作為中國內(nèi)地“水貨”奶粉最大的供應(yīng)地之一,中國香港即將在本周五實(shí)施奶粉“限離境”政策,這一變化給購買“港版”奶粉的消費(fèi)者和奶粉業(yè)界都帶來了新的課題。
根據(jù)香港藥劑專科學(xué)院昨日給出的建議,市面上大部分嬰幼兒奶粉所含有的營養(yǎng)價(jià)值大致相同。然而,內(nèi)地市場奶粉貨架貨源充足,為何一些家長還是視而不見?這離不開內(nèi)地奶粉的“罪”。
首先,內(nèi)地奶粉市場負(fù)面新聞?lì)l出,大企業(yè)已難成品質(zhì)的絕對(duì)保證。部分奶粉一會(huì)兒卷入“性早熟”傳言,一會(huì)兒被爆出“有異物”,還有的被揭發(fā)含黃曲霉素、汞超標(biāo),當(dāng)中有誤會(huì),也有千真萬確的質(zhì)量問題,在各種似是而非面前問題得不到解答,消費(fèi)者眼花繚亂。
其次,國標(biāo)的所謂“低門檻”也嚇退了部分消費(fèi)者。盡管多家“洋奶粉”的負(fù)責(zé)人向筆者強(qiáng)調(diào)中國嬰兒奶粉的標(biāo)準(zhǔn)從全球來看都極為嚴(yán)格,然而,中國內(nèi)地原料奶此前卷入的“全球最低標(biāo)準(zhǔn)”爭議還是嚇退了很多消費(fèi)者,且大有城門失火殃及池魚之勢(shì),消費(fèi)者進(jìn)而開始質(zhì)疑內(nèi)地奶粉的監(jiān)管。
最后,部分奶粉企業(yè)引火燒身,為了吹捧自身的“洋奶源”和“原裝進(jìn)口”,在宣傳戰(zhàn)中有意無意地貶低內(nèi)地因素,并且奉行高價(jià)即高質(zhì)策略。殊不知這種營銷手段也是殺敵一千,自損八百,并已拖累到了部分“洋奶粉”的“行貨”銷售行情。
上述“罪”不除,奶粉企業(yè)將會(huì)持續(xù)受到消費(fèi)者的“懲罰”:信任得不到滿足,家長依舊會(huì)轉(zhuǎn)向其他市場購買信任。今后,內(nèi)地經(jīng)營的奶粉企業(yè)必須要以極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度把控好質(zhì)量關(guān),減少內(nèi)訌,并徹底解答好有關(guān)中外奶粉所謂標(biāo)準(zhǔn)差異的問題。
要香港這個(gè)彈丸之地向全國供奶粉,不但勉為其難,也難以為繼。有理由相信,如果中國內(nèi)地消費(fèi)者全球“撲粉”的情況仍然持續(xù),其他市場也難保不會(huì)祭出類似政策,重建中國奶粉消費(fèi)信心已成當(dāng)務(wù)之急。