《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 趙明月 鄒錫蘭︱兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

　　在去年慘淡的市場(chǎng)預(yù)期之下，格力不可思議地邁入了千億俱樂部。

　　3月，全國(guó)人大代表、格力集團(tuán)董事長(zhǎng)、格力電器董事長(zhǎng)董明珠攜著這份由她獨(dú)掌格力電器后的漂亮成績(jī)單亮相全國(guó)兩會(huì)，接受各路媒體采訪，暢談她下一個(gè)目標(biāo)——未來5年，她的目標(biāo)是2000億。

　　董明珠對(duì)她所帶領(lǐng)的那個(gè)一直追求創(chuàng)新的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)感到滿意，她必然站在一個(gè)全新的更高的歷史維度，謀劃這個(gè)企業(yè)的未來，她將目光瞄準(zhǔn)了全球的市場(chǎng)，并已經(jīng)做好了加快國(guó)際化步伐的準(zhǔn)備。而對(duì)于這個(gè)越來越清晰的世界，此時(shí)的格力令人矚目，并已然成為了中國(guó)創(chuàng)造的杰出代表。

　　董明珠對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說，她的目標(biāo)非常清晰：在全世界，格力就是空調(diào)，空調(diào)就是格力。她憧憬有一天，中國(guó)企業(yè)能打造出全世界最好的產(chǎn)品。

　　技術(shù)創(chuàng)新令格力“獨(dú)大”

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：去年，家電行業(yè)不景氣，但格力的銷售額仍增長(zhǎng)了近200億，原因何在？

　　董明珠：去年的市場(chǎng)形勢(shì)非常不好，特別是空調(diào)行業(yè)，有的企業(yè)銷售額下滑40%多。這種情況下，格力通過技術(shù)創(chuàng)新，開辟了新的市場(chǎng)需求，逆勢(shì)增長(zhǎng)。比如格力新推出的一款產(chǎn)品，通過技術(shù)升級(jí)，可以節(jié)能40%，上市后供不應(yīng)求，我們的員工春節(jié)都還在加班趕貨。所有的外部環(huán)境僅僅是一個(gè)誘因，更重要的是內(nèi)部身體能力的強(qiáng)壯，對(duì)企業(yè)來說就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，家電行業(yè)的平均利潤(rùn)在兩個(gè)點(diǎn)左右，但是去年格力實(shí)現(xiàn)了將近7個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)，格力“暴利”的秘密是什么？

　　董明珠：有人認(rèn)為，格力憑借1000億元的營(yíng)收，掌握了定價(jià)權(quán)，憑借規(guī)模效益創(chuàng)造了可觀的利潤(rùn)。但我覺得格力之所以利潤(rùn)率高，不在于此，而主要在于另外兩點(diǎn)：一個(gè)是技術(shù)升級(jí)，比如我們擁有的雙級(jí)變頻壓縮技術(shù)的產(chǎn)品，全世界獨(dú)一無(wú)二，價(jià)格比一般的產(chǎn)品要高一些，從而保證了利潤(rùn)；另外一方面就是極低的管理成本，格力電器有8萬(wàn)人，都是一滴水一張紙的管理。格力電器有20個(gè)工廠，去年實(shí)現(xiàn)1000億元的營(yíng)收，但招待費(fèi)用沒有超過500萬(wàn)。

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：你今年提的議案是否也與技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)？

　　董明珠：我今年的議案一個(gè)是關(guān)于應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)污染供暖，另一個(gè)建議推廣雙級(jí)壓縮變頻熱泵技術(shù)。

　　而關(guān)于政府如何支持企業(yè)發(fā)展，我也一直在提。在發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的過程中，我認(rèn)為政府就好像一個(gè)大家庭中的家長(zhǎng)一樣，應(yīng)該服務(wù)社會(huì)，營(yíng)造一個(gè)公平合理的環(huán)境，并且循客觀規(guī)律而行，不要直接“發(fā)紅包”，即對(duì)某一個(gè)企業(yè)、某一個(gè)行業(yè)直接給予他們經(jīng)濟(jì)支持，因?yàn)檫@個(gè)是不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

　　5年內(nèi)如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)收翻番

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：作為龍頭企業(yè)，格力在空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到60%，下一個(gè)5年，格力計(jì)劃年?duì)I收達(dá)到2000億元，市場(chǎng)容量有那么大嗎？未來的增長(zhǎng)空間在哪里？

　　董明珠：我認(rèn)為市場(chǎng)空間很寬廣，隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，農(nóng)民生活水平提高，空調(diào)會(huì)逐漸變成必需品。另外，企業(yè)最好不要把注意力放在市場(chǎng)容量的考量上，更需要關(guān)注的還是技術(shù)不斷升級(jí)，不斷創(chuàng)造好的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不斷改變生活方式，提高生活質(zhì)量。市場(chǎng)份額是通過消費(fèi)者“投票”拿到的，現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)非常理性，他們更多的不是計(jì)較價(jià)格，而是需要享用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，所以我們要把重心放在生產(chǎn)好的產(chǎn)品上。比如空調(diào)，大家都覺得是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但這里面還有很多技術(shù)提升的空間，如何讓用戶感到更舒適、更環(huán)保，還有許多事情可以去做，如果做到了就是新的增長(zhǎng)空間。

