非法“一日游”屢禁不止,還在變著花樣欺騙游客。昨天,晨報記者跟隨北京市交通執(zhí)法總隊來到非法“一日游”猖獗的八達嶺景區(qū),一上午就查到三起旅行社租用無資質“黑旅游車”載客;還有一起正規(guī)旅游車參與“非法一日游”運營,車上的無證“黑導游”被執(zhí)法人員現(xiàn)場截住。誰知十幾分鐘后,就冒出來一位持證導游來“救場”。市交通執(zhí)法總隊直屬大隊副大隊長劉長征說,這是目前非法“一日游”典型的運營手段。
現(xiàn)場1 “黑旅游車”導游 一問三不知
昨天上午8點,執(zhí)法人員來到居庸關長城3號停車場,剛到入口就發(fā)現(xiàn)兩輛疑似“黑旅游車”,分別是一輛京E的奔馳面包車,一輛京A的福特全順車,執(zhí)法車輛跟隨其后進停車場,上前截停一問,果然是正規(guī)旅游團租用的無資質車輛載客。兩輛車上分別載有11名乘客,各包括一名導游。按照規(guī)定,車輛要被扣留接受處罰,執(zhí)法人員要求旅游團所在的旅行社再派出一輛正規(guī)旅游車“接替”,繼續(xù)游客未完成的行程。
這邊剛處理完,分布在十三陵景區(qū)的執(zhí)法人員又截停了一輛“黑旅游車”。記者趕到現(xiàn)場時,發(fā)現(xiàn)這輛奇瑞商務車上乘坐了11名游客。對于執(zhí)法人員的詢問,導游只回答這是一個三日北京行的海外團,其他是一問三不知。
現(xiàn)場2 “黑導游”被查獲 持證導游“現(xiàn)身”
在定陵機場路,執(zhí)法人員攔下一輛號牌為京B06008的車輛,這輛準載51人的大巴車上除旅客外的兩人中,一人是司機,另一名男子否認自己是導游。而游客則表示,該男子一路向大家介紹景點并收取費用,明顯是導游。
執(zhí)法隊員將司機和該名男子請下車進行詢問和筆錄。執(zhí)法隊員表示,初步判斷此人是一名沒有資質的導游,即“黑導游”,而這輛大巴車的情況則是比較典型的“非法一日游”。
“估計他們會找一個正規(guī)導游來當替身,這以前也很常見!眲㈤L征說。果然,在被查扣大約20分鐘之后,一位拿著導游證的女導游現(xiàn)身了。
這位女導游聲稱就是車上的導游,卻遭到游客的否認,于是她又說,自己身體不適,因此通過朋友找了一位導游幫忙,但自己“并不清楚”這位導游沒有資質。由于執(zhí)法總隊沒有資格查處這名黑導游,因此黑導游就在這位女導游的“掩護”之下離開了現(xiàn)場。
強加“自費項目”每人收80元
看到執(zhí)法人員,游客們很激動,原來,這輛車上了京藏高速后,司機和導游就強行收取每名游客80元。
記者了解到,這輛車上的游客被收取的團費都不一樣,有120元的,也有100元的,四川游客謝女士告訴記者,她們?nèi)耸峭ㄟ^一個街邊散發(fā)名片的人報的名,提前講價一共收取了200元。
昨天一早,她們被一輛面包車接到王府井上了這輛車,上車之后,先交了200元。參觀完升旗后就往八達嶺長城進發(fā)。到了高速上,司機和導游就要求游客每人再交80元,因為還有一個“自費的景點”——明皇蠟像宮。實際上明皇蠟像宮的門票為40元/人。
“自費的景點能不能不去?”謝女士說。但司機非常強硬:“不去不行!”為此謝女士和司機吵了兩個小時,司機一路臟話,連帶著謝女士的母親一塊兒“問候”。
“一車的游客當時都非常氣憤,但司機問,不交錢就下車!敝x女士說,可那會兒車在高速上,無奈之下每人掏了80元。
記者看到,行程單上寫明的八達嶺長城,結果導游帶旅客去了水關長城,而游客們大都是初次來京,還以為去的就是八達嶺!霸陂L城逗留了一個小時,去玉石品商店購物花了一個半小時。”
記者在采訪時,該車的司機態(tài)度仍非常惡劣,當游客準備下車向執(zhí)法人員反映情況時,司機一聲大吼:“都上車呆著去,我這開著空調呢!”
最終,在執(zhí)法人員的干預下,趕來“救場”的女導游把后收的80元當場退給了游客。
發(fā)現(xiàn)自己報的團是非法“一日游”,不少還繼續(xù)報了第二天市內(nèi)游的旅客就要求退回還未發(fā)生的團費。來自湖北的游客李香禎說,她們?nèi)齻人共交了600元錢,準備今天在市內(nèi)游,強烈要求退款,但不知道找誰退。
記者建議她們?nèi)ソ诲X的地方退錢,昨天下午,李香禎給記者打來電話,600元錢是退還了,但被執(zhí)法人員查獲后,導游明明承諾接下來繼續(xù)的行程沒有了,“本來還有皇家四合院,去果脯廠免費品嘗果脯、烤鴨等行程都沒了,車子直接把我們拉回了‘鳥巢’!