九百家大中型企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官 首席質(zhì)量官如何管質(zhì)量

　　國家質(zhì)檢總局從去年起開始在全國大中型企業(yè)中推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，如今已有超過900家企業(yè)設(shè)立了首席質(zhì)量官，首席質(zhì)量官制度也因此得到社會廣泛關(guān)注。企業(yè)首席質(zhì)量官是做什么的？為什么要推行這項制度？實施效果如何？記者就此專訪了國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司相關(guān)負責(zé)人。

　　職責(zé)是什么

　　企業(yè)首席質(zhì)量官制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容。首席質(zhì)量官受董事會或企業(yè)主要負責(zé)人的聘用和委托，協(xié)助首席執(zhí)行官（企業(yè)主要負責(zé)人）管理企業(yè)（公司）的質(zhì)量工作，主管質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量安全等質(zhì)量職能部門，代表董事會或企業(yè)主要負責(zé)人行使質(zhì)量管理權(quán)，具體講主要有質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略制訂、質(zhì)量管理體系建立實施、質(zhì)量改進和質(zhì)量創(chuàng)新的