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：格力接下來是否會(huì)在多元化方面有所嘗試？

　　董明珠：我們將堅(jiān)定地走專業(yè)化發(fā)展道路，暫時(shí)不考慮多元化。因?yàn)橹挥羞@種專業(yè)化的模式，才能集中精力，開發(fā)出更人性化的、有利于人的發(fā)展的高技術(shù)產(chǎn)品。

　　我常常告訴我們技術(shù)人員說，我們所有設(shè)計(jì)的目標(biāo)不是比行業(yè)中其他好一點(diǎn)，而是要設(shè)計(jì)出消費(fèi)者最想要的設(shè)計(jì)。我有一個(gè)夢(mèng)想，通過技術(shù)升級(jí)，用空調(diào)不會(huì)再有空調(diào)病，空調(diào)也可以凈化空氣。

　　當(dāng)某一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，產(chǎn)品利潤(rùn)已經(jīng)很少，很多企業(yè)傾向于多元化，朝著多品種方向做，或者干脆轉(zhuǎn)行。我不贊同，做企業(yè)的人要時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到，任何行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都是存在的，唯一能取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的途徑，就是要把消費(fèi)者利益比自身利益看得重。

　　中國(guó)市場(chǎng)就是國(guó)際市場(chǎng)

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：今年，格力電器的海外業(yè)務(wù)盈利近10億，格力走出去的經(jīng)驗(yàn)是什么？

　　董明珠：影響國(guó)際化的因素有很多，比如不同國(guó)家之間的文化差異等。但究竟能否在國(guó)際化市場(chǎng)賺錢，取決于企業(yè)的戰(zhàn)略思想。如果僅僅為了改善企業(yè)的效益走出去，增加利潤(rùn)，就可能會(huì)急功近利。

　　中國(guó)很多企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)選擇打價(jià)格戰(zhàn)，好像只要價(jià)格低就可以永久占有市場(chǎng)，但他們沒有想到用什么來支撐低價(jià)格。打價(jià)格戰(zhàn)無(wú)非兩種方式，偷工減料或者坑蒙拐騙，無(wú)論是哪種方式，對(duì)消費(fèi)者都是一種傷害。

　　走出去要通過最先進(jìn)的技術(shù)，做出來最有品位的產(chǎn)品。只有這樣，我們才會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，我們的消費(fèi)群體越大，就會(huì)有更好的利潤(rùn)回報(bào)。

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：近年來中國(guó)企業(yè)走出去步伐加快，出現(xiàn)了很多種路徑，有并購(gòu)的，有投資建廠的，還有建營(yíng)銷渠道的，你認(rèn)可哪種國(guó)際化路線？

　　董明珠：國(guó)際化一方面是產(chǎn)品走出去，一方面是品牌走出去。前者是低水平的走出去，真正的走出去是后者。所以，海外市場(chǎng)的拓展，首先讓產(chǎn)品走出去，不讓外國(guó)的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，就不可能實(shí)現(xiàn)品牌走出去。走出去的過程中，我們逐步培養(yǎng)國(guó)外的經(jīng)銷商，建立國(guó)外的渠道。我們不搞突然的并購(gòu)，而是走潛移默化漸進(jìn)式的路線，海外布局我講求順其自然。

　　國(guó)際化不是簡(jiǎn)單的建工廠，一定要樹立品牌。中國(guó)企業(yè)要自主創(chuàng)新、掌握核心技術(shù)，不要依靠購(gòu)買別人的技術(shù)。只有這樣，中國(guó)企業(yè)才能在國(guó)際市場(chǎng)打出品牌，贏得世界的尊重。

　　《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》：對(duì)于格力國(guó)際化的未來，你的夢(mèng)想是什么？

　　董明珠：格力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)要立足中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)就是最大的市場(chǎng)。在我的概念里，沒有國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)之分，中國(guó)就是一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)，中國(guó)的人口是美國(guó)的8倍，當(dāng)中國(guó)人和美國(guó)人的消費(fèi)水平一樣，中國(guó)市場(chǎng)就無(wú)限大。

　　作為國(guó)際化的企業(yè)，我的目標(biāo)很清晰：在全世界，格力就是空調(diào)，空調(diào)就是格力。我的夢(mèng)想就是讓格力走向世界，讓全球消費(fèi)者尊重這個(gè)品牌，也希望能夠因?yàn)楦窳ψ尭�多人來了解中�?guó)。我憧憬有一天，中國(guó)企業(yè)能打造出全世界最好的東西，為全人類服務(wù)，相信這也是所有人的夢(mèng)想。