富士康式“減壓”
在發(fā)生多起墜樓事件后,近幾年富士康在管理、生產(chǎn)等方面變得更人性化。入職時先簽一份《珍愛生命承諾書》。園區(qū)內(nèi)有心理咨詢室、電影院、聯(lián)誼俱樂部等。
2010年8月,在富士康連發(fā)多起墜樓事件后,時任富士康副總裁的程天縱從員工主體變化的角度,分析過墜樓事件的深層次原因。程天縱說,過去的隊伍以“70后”為主,而現(xiàn)在的隊伍則由“80后”和“90后”為主體。
“‘70后’的需求排序是工作、生活、醫(yī)療、感情、娛樂;而‘80后’或者‘90后’的需求排序恰好反了過來。”程說,因為互聯(lián)網(wǎng)等因素的存在,他們過早體驗了這個世界,在他們看來,工作排在最后。
據(jù)前述管理人員的觀察,近幾年富士康在管理、生產(chǎn)等方面變得人性化了一些。他舉例,體罰工人的現(xiàn)象比以前少多了,底薪由他入廠時的800元左右漲到現(xiàn)在的1800元;噴碼線的線速也比以前放慢了。
還有一些舉措也被推出:入職時,工人與富士康簽合同前,會先簽一份《珍愛生命承諾書》。根據(jù)相關(guān)報道,該做法亦起源于多起墜樓事件發(fā)生的2010年。
太原富士康園區(qū)內(nèi)有一家“心情驛站”的心理咨詢室。我曾在13日以“入職沒多久,感覺工作單調(diào)乏味、對未來感覺迷!睘橛桑叭ァ靶那轶A站”進(jìn)行過咨詢。
接診的是一個女醫(yī)師。女醫(yī)師允諾,會為我的工號、心理問題等個人信息保密。
“我手忙腳亂,卻跟不上流水線的速度。我為此很焦慮。”我說。女醫(yī)師說,這是個很尋常的問題,你得多向同事請教。
“領(lǐng)導(dǎo)為此會訓(xùn)斥我!蔽矣终f。女醫(yī)師建議道,學(xué)會換位思考;或者可以裝作聽不到他們在罵你。
“我看不到自己的未來在哪,很迷茫。”我傾訴道。女醫(yī)師反問我,“你干好活就行,想那么多干嗎?”
“心情驛站”南邊的商業(yè)街上,或者在操場和A區(qū)的餐廳墻壁上,各有一塊巨大的LED屏幕。傍晚和晚上時,屏幕上會播放臺標(biāo)為“FTV”的富士康內(nèi)部電視臺的節(jié)目。幾大播放率靠前的“王牌節(jié)目”是《新聞聯(lián)播》、《體育新聞》以及喜劇《武林外傳》。天氣晴好之時,總會有幾個年輕人坐在操場上,仰望著大屏幕里的快樂。
電影院向員工免費開放。還有一個影廳時常播放素來受到少男少女追捧的湖南衛(wèi)視的節(jié)目。
離電影院不遠(yuǎn),有一個聯(lián)誼俱樂部,有兩三間中學(xué)教室大,平時的作用類似于一個大型KTV。11月1日晚上,我第一次進(jìn)去時,一個青澀的年輕男工正深情地唱著:“星星點燈,照亮我的前程”。
十幾分鐘后,隔壁超市的手機(jī)專柜前,兩個20歲左右男工正在打聽iPhone 4S——他們或者他們在深圳、鄭州等地的幾十萬名同事,在日夜流轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線打磨、組裝出的手機(jī)——的價格,老板報價4000多元。
“再考慮下吧!眱蓚男工轉(zhuǎn)身,訕訕而去。
“心情驛站”南邊的商業(yè)街上,或者在操場和A區(qū)的餐廳墻壁上,各有一塊巨大的LED屏幕。傍晚和晚上時,屏幕上會播放臺標(biāo)為“FTV”的富士康內(nèi)部電視臺的節(jié)目。