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游客在天安門遭遇黑導(dǎo)游:中途加價(jià)并強(qiáng)制消費(fèi)

2014年04月14日15:29    來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)    手機(jī)看新聞

游客在天安門遭遇黑導(dǎo)游:中途加價(jià)還強(qiáng)制消費(fèi)

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  【導(dǎo)讀】游客在北京天安門廣場(chǎng)每5分鐘就遇到口頭拉客,上了賊船成為羔羊,只能任導(dǎo)游宰割。游客呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)治理,維護(hù)首都形象。《天天315》本期聚焦:堂堂首善之區(qū),為什么總治不了“黑導(dǎo)游”?

  據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,最近幾年,幾乎每個(gè)到北京天安門廣場(chǎng)的游客,都被人問(wèn)過(guò)同一個(gè)問(wèn)題,不是“天安門廣場(chǎng)雄偉么?”而是,“去長(zhǎng)城、十三陵一日游么?”。

  眼下又到了旅游旺季,天津的李先生在今年三月十五號(hào)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天,帶著全家人到北京來(lái)旅游。年邁的父母一心惦記著想看看天安門廣場(chǎng)。李先生帶著一家人到了天安門廣場(chǎng),還沒(méi)來(lái)得急感嘆廣場(chǎng)的雄偉、人民大會(huì)堂的恢弘,就有陌生人過(guò)來(lái)問(wèn)他們?cè)覆辉敢馊ラL(zhǎng)城、十三陵。俗話說(shuō)不到長(zhǎng)城非好漢,老人來(lái)趟北京不容易,李先生沒(méi)經(jīng)得住幾番忽悠,就決定去了。

  李先生:今年3月15那一天,我?guī)е壹胰松媳本┞糜,因(yàn)槎际抢夏耆,就惦記去毛主席紀(jì)念堂、天安門那邊去轉(zhuǎn)一圈。我們到那以后,有好多不知道是導(dǎo)游還是拉客的,就問(wèn)我們要不要去十三陵水庫(kù)、八達(dá)嶺長(zhǎng)城,還是北京一日游,一開(kāi)始我們不愿意去,結(jié)果他一會(huì)兒來(lái)一個(gè)人,一會(huì)兒來(lái)一個(gè)人。他跟我們說(shuō)180一個(gè)人,后來(lái)說(shuō)150,最后說(shuō)一個(gè)人50。我一聽(tīng)一個(gè)人50之后就覺(jué)得挺驚訝的,因?yàn)?80是一個(gè)人的票,但他說(shuō)50也能去。后來(lái)他就跟我們說(shuō),他們絕對(duì)是真的,因?yàn)槟菚r(shí)候天還不是那么太熱,說(shuō)這是一個(gè)淡季,說(shuō)我們還賠錢呢,我們賺的就是人頭。其實(shí)我也不懂,就跟他們?nèi)チ恕?/p>

  長(zhǎng)城、十三陵、鳥(niǎo)巢、水立方,這些景點(diǎn)都是北京最有名的景點(diǎn)。其中一個(gè)景點(diǎn)的門票錢就不止50元,再加上車費(fèi)、午餐費(fèi),如果按他們承諾的無(wú)購(gòu)物旅游,這些人靠什么掙錢呢?李先生回憶,這些黑導(dǎo)游把游客領(lǐng)到天安門一側(cè),國(guó)家大劇院附近的一個(gè)辦公地點(diǎn),讓游客們和旅行社簽了一份旅游合同。上車后,旅行社的導(dǎo)游告訴游客,負(fù)責(zé)拉客的和旅行社收費(fèi)是兩回事,他們上車后,必須每人再另交80元。

