■ 回應(yīng)

　　工信部：搶票插件應(yīng)避免堵塞網(wǎng)絡(luò)

　　新京報(bào)訊 （記者邢世偉）昨日，針對(duì)春運(yùn)期間搶票插件泛濫問(wèn)題，工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長(zhǎng)、新聞發(fā)言人張峰回應(yīng)表示，的確向有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了電話溝通，要求企業(yè)關(guān)注網(wǎng)上流量，避免因搶票插件造成網(wǎng)絡(luò)擁塞。

　　張峰稱，實(shí)際上，每遇重大節(jié)日，工信部都會(huì)要求通信企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理，以確保網(wǎng)絡(luò)的暢通。

　　“為保證網(wǎng)絡(luò)以及公用網(wǎng)不受到影響，同時(shí)也保證訂票系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，我們向有關(guān)企業(yè)了解了情況，要求他們關(guān)注網(wǎng)上流量的情況，要采取措施，避免因搶票插件造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，以及影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。”

　　張峰同時(shí)表示，工信部鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，同時(shí)也建議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，共同研究有效的方法，幫助廣大的群眾能夠順利購(gòu)票。

　　■ 人物

　　“購(gòu)票帝” 一票難求不解還將寫(xiě)攻略

　　春運(yùn)火車票的“一票難求”不僅讓搶票軟件紅遍網(wǎng)絡(luò)，一位北京大學(xué)2009級(jí)學(xué)生撰寫(xiě)的購(gòu)票攻略也紅遍網(wǎng)絡(luò)，他叫裴濟(jì)洋。他過(guò)去3年幫同學(xué)訂了20萬(wàn)張火車票，并每年出一本購(gòu)票攻略，人稱“購(gòu)票活雷鋒”、北大“購(gòu)票帝”。

　　不希望借助媒體成名

　　今年的裴濟(jì)洋沒(méi)有忙著幫同學(xué)訂票，而是接受各家媒體采訪。21日下午，記者與裴濟(jì)洋約在798一家西餐廳采訪，他告訴記者，“你是今天我接待的第7撥媒體。”

　　“不要關(guān)注我這個(gè)人，你要關(guān)注我這個(gè)事，關(guān)注大家能不能買(mǎi)到票。”裴濟(jì)洋說(shuō)�！拔沂亲鰧W(xué)術(shù)的，不希望借媒體成名”。

　　裴濟(jì)洋是北京大學(xué)哲學(xué)系本科生。他認(rèn)為，學(xué)哲學(xué)與研究購(gòu)票并不矛盾，學(xué)有余力方能發(fā)展興趣愛(ài)好。

　　“最初看到身邊很多同學(xué)買(mǎi)不到火車票，覺(jué)得買(mǎi)票這件事應(yīng)該有很多技巧。”裴濟(jì)洋開(kāi)始琢磨購(gòu)買(mǎi)火車票的相關(guān)知識(shí)，希望能幫助外地同學(xué)早點(diǎn)回家。

　　后來(lái)，裴濟(jì)洋開(kāi)始到北大火車票代售點(diǎn)做志愿者免費(fèi)為學(xué)生訂票。裴濟(jì)洋認(rèn)為，直接走不過(guò)去就分段走，直著走不通，就繞著走，于是他研究出利用中轉(zhuǎn)回家的“曲線”、繞路回家的“迂回”、同一車次分段購(gòu)票的“接票”、買(mǎi)長(zhǎng)途車的短途票“打短兒”等諸多購(gòu)票秘籍。

　　三年幫人訂20萬(wàn)張票

　　春運(yùn)時(shí)，裴濟(jì)洋每天幫忙訂票達(dá)到1500張左右，三年來(lái)曾幫助學(xué)校進(jìn)行寒暑假集體訂票共計(jì)8萬(wàn)人次，加起來(lái)得有20萬(wàn)張左右的票。“20萬(wàn)張票中，一部分是我直接打出來(lái)的票，另一部分是幫助學(xué)校集體訂購(gòu)的學(xué)生票。很多同學(xué)填寫(xiě)的乘車需求不符合鐵路的要求，我?guī)椭�調(diào)整了之后大家才買(mǎi)到票�！迸釢�(jì)洋說(shuō)。

　　今年，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票興起，裴濟(jì)洋就沒(méi)有去窗口做志愿者，轉(zhuǎn)而專門(mén)研究探索購(gòu)票攻略，在網(wǎng)上發(fā)布。

　　在買(mǎi)票攻略里，裴濟(jì)洋總結(jié)出很多買(mǎi)票秘籍，比如“包絡(luò)法”、“越限法”等等。后來(lái)因?yàn)槊刻煊腥俗稍冑I(mǎi)票的事，裴濟(jì)洋開(kāi)通了自己的實(shí)名制微博，時(shí)時(shí)與粉絲互動(dòng)。通過(guò)這種方式他也把許多車次的發(fā)車情況及時(shí)地發(fā)布在微博上供網(wǎng)友參考。

