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銀行非工作時間被吞卡怎么辦 打客服電話臨時凍結(jié)

2013年04月24日08:20    來源:羊城晚報    手機看新聞

  如果ATM機上操作超出1分鐘,或者遇到ATM機器故障,就會面臨被吞卡的風險。一名市民就向記者講述了自己被吞卡的經(jīng)歷。她說,有一天晚上在柜員機取錢時被吞卡,她第一時間致電了ATM機上顯示的電話,與銀行取得聯(lián)系,將自己的銀行卡臨時掛失并約定了工作時間去該銀行的網(wǎng)點取卡。

  一名銀行工作人員對此表示贊同,他表示很多人看到卡片被吞后就掛失并重新補辦,這樣的做法其實沒必要。該名工作人員提醒,在銀行非工作時間遇到被吞卡,持卡人不要慌亂,本人應該先不離開機器,然后盡快按照ATM機上的提示聯(lián)系銀行或者撥打銀行的客服電話,將自己的卡片臨時鎖定,“當然有一部分的銀行會在吞卡時就對卡片進行凍結(jié)”。持卡人可以憑本人的身份證件前往ATM附近的網(wǎng)點,取回自己的卡片,在過了臨時掛失期之后,卡內(nèi)凍結(jié)的資金就可以恢復使用。

(責編:李棟、劉陽)

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