高鐵動(dòng)車的十五元盒飯。 本報(bào)記者 潘俊強(qiáng)攝
普通動(dòng)車的十五元盒飯! ”緢(bào)記者 葉 琦攝
快車上的六元方便面! ”緢(bào)記者 王明峰攝
原標(biāo)題:15元盒飯車上真有嗎(民生調(diào)查)
高 鐵
G33次(北京鐵路局)
最便宜的放在最下面
工作人員不主動(dòng)告知,記者詢問(wèn)才拿出來(lái)
本報(bào)記者 潘俊強(qiáng)
1月31日早上,記者自己在濟(jì)南西站的自助售票機(jī)上,買了從濟(jì)南到泰安的往返高鐵票,票價(jià)一共49元。
當(dāng)日上午,記者在濟(jì)南西高鐵站登上北京鐵路局G33(北京南—杭州)次高鐵動(dòng)車,來(lái)到9號(hào)車廂的餐車,由于正好是飯點(diǎn),很多旅客都在吃盒飯。
記者向吧臺(tái)的工作人員問(wèn)詢:“有多少錢的盒飯?”工作人員:“有30元、45元的!
記者:“沒有15元的盒飯嗎?”工作人員:“在吧臺(tái)沒有,流動(dòng)售餐車?yán)镉。你可以去那買!”
記者隨即找到車廂里的流動(dòng)售餐車。
記者向流動(dòng)售餐車的工作人員問(wèn)道:“有多少錢的盒飯?”工作人員:“有30元、45元的!
記者:“沒有15元的嗎?”工作人員:“有,不過(guò)15元的盒飯不好吃,是全素的!
記者:“給我來(lái)一份15元的。”
記者看到該工作人員從流動(dòng)售餐車底部的儲(chǔ)藏柜里拿出一盒15元的盒飯。
記者:“這流動(dòng)售餐車上面擺的盒飯沒有15元的么?為什么不把15元的拿出來(lái)?”工作人員:“上面都擺滿了,沒地方放!
記者拿著買來(lái)的15元盒飯,回到餐車,隨機(jī)采訪了幾個(gè)正在吃飯的旅客,他們表示,在詢問(wèn)有多少錢的盒飯時(shí),工作人員沒有提15元的盒飯,而是直接說(shuō)有30元、45元的。
記者買的15元盒飯由北京京鐵列車服務(wù)有限公司提供,上面的標(biāo)簽上寫著:紅油蕓豆套餐(非豬肉餐)。記者打開發(fā)現(xiàn),有辣炒咸菜、辣炒蠶豆還有辣炒類似于豬肚的東西,外加一小盒米飯。咸菜很咸,其他菜品味道很一般。
記者在泰安站下車,隨即又登上了上海鐵路局G36(杭州—北京南)次高鐵動(dòng)車,來(lái)到9號(hào)車廂的餐車,記者詢問(wèn):“還有盒飯嗎,價(jià)位是多少?”工作人員:“有30元、40元、15元的!
記者:“15元的盒飯是什么樣子的?”工作人員:“紅燒大排套餐。”
記者:“沒有方便面嗎?”
工作人員:“車上不賣方便面,泡面味道太大,我們是全封閉列車,會(huì)影響其他乘客。高鐵動(dòng)車、普通動(dòng)車?yán)锩娑紱]有方便面,現(xiàn)在連高鐵站里也不賣方便面!
隨后記者又問(wèn)該工作人員:“這趟車上的15元、30元、40元的盒飯的比例是多少?”工作人員:“1∶1∶1!
記者:“這趟車一天幾個(gè)來(lái)回,盒飯總共有多少?”工作人員:“一個(gè)來(lái)回,有200多份!
記者:“什么價(jià)位的賣得比較多?”工作人員:“一般便宜的會(huì)先賣完。15元的賣得快一點(diǎn)!
記者:“兩元錢的礦泉水有沒有?”工作人員:“有!
說(shuō)著,工作人員從旁邊的流動(dòng)售餐車上,拿了一瓶2元的礦泉水,旁邊也有超過(guò)10元的礦泉水。
動(dòng) 車
D5483次、D3074次(上海鐵路局)
低價(jià)盒飯賣得比較快
盒飯配比低中高檔各占1/3
本報(bào)記者 葉 琦
2月3日16:29,記者登上了由蒼南途經(jīng)合肥開往六安的上海鐵路局D5483次列車,票價(jià)26.5元。在餐車所在的13號(hào)車廂,記者向銷售員詢問(wèn)是否還有盒飯,兩位站在售貨臺(tái)內(nèi)的服務(wù)員指著位于貨架內(nèi)的一疊盒飯告訴記者:“有啊。”
“都有多少錢的?”“還有15元跟30元的,您要哪種?”
“就只有兩種?還有沒有其他選擇?”“40的已經(jīng)賣完了,只有15和30的了!
“15和30的有什么不一樣?”“15是紅燒排骨的,30是紅燒牛肉和梅菜扣肉的,買湯再加5元!