　　售票不收手續(xù)費(fèi)

　　裴濟(jì)洋表示，自己春運(yùn)主要幫助的是在外務(wù)工人員�！皩W(xué)生群體每年可以提前兩個(gè)月集體訂購(gòu)學(xué)生票�！迸釢�(jì)洋表示，“去年我?guī)椭�解決了北大上千名外來(lái)務(wù)工人員的訂票問(wèn)題�！�

　　有網(wǎng)友問(wèn)：“你會(huì)加收手續(xù)費(fèi)嗎？”裴濟(jì)洋表示：“我非但不收手續(xù)費(fèi)，連吃飯的錢(qián)都是自己掏的。三年來(lái)沒(méi)有得到一分錢(qián)報(bào)酬。”

　　幫大家訂票不會(huì)影響學(xué)習(xí)嗎？裴濟(jì)洋說(shuō)，“這事也就十幾天，我十幾天之前還在圖書(shū)館作論文了。我十幾天之后還有事要做，我還有我的事情。裴濟(jì)洋透露，畢業(yè)后，他希望去留學(xué)。

　　至于將來(lái)裴濟(jì)洋是否還會(huì)寫(xiě)攻略幫大家訂火車票？裴濟(jì)洋說(shuō)，“我無(wú)論去了什么地方，如果“一票難求”的問(wèn)題仍存在，我還是會(huì)盡力去編一些攻略。因?yàn)榭傆X(jué)得這個(gè)社會(huì)吧，有正能量才會(huì)推動(dòng)它進(jìn)步的。”

　　新京報(bào)記者 劉春瑞 實(shí)習(xí)生 王偉偉

　　■ 親歷

　　徹夜排隊(duì)銳減 一票難求依舊

　　有工作人員建議排隊(duì)者用刷票軟件買(mǎi)票

　　20日，天微微亮，北京西站臨時(shí)售票窗前排起了七八米的長(zhǎng)隊(duì)。厚棉衣，大口罩，站在臨時(shí)售票窗口前的多是上了年歲的民工和打工者，大多天不亮就到了售票窗前。他們縮著手哈著氣，不停跺腳，盼望著能夠買(mǎi)到電話和網(wǎng)絡(luò)的“漏網(wǎng)之票”。

　　網(wǎng)上1分鐘就沒(méi)了票

　　游走在北京街頭做線裝書(shū)生意的王彪，頭天夜里11點(diǎn)就從南五環(huán)的家里出了門(mén)，他排在第三位。排在第一位的是在北京一家公司上班的趙興紅，他早上5點(diǎn)就出了門(mén)。第二位是王書(shū)平，他是個(gè)農(nóng)民工。

　　趙興紅來(lái)北京已有6年，18日早上6點(diǎn)，趙興紅早早把親友中4名會(huì)用電腦的全部叫起床，等著網(wǎng)絡(luò)放票。但無(wú)奈一分鐘之內(nèi)，趙興紅想要的票就賣(mài)光了。無(wú)奈之下，趙興紅和妻子商量，只能到火車站售票窗口碰碰運(yùn)氣。

　　凌晨，當(dāng)趙興紅趕到北京西站時(shí)，車站不停廣播“需要購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)和電話訂票余票的乘客請(qǐng)到臨時(shí)售票窗口”。

　　早晨8點(diǎn)，他覺(jué)得自己還有希望，“總有人退票吧？”他問(wèn)站在身旁維持秩序的車站工作人員�！熬W(wǎng)上顯示沒(méi)票了，窗口一般也買(mǎi)不到，希望不大�！惫ぷ魅藛T回答。

　　66個(gè)電話未買(mǎi)到票

　　王書(shū)平的圈子里沒(méi)有人替他網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，工友中沒(méi)人會(huì)用電腦，電話也打不進(jìn)去。他讓在家的女兒幫他訂票，女兒告訴他，沒(méi)有網(wǎng)銀，不知道咋付款。來(lái)窗口買(mǎi)票是他的唯一選擇。

　　王彪向身邊的購(gòu)票者舉起手機(jī)，通話記錄顯示，訂票電話01095105105號(hào)碼后面有個(gè)小括弧，括弧里有個(gè)數(shù)字——33�！拔掖蛄�33遍，妻子同時(shí)打的，也打了33遍，66遍電話，話費(fèi)得有一二十塊吧，沒(méi)訂上�！蓖醣胍苍囘^(guò)網(wǎng)上訂票，他甚至專門(mén)裝了刷票軟件，依然沒(méi)訂上。

　　距離9點(diǎn)還有15分鐘，購(gòu)票隊(duì)伍已開(kāi)始騷亂，站在隊(duì)伍最前面的趙興紅頭抵著還沒(méi)打開(kāi)的購(gòu)票窗口，透過(guò)玻璃，眼巴巴朝里望。窗口里，售票人員在啟動(dòng)電腦。