中央財經(jīng)大學(xué)教授郭田勇,北京潮陽律師事務(wù)所律師鄭傳鍇,經(jīng)濟之聲特約評論員包華進行點評。
消費者用信用卡刷卡消費時,銀行應(yīng)不應(yīng)該收取手續(xù)費,應(yīng)該怎么收,有沒有相關(guān)文字上的規(guī)定?
郭田勇:在文字上好像并沒有相關(guān)的規(guī)定,但銀行和消費者在刷卡過程中是一種買賣關(guān)系,銀行提供服務(wù),銀行肯定不會無償提供服務(wù),要收取一定費用。這個案例最大的問題就在于,銀行在提供這個服務(wù)之前可能沒有充分履行告知義務(wù),在消費者不知情的情況下收費,銀行的操作和管理可能是有問題的。銀行的一些信用卡,授信額度非常高,也面臨一些尷尬的情況,如果消費者透支額非常大,透支以后在免息期內(nèi)把錢還上,銀行是獲不到利息收入的,而銀行要幫助消費者要墊付的金額比較大,可能有些銀行就會想招,雖然收不到利息收入,能不能收點手續(xù)費。銀行這么做,從出發(fā)點上無可厚非,關(guān)鍵要在辦卡時讓消費者知道,這樣我想就不會存在問題了。
手續(xù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)有沒有統(tǒng)一的說法或范疇?
郭田勇:現(xiàn)在監(jiān)管機構(gòu),包括國家發(fā)改委和銀監(jiān)會正在制定商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收費管理辦法,現(xiàn)在還沒有正式出臺和實施,如果按照以前的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費管理辦法,銀行對于一些一般性金融服務(wù),是可以來自主定價的。按照新的辦法,如果實施以后,銀行在手續(xù)費和在手續(xù)費的定價上都應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,要向監(jiān)管機構(gòu)進行報批,在收費推出之前要有大概兩三個月的公示期。
這張通寶信用卡是不是一般意義上的信用卡?
郭田勇:是不是信用卡,最重要的標(biāo)志不是收不收手續(xù)費,而是刷卡是不是能透支。如果有授信額度,在沒有錢的情況下可以直接刷,從理論來講這個卡就應(yīng)當(dāng)是信用卡,只是與以前的信用卡不一樣。
鄭傳鍇:首先,根據(jù)中國銀監(jiān)會發(fā)布的商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法(2011年1月13日公布并且實施),其中第七條很明確地規(guī)定本辦法所稱信用卡是指記錄持卡人記錄相關(guān)信息、具備銀行授信額度和透支功能、并為持卡人提供相關(guān)銀行服務(wù)的各類介質(zhì)。按照行政規(guī)章的規(guī)定,消費者拿到的這張卡應(yīng)當(dāng)屬于法律上或者廣義上的信用卡,但是我認(rèn)為,消費者所申領(lǐng)的信用卡不單單是通常意義上普通消費者用于消費所使用的信用卡,而是具有一定授信額度,主要用于小額融資的信用卡,我認(rèn)為消費者和提供服務(wù)的銀行之間在對信用卡的理解上存在的偏差,并且銀行在進行辦卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)過程中沒有盡到提示義務(wù)。
民生銀行的這種信用卡在消費當(dāng)天開始計算手續(xù)費,每天是萬分之4.2,這種做法和手續(xù)費的標(biāo)準(zhǔn)是否合法?
鄭傳鍇:應(yīng)當(dāng)說是合法的。它基本上是按照之前提到的行政規(guī)章的內(nèi)容,23條中明確規(guī)定銀行在辦理信用卡業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)將計費的年資及其他相關(guān)信息報銀監(jiān)會進行審批,只要取得了相應(yīng)的許可就是合法的。換句話說,銀行按照格式條款提供給消費者,讓消費者用于辦理的些信用卡通常都是合法的。