一線城市市民更重品牌 九成人有網絡購物習慣

　　物價上漲，收入被“吞”，在既要消費又要攢錢的雙重壓力下，你會關注打折或促銷信息嗎？面對這個問題，只有4.1%的人回答“不會”，還有三成人對此保持中立態(tài)度，冷靜地表示“要看具體情況”，另外六成人則表示“會”。

　　價格，總會在不同程度上影響著每個消費者的購買行為。

　　在影響國人購買行為的因素中，價格因素高居榜首，75.7%的人表示此因素會影響自己的購買行為；質量因素位居第二，70.3%的人在消費時會受此因素影響；功能因素排名第三，接下來依次是品牌、服務、款式、個人喜好、購物環(huán)境、產地等。

　　《小康》聯(lián)合觸動傳媒在北京、上海、廣州、深圳這四大一線城市的38000輛出租車上的調查結果發(fā)現，一線城市的消費者更看重品牌，在參與調查的95499名乘客中，共有18295人表示自己的購買行為會受到品牌因素影響，品牌在影響一線城市消費者的購買行為因素中排名第三，排在前兩位的因素仍然是價格和質量。

　　在平時的消費中，大部分國人在購買單件價格約1000元以上的商品時，就會提前準備或和家里人商量；在日常購物中，45.3%的人使用現金的頻率最高，41.6%的人使用信用卡的頻率最高，13.1%的人使用現金和信用卡的頻率基本相當；在消費習慣上，高達95.3%的受訪者表示自己有網絡購物的習慣。

　　在有網購習慣的受訪者中，大部分人認為電商大戰(zhàn)能給消費者帶來實際利益。趙衛(wèi)華也認為，電商大戰(zhàn)給消費者帶來的實際利益還是比較大的，2013年“雙十一”的時候，正好家里的抽油煙機壞了，于是她就在網上“搶購”了一臺，比平時購買便宜了將近兩百元錢。在趙衛(wèi)華看來，網絡消費的力量非常強大，對消費轉型的推動力也非常大，原來的購物受制于地理空間，而網絡購物不存在這些問題，尤其是有些品牌，在二線、三線、四線城市的普及，就是通過網絡購物實現的，“所以網絡對于推進整個社會的消費一體化會帶來很大的影響�！壁w衛(wèi)華感慨道，“信息技術、電子商務的發(fā)展太快了，技術進步對人們生活和消費的改變讓人無法想象。尤其是4G、物聯(lián)網的出現，讓更多人的消費門檻變低了，這對推動下一步中國的消費升級或者從生產型經濟向消費型經濟轉型，是一個很大的力量。”

　　在幾家著名的網絡消費平臺中，這些習慣于網購的消費者們對誰的印象最好呢？《小康》調查顯示，排在首位的是天貓，其次是淘寶，再次是京東。

　　當然，網絡購物也有讓消費者擔憂的一面，對于交易安全問題，42.4%的受訪者表示會“偶爾有點擔心”，36.1%的受訪者表示會“比較擔心”，9.3%的受訪者表示會“非常擔心”；在網購時，四成人遇到過“實際貨物與效果圖或描述嚴重不符”的問題，遇到過“商品質量沒有保證”、“物品在快遞、物流過程中有損壞”、“退換貨物時商家態(tài)度消極、交涉時間長”等問題的消費者也很多；這些有網購習慣的消費者一致認為，在網上購買東西，最沒有保障的五大類商品就是：珠寶飾品/手表眼鏡、醫(yī)藥保健、化妝品、手機數碼和食品。

　　中國經濟將迎來消費崛起？

　　關于消費，十八屆三中全會的《決定》指出，“建設統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系，是使市場在資源配置中起決定性作用的基礎。必須加快形成企業(yè)自主經營、公平競爭，消費者自由選擇、自主消費，商品和要素自由流動、平等交換的現代市場體系，著力清除市場壁壘，提高資源配置效率和公平性。”

　　“這樣的表述強調了消費者更多的自主選擇權，再有就是商品和要素的自由流動，還有平等交換�！壁w萍分析認為，十八屆三中全會這樣的提法是從建立全國統(tǒng)一大市場這樣的角度來看消費問題，“消費本身是需求層面的東西，消費發(fā)展的好壞除了與需求相關的因素有關系外，也和供給層面有直接關系。尤其在現代社會，消費受供給的影響不是特別明顯，因為已經形成了買方市場的格局，但即便是在這樣的情況下，商品消費也面臨著供需結構不合理的問題，所以從建立全國統(tǒng)一大市場的角度來說，至少它是從供給方面來強調如何從供給的數量、結構及便利性方面來保障消費者能夠買到價格合適的商品�！�

