“今天分行來檢查工作，就讓正規(guī)的理財經(jīng)理負責簽約和銷售，平時大堂經(jīng)理也可以簽字”，從業(yè)者的說法恰恰暴露出銀行銷售隊伍專業(yè)性的欠缺。

除了存款，理財產(chǎn)品或許是銀行最具“群眾基礎”的一項業(yè)務，因此其“半年累計募集近50萬億元”并不令人驚訝。然而，或許同樣是由于理財業(yè)務非常“接地氣”，其銷售手法雖屢經(jīng)整頓仍亂象叢生：不請自來的推介短信、專業(yè)性缺失的銷售、流于形式的風險評估、看人下菜碟的禮品贈送、人為渲染出供給不足假象等等。

“今天恰好是分行來檢查工作，我們就讓正規(guī)的理財經(jīng)理負責理財產(chǎn)品的簽約和銷售，平時我們大堂經(jīng)理也是可以簽字的”，一家股份制銀行位于北京市西南二環(huán)某網(wǎng)點的大堂經(jīng)理對《證券日報》記者表示。

而在一家國有大行的營業(yè)網(wǎng)點，理財經(jīng)理更是直言，“做風險評估時最好選擇看起來承受力更高的選項，這樣能確保買產(chǎn)品時不受限制”。

亂象一推介短信不請自來

“我?guī)缀趺刻於寄苁盏絹碜圆煌�銀行的理財產(chǎn)品推銷短信，要是趕上節(jié)假日那就是一天收幾條的節(jié)奏”，“月光族”小徐對于經(jīng)常不請自來的理財產(chǎn)品推銷短信十分無奈，“我現(xiàn)在剛剛參加工作，薪水也不高，根本就沒有購買理財產(chǎn)品的需求，最可氣的是，有一家我早已在五年前就完成銷卡的銀行如今還堅持給我發(fā)理財產(chǎn)品推介短信”。

小徐的個案并非偶發(fā)的現(xiàn)象，“**您好，為您推薦我行理財產(chǎn)品，92天收益率……”，這種能夠披露出客戶全名、可謂是精確投放的理財產(chǎn)品推銷短信從2012年以來就被銀行密集發(fā)送著。

由于客戶辦理銀行卡，通常需要完善身份證、住址、電話號碼等基本信息，因此銀行掌握了很多的“大數(shù)據(jù)”，這些數(shù)據(jù)自然成為銀行推介其個人金融業(yè)務的最佳媒介。但是，也有客戶質疑，“對于我們消費者最需要的賬戶變動提醒等短信服務，銀行借存在成本之名心安理得的收費，反之對那些并非所有人都需要的理財產(chǎn)品宣傳短信，卻狂轟亂炸般發(fā)送過來”。

“最離譜的是，有一次一個自稱銀行工作人員的人打電話向我推銷理財產(chǎn)品，我已經(jīng)明確表示不需要，他還是‘很敬業(yè)’地把理財產(chǎn)品的信息又通過短信發(fā)送給我，并建議我再考慮一下”，全職太太魏女士由于需要看護小寶寶，對于此類騷擾尤為氣憤，“我想拒收都不知道能找誰”。