2010年10月27日，沈先生在大興區(qū)雙安商場(chǎng)有限責(zé)任公司黃村王府井百貨分公司（簡(jiǎn)稱王府井大興店）中國(guó)黃金專柜購(gòu)買了黃金產(chǎn)品。沈先生出示的購(gòu)物發(fā)票顯示，他花14900元購(gòu)買一枚50g的中國(guó)黃金AU9999元寶金。購(gòu)貨兩年之后的2012年12月18日，他稱元寶金上面出現(xiàn)紅斑。12月24日，沈先生來到王府井大興店中國(guó)黃金專柜要求解決此事。

為此，中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司高度重視，立即責(zé)成專人負(fù)責(zé)，與沈先生接觸，并提出解決方案：

1. 由公司檢驗(yàn)確認(rèn)是我公司產(chǎn)品后，按規(guī)定更換同等規(guī)格和質(zhì)量的新品。

2. 由公司檢驗(yàn)確認(rèn)是我公司產(chǎn)品后，按實(shí)時(shí)金價(jià)回購(gòu)。

沈先生對(duì)此均表示拒絕，并多次拒絕我方提出到國(guó)家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)出具相關(guān)證明，由工商管理部門處理的建議。

之后，沈先生即以每人每日200元雇傭7-13名人員，于2012年12月24日至今一直在我公司大興店和旗艦店內(nèi)鬧事，嚴(yán)重干擾了店面的正常經(jīng)營(yíng)秩序，并提出索要約50萬元的賠償。（錄像錄音為證）

中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司對(duì)此鄭重聲明：

我公司始終高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，視質(zhì)量為生命，視服務(wù)為源泉，所售產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并真誠(chéng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

                                      中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司

                                         二零一三年元月十二日