現(xiàn)場3 執(zhí)法車輛一路被“盯梢”

在昨天的采訪中，記者發(fā)現(xiàn)執(zhí)法車輛后方總是跟隨著一輛白色轎車，劉長征說：“這就是專門‘盯梢’的車，我們的車走到哪兒跟到哪兒，這就是為什么我們一出來查，很多‘黑車’就沒影兒了的緣故�！�

據(jù)介紹，正規(guī)旅游團租賃無資質(zhì)“黑旅游車”，和正規(guī)旅游車接非法“一日游”的活，是目前北京旅游市場的兩種典型違法情形。租用無資質(zhì)的“黑旅游車”價格便宜，但司機并未經(jīng)過正規(guī)培訓，安全隱患大，而且發(fā)生事故后游客利益得不到保障。而非法“一日游”租正規(guī)旅游車輛，易混淆執(zhí)法人員視線。

劉長征介紹說，市交通執(zhí)法總隊從4月下旬開始對景區(qū)景點、旅游車發(fā)車點、途中購物點三個重點環(huán)節(jié)定期整治，截至7月28日，已查獲正規(guī)旅游車參與非法“一日游”72起，查扣非京B車輛非法載客的“黑旅游車”151輛。

“黑旅游車”被查扣后，都按“高限”處罰：處3萬元以上、10萬元以下的罰款，或是當非法經(jīng)營所得到一定數(shù)額后，按兩倍以上處罰，哪項高罰哪項。而正規(guī)旅游車參與非法“一日游”，處3000元以上罰款。如果游客乘坐的是非京B打頭的車輛，可以撥打96123投訴。晨報記者 陳琳

部門回應

市旅游委：

提供大巴車牌號 可投訴退款

坐上正規(guī)旅游車卻遭遇“黑導游”，游客如何維權(quán)？已經(jīng)付出的旅游款如何退還呢？記者以游客身份撥通了12301北京旅游服務熱線。工作人員說，游客若遭遇旅游方面的質(zhì)量問題，最好的辦法是提供所乘坐旅游大巴的車牌號，旅游執(zhí)法部門將根據(jù)車牌號去調(diào)查車輛、導游資質(zhì)，以維護游客權(quán)益。

北京旅游委旅游執(zhí)法大隊大隊長祝學慶提醒游客，千萬不能貪圖便宜去報名遠遠低于成本價的非法一日游，否則一旦發(fā)生旅游糾紛，游客很難找到這些“打游擊”的號稱正規(guī)旅行社的工作人員，最終很可能導致旅游費用很難被追回。

二三十元團購廣告 將集中清理

市旅游委近期再次出臺新舉措，擠壓非法“一日游”市場。祝學慶介紹說，市旅游委將與市網(wǎng)信辦合作，清理利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假北京“一日游”信息，假冒正規(guī)旅行社從事招徠活動的行為以及個別電商利用網(wǎng)購平臺從事“一日游”團購的行為。祝學慶舉例說，一些非法“一日游”通過搜索引擎、門戶網(wǎng)站、電商等投放團購廣告，每人才二三十元，這些遠遠低于成本價的“一日游”肯定是不正規(guī)的。旅游委會將搜集到的非法“一日游”網(wǎng)絡廣告匯集給網(wǎng)信辦，由網(wǎng)信辦集中清理。晨報記者 吳婷婷