  李先生:接下來(lái)他就拉著我們到那個(gè)旅游公司去簽合同,簽協(xié)議去。這個(gè)旅游公司大約就在人民大會(huì)堂的西南角,不遠(yuǎn)。就是一間房,不是臨時(shí)搭建的點(diǎn),我看里面跟正規(guī)的旅游公司似的。我們把錢交了以后,旅游公司的人說(shuō),你們上車等著吧,一會(huì)坐滿車了咱們就走,就開(kāi)始發(fā)團(tuán)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我給的是50塊錢一位,他說(shuō)你們上車別跟陌生人說(shuō)話,假如有人問(wèn)你,你就告訴他100塊錢一位。結(jié)果我們出發(fā)以后,大巴車上有一個(gè)導(dǎo)游,說(shuō)你們之前有交180的,有交150的,有交50的、有交30的,說(shuō)你們的錢跟我們旅游公司沒(méi)有關(guān)系,誰(shuí)把你們介紹來(lái)的,是他們的事,我們到那邊以后有一個(gè)景點(diǎn)咱們是必須消費(fèi)的,他說(shuō)是80塊錢。那個(gè)導(dǎo)游在車上又強(qiáng)行一人收了80塊錢,就拉著我們?nèi)チ恕?/p>

  李先生顯然是遇到了黑導(dǎo)游。北京天安門地區(qū)的黑導(dǎo)游已經(jīng)成為北京旅游的一個(gè)毒瘤,很多媒體多年來(lái)無(wú)數(shù)次報(bào)道過(guò)相關(guān)情況。在新《旅游法》去年剛剛實(shí)施的時(shí)候,的確進(jìn)行過(guò)整頓和清理。但顯然,效果并不理想。就在昨天,記者偽裝成游客在天安門廣場(chǎng)走了一圈,平均每5分鐘就有人過(guò)來(lái)問(wèn)她是否愿意去長(zhǎng)城、十三陵。這些負(fù)責(zé)拉客的黑導(dǎo)游,并沒(méi)有統(tǒng)一的著裝,他們混在游客中,并不明顯,慢慢地走到你身邊,忽然跟你說(shuō)話。價(jià)格也非常離譜,剛開(kāi)始是一個(gè)人180元,后來(lái)又得說(shuō)打折,一個(gè)人50元,再到后來(lái),兩個(gè)人60也行。而且,這口頭拉客的人都自稱來(lái)自國(guó)旅。

  黑導(dǎo)游:咱們是導(dǎo)游,我是導(dǎo)游,您去長(zhǎng)城嗎?有居庸關(guān)、十三陵、鳥(niǎo)巢、水立方,還有野生動(dòng)物園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城。

  記者:多少錢?

  黑導(dǎo)游:您幾位啊?

  記者:就我們倆。

  黑導(dǎo)游:每位50。

  記者:50啊,你不是私人導(dǎo)游吧?就我們倆?

  黑導(dǎo)游:咱們是團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游,不只你們倆個(gè),咱們大巴車,正規(guī)國(guó)際旅行社的。

  記者:國(guó)際旅行社?

  黑導(dǎo)游:國(guó)旅。

  記者:國(guó)旅?

  黑導(dǎo)游:先坐小車,把您送到旅行社,然后咱們有大巴,馬上就走。

  記者:那還要交其他的錢嗎?

  黑導(dǎo)游:沒(méi)有任何費(fèi)用。

  記者:那要購(gòu)物嗎?

  黑導(dǎo)游:沒(méi)有購(gòu)物,沒(méi)有購(gòu)物,長(zhǎng)城去哪購(gòu)物呢?沒(méi)有購(gòu)物。

  記者:時(shí)間來(lái)的及嗎?

  黑導(dǎo)游:來(lái)的及,放心。"

  記者:幾點(diǎn)回來(lái)。

  黑導(dǎo)游:下午三點(diǎn)。

  記者:不用購(gòu)物也有點(diǎn)太便宜了吧。

  黑導(dǎo)游:今天打折,原價(jià)180的。

  如果交了錢,跟著這些黑導(dǎo)游會(huì)玩的怎么樣呢?李先生說(shuō)起這一段經(jīng)歷的時(shí)候情緒有些激動(dòng)。除了爬了一段不知道是八達(dá)嶺還是居庸關(guān)的長(zhǎng)城之外,十三陵和十三陵水庫(kù)根本沒(méi)讓下車參觀,所謂的午飯,其實(shí)是一個(gè)玉器的購(gòu)物點(diǎn)。如果不買的話,導(dǎo)游就在車上指桑罵槐。