　　十八屆三中全會還強調了消費者的自主選擇權，趙萍解釋稱，“其實市場經濟就是一個消費者的主權經濟，在市場經濟條件下消費者為什么會被稱為‘上帝’？這是因為消費者的消費意愿、消費傾向直接決定著整個市場的走勢。因此十八屆三中全會特別強調了消費者自主選擇權。其實就是想從消費者的角度來明確市場經濟當中的消費者在市場中的地位。如果能夠保證消費者在市場中的這種至高無上的地位，也就能夠充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，也就是說消費者主權是市場在資源配置中的決定性作用的重要前提，也是必要的條件�！�

　　還有觀點認為，最近召開的十八屆三中全會，很可能是中國期盼已久的從生產型經濟向消費型經濟轉型的重要臨界點，中國經濟也將迎來消費崛起。

　　對于這樣的觀點，趙萍并不完全贊同，在她看來，中國經濟不是正迎來消費崛起，而是正在崛起，只不過在崛起的過程當中可能會有一些波折。趙萍注意到，雖然2013年中國消費貢獻率是低于投資貢獻率的，但國家并沒有像往年一樣出臺直接刺激消費的短期政策，而是在制度安排上動作比較多，例如“寬帶中國”戰(zhàn)略和“4G網絡”時代的開啟，以及加強社會保障、遏制三公消費、提倡節(jié)約、反對浪費等等政策，都是在從消費的制度、環(huán)境方面來打造更有利于消費增長的制度環(huán)境�！斑@些制度、環(huán)境的保障，對于消費增長來說會產生一個長期的效應，等這個長效機制形成之后，消費增長的外部環(huán)境就會比以前更好，消費的地位也會進一步提升�！�

　　趙衛(wèi)華特別提到了中央對于“厲行節(jié)約、反對浪費”的倡導，在她看來，這個政策雖然不是直接的收入分配改革，但是能夠起到很好的示范作用，能夠對改革起到很有利的正向推動作用。

　　趙衛(wèi)華說，從長期趨勢來看，她比較贊同“中國經濟將迎來消費崛起”的觀點，但是要真正崛起，有些政策以及消費環(huán)境還需要大力改善�！瓣P鍵是我們的經濟結構、社會結構還不太協(xié)調。”不過，對于中國期盼已久的從生產型經濟向消費型經濟的轉型，趙衛(wèi)華仍然很期待，“最重要的一點是國家在扶持中小企業(yè)的發(fā)展，就是發(fā)展實體經濟，向中小企業(yè)傾斜，消除企業(yè)的不平等。而中小企業(yè)、民營經濟的發(fā)展對擴大就業(yè)、促進農村勞動力轉移、推進收入分配公平化都會帶來很大影響。此外，提高社保覆蓋率、提高保障水平等民生政策，對于推動中低收入階層群體的消費升級也會有很大的幫助�！�

　　2013年12月12日至13日，中央城鎮(zhèn)化工作會議在北京舉行，會議提出了推進城鎮(zhèn)化的6項主要任務。“這次是公開召開的第一次中央城鎮(zhèn)化工作會議�！焙�北省統(tǒng)計局副局長葉青認為，“而城鎮(zhèn)化將是新一屆政府拉動內需的重要方式�！痹谌~青看來，內需應該成為拉動中國經濟的重要力量，而且拉動內需的主要空間在中西部。葉青建議，拉動內需、擴大消費，一是要把更多的錢給中低收入者，縮小貧富差距，幫助中低收入者提高消費能力；二是要適當調整對消費的限制措施，例如限制購房、購車的政策要適時調整。

　　“要讓每個中國人都享有基本的消費權，對于像住在地下井十多年、二十年那樣的消費能力不夠的人，政府有責任去幫助他們�！比~青呼吁道，“我們‘要消費，但不要浪費’做到這點，就夠了。但不光是每個家庭要做到這一點，各個機關單位、社會團體，也都要做到這一點。”

　　(感謝國家統(tǒng)計局統(tǒng)計科學研究所研究室主任呂慶喆提供的支持。清華大學媒介調查實驗室研究員王知凡對本文亦有貢獻)