“春運(yùn)期間盒飯賣得好嗎?”“很多乘客都自己上車帶了食物!
一位從寧波去往六安的乘客張大哥告訴記者,自己的午飯就是在車上花了15元錢買的盒飯,味道還能將就。
17:39,記者在到達(dá)六安站后又上了從宜昌東發(fā)往上海虹橋的上海鐵路局D3074次返回合肥的列車,在餐車所在的8號(hào)車廂,問(wèn)及服務(wù)員相同問(wèn)題時(shí),服務(wù)員向記者推薦了剛剛加熱好了的40元的盒飯。
“有便宜一點(diǎn)的嗎?”“還有幾份15元的,就快賣沒了!
“要是賣沒了其他顧客買不到怎么辦?”“我們已經(jīng)跟合肥站聯(lián)系了,到站就給送來(lái)!
“幾點(diǎn)能補(bǔ)充上?”“18:25吧!
18:23,列車達(dá)到合肥站,記者下車后發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一輛裝滿幾箱盒飯的手推車出現(xiàn)在8號(hào)車廂門口附近,車一停穩(wěn),幾位服務(wù)人員就開始往車?yán)锇岷酗垺?/p>
合肥站出發(fā)和途經(jīng)列車的盒飯配補(bǔ)主要由上海鐵路局所屬上海華鐵旅客服務(wù)有限公司合肥分公司負(fù)責(zé)。
K9465次(成都鐵路局)
短途列車 不賣盒飯
有6元一盒的方便面及餅干等小食品
本報(bào)記者 王明峰
針對(duì)日前有旅客反映火車上盒飯供應(yīng)不足問(wèn)題,記者在成都展開了調(diào)查。
記者從網(wǎng)上購(gòu)買了一張2月2日從成都到自貢的成都鐵路局K9465次火車票。當(dāng)時(shí)票源很充足,硬座票剩余790多張,站票200多張。購(gòu)票很方便,記者共支付了40.5元。
2月2日上午9點(diǎn)多,記者乘坐地鐵直達(dá)成都火車東站。
不巧的是,記者上車后才了解到,春運(yùn)期間加開臨客多,鐵路投入的餐車主要用于加掛在跨鐵路局運(yùn)行的長(zhǎng)途列車上,由于K9465次列車是管內(nèi)列車,沿途停站較多、旅客大多是短途乘車,所以列車沒有加掛餐車,餐飲主要以列車銷售的方便面、餅干等小食品和沿途車站站臺(tái)供應(yīng)為主。
10:54,準(zhǔn)點(diǎn)開車。5號(hào)車廂滿員了。記者和身邊的打工仔們擺起了龍門陣。過(guò)了一會(huì)兒,售貨員推著小車來(lái)了,我要買礦泉水!3塊錢一瓶!薄皼]有2塊的嗎?”“有!笔圬泦T取出另一瓶礦泉水遞過(guò)來(lái)。記者比較了一下,3元的550毫升,2元的只有350毫升。記者要了一瓶3元的,又買了一盒方便面,一共9元錢。
而在此前的1月30日,成都火車站出站口,記者隨機(jī)采訪了幾位出站旅客,向他們了解車上盒飯供應(yīng)情況。
在昆明打工的張先生背著沉沉的行李,吃力地跟在快步行走的妻子后面!拔覀兂缘氖20元的盒飯,兩葷一素。15元的也有,我們沒有買。”
在火車站等待轉(zhuǎn)車的李素梅身邊堆著大包小包,5歲的女兒在行李和家人之間高興地穿來(lái)鉆去。她告訴記者:“我給女兒買了盒飯,15塊錢一盒,兩葷一素。”“有賣15塊,還有賣10塊的!彼恼煞蛟谝慌匝a(bǔ)充道。
隨后記者就上述情況向成都鐵路局相關(guān)部門做了核實(shí)。成都客運(yùn)段旅服車間黨總支書記林偉告訴記者,“成都客運(yùn)段不僅按鐵道部要求,15元以下盒飯和2元礦泉水不斷供,還針對(duì)春運(yùn)農(nóng)民工流設(shè)計(jì)了10元的盒飯與5元的面條、方便面和酸辣粉。同時(shí),針對(duì)高端旅客還有20元、25元、30元三個(gè)價(jià)位的高檔盒飯。圖定列車上餐車還提供像回鍋肉、魚香肉絲等四川特色炒菜,并且是24小時(shí)供應(yīng)。臨時(shí)客車為旅客提供15元、20元、25元三個(gè)檔次套餐!
成都客運(yùn)段內(nèi)的短途動(dòng)車,像成都到青城山、都江堰只有四五十分鐘,成都開往南充的動(dòng)車需要一個(gè)半小時(shí),但不趕飯點(diǎn),車上只提供休閑食品和飲料。只有成都到達(dá)州的動(dòng)車需要供餐,盒飯是向鄉(xiāng)村基快餐連鎖公司預(yù)訂的。