  李先生:結(jié)果我們玩了一天也沒(méi)玩好,我們十三陵也沒(méi)看見(jiàn),水庫(kù)就在那看了看。他跟我們說(shuō)北京有十三個(gè)陵,這十三個(gè)陵跟這個(gè)陵都一樣,咱下去看也沒(méi)有什么意義,就在車上讓我們順著車的方向往左看,給我們介紹十三陵怎么著怎么著。具體那是不是十三陵,我們到現(xiàn)在也不知道。下午他說(shuō)咱去免費(fèi)品嘗果脯、烤鴨,給我們介紹北京的烤鴨怎么好,說(shuō)這一帶就是他賺小費(fèi)的地方,希望父老鄉(xiāng)親們下去以后哪怕買一袋果脯,哪怕是買一只烤鴨,也算是大家伙對(duì)他的感謝……他明著就跟我們這么說(shuō)。

  記者:后來(lái)你們買了嗎?

  李先生:大部分的人都買了,因?yàn)檫@個(gè)導(dǎo)游就站在賣東西的出口,就在結(jié)賬的地方,我們買完?yáng)|西以后他把小票拿走,他說(shuō)你們要是不買,我就把你們擱這兒,不把你帶回去了。上了車以后他在車上講,有些人挺自覺(jué),挺配合我的,對(duì)我工作挺支持的,沒(méi)少買。有的沒(méi)買東西的,他就不高興了,他不直接罵你,他變著法罵你,我感覺(jué)就有點(diǎn)上當(dāng)了。

  更讓李先生生氣的是,導(dǎo)游在到達(dá)鳥(niǎo)巢之前的一個(gè)所謂的檢查點(diǎn)就莫名其妙地消失了。承諾好下午五點(diǎn)回到天安門廣場(chǎng)看降旗,但到晚上8點(diǎn)多了還在鳥(niǎo)巢。這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)也沒(méi)有心思旅游了,這個(gè)在一天里任導(dǎo)游宰割的旅行團(tuán)就在鳥(niǎo)巢前的廣場(chǎng)各自散了。

  李先生:結(jié)果我們玩兒了一天也沒(méi)玩兒好,我提前跟他說(shuō)了,我說(shuō)我是外地的,當(dāng)天還要回去。他說(shuō)沒(méi)事,保證下午4、5點(diǎn)鐘回來(lái)之后保證你能回家。結(jié)果回來(lái)的時(shí)候,最后一站是鳥(niǎo)巢,還沒(méi)到鳥(niǎo)巢之前,還有一站。他跟我們說(shuō),凡是外地到北京旅游的都必須到那邊檢查,他說(shuō)檢查沒(méi)有別的,下來(lái)以后到那邊免費(fèi)喝水,喝完水以后咱就出來(lái),下一站就鳥(niǎo)巢了。結(jié)果我們下車的時(shí)候到的那個(gè)地方是一個(gè)介紹賣玉的,我看見(jiàn)有好多大巴車,跟我們是一樣的。大約下午6點(diǎn)左右,我們都急得沒(méi)法了,因?yàn)檫要趕時(shí)間呢,也沒(méi)有人檢查我們,也沒(méi)有人問(wèn)我們,無(wú)非就是介紹我們?cè)趺促I玉器,結(jié)果在這期間,我們的導(dǎo)游就消失不見(jiàn)了,我們還有鳥(niǎo)巢沒(méi)去呢,他就走了。結(jié)果我們到鳥(niǎo)巢的時(shí)候已經(jīng)大約將近8點(diǎn)了,那個(gè)點(diǎn)誰(shuí)還有心思上鳥(niǎo)巢玩去啊,我們從那車上下來(lái)以后就一哄而散,各奔東西了。

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(責(zé)編:?jiǎn)萄┓、夏曉?


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