píng)果用戶都受到了此次宕機(jī)事故的影響。蘋(píng)果公司在對(duì)外的聲明中對(duì)此次故障表示道歉,并稱此次大面積服務(wù)故障屬于一個(gè)“內(nèi)部系統(tǒng)錯(cuò)誤”。
蘋(píng)果官方的系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)信息顯示,在周三美國(guó)東部時(shí)間下午4點(diǎn)45分時(shí),蘋(píng)果的iTunes商店、AppStore軟件店、Mac軟件店已經(jīng)恢復(fù)了正常,整個(gè)故障時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)。對(duì)于提供在線服務(wù)的科技公司來(lái)說(shuō),如此長(zhǎng)時(shí)間的宕機(jī)故障是非常罕見(jiàn)的。去年9月份,蘋(píng)果公司也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)類似的宕機(jī)故障,當(dāng)時(shí)持續(xù)時(shí)間沒(méi)有超過(guò)6個(gè)小時(shí)。
此次重大事故也影響到了蘋(píng)果的股價(jià)。周三,蘋(píng)果股價(jià)下跌了1.82%,收盤(pán)價(jià)為122.24美元,為蘋(píng)果股價(jià)2月10日以來(lái)的最低點(diǎn)。記者古曉宇