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4月份,青海省的政協(xié)委員祁平錄先生在青海的雅戈?duì)栁逅膶Yu店購買了兩款“新品上市”的正裝西服,事后卻發(fā)現(xiàn)并非新品,而與2011年、2012年的產(chǎn)品均屬同貨號產(chǎn)品。祁先生表示,雅戈?duì)栮惼肺鞣?dāng)新品賣,是在欺騙消費(fèi)者,別人不穿的舊貨,請不要在我們青海銷售。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就此事?lián)艽蚱钕壬峁┑难鸥隊(duì)柪钚战?jīng)理的電話,詢問此事。對方表示此事已經(jīng)解決,僅僅是個誤會而已。此后,記者又致電雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司監(jiān)事程方定先生,對方則以不能確定記者身份為由掛掉電話,拒絕接受采訪。大概十多分鐘后,程先生又以短信向記者重申“不能確定身份,不接受采訪”,并表示祁先生的消費(fèi)問題已妥善解決。
“新品上市”竟是“以舊充新”
自2000年以來,祁先生公司的職業(yè)裝一直都選擇雅戈?duì)柶放。作為一個老客戶,祁先生對雅戈?duì)柵频恼b西服贊譽(yù)有加:“穿了十幾年,沒有質(zhì)量問題和服務(wù)不好的情況發(fā)生”。
然而,今年4月份的與雅戈?duì)柕囊淮谓簧,卻令祁先生大為惱火。原來,祁先生在青海的雅戈?duì)栁逅膶Yu店采購的兩款正裝西服,卻疑似存在以舊貨充當(dāng)新品賣的情況。據(jù)祁先生稱,當(dāng)時他在店里購買的“新品上市”西服,經(jīng)其事后仔細(xì)檢查,竟發(fā)現(xiàn)是與2011年、2012年同貨號的產(chǎn)品。
“我們通過調(diào)取公司的發(fā)票,可以確定的說,前年、去年我們在北京東單雅戈?duì)枌Yu店購買的衣服跟今年在雅戈?duì)柷嗪5晷律鲜幸路鶠橥浱柈a(chǎn)品”,祁先生據(jù)此稱,“雅戈?duì)柷嗪5昶垓_消費(fèi)者,違規(guī)經(jīng)營,強(qiáng)烈要求下架!并道歉!舊貨決不能當(dāng)新產(chǎn)品買,不應(yīng)該說是新品上巿”。
雅戈?duì)柹嫦犹摷傩麄鳎?/strong>
據(jù)悉,祁先生發(fā)現(xiàn)這一問題后,曾給雅戈?duì)栂嚓P(guān)區(qū)域的負(fù)責(zé)人致電反映,但是數(shù)次撥打均顯示對方不在服務(wù)區(qū)。
對于此事,祁先生難掩氣憤,“幾年前的庫存貨、舊貨,其它城市早已沒人要的衣服,甚至內(nèi)地折扣店早不賣的衣服,又拿到青海,給貨品按照不同的季節(jié),打著‘新品上市’的名義銷售,欺騙消費(fèi)者,太沒有職業(yè)道德了”。祁先生因此呼吁,“別人不穿的舊貨,就不要在我們這銷售,強(qiáng)烈抵制”。
一位熟悉消費(fèi)糾紛案件的律師告訴記者:“如果賣家隱瞞商品的真實(shí)情況,對消費(fèi)者作引人誤解的虛假宣傳,則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,涉嫌虛假宣傳”。
記者就此事?lián)艽蚱钕壬峁┑难鸥隊(duì)柪钚战?jīng)理的電話,詢問此事。對方表示此事已經(jīng)解決,事情其實(shí)是因?yàn)榈陠T解釋錯誤導(dǎo)致的,根本就不存在問題,是一場誤會。
當(dāng)記者詢問他此事具體是如何解決的?對方則表示他不是具體負(fù)責(zé)此事的,僅是幫助解決此事。而對于具體負(fù)責(zé)人的電話,他也不方便提供。
記者從祁先生處獲悉,此事目前已經(jīng)解決,雅戈?duì)枮槠湔{(diào)換了貨品。至于事情起因,則系導(dǎo)購口誤。(記者臧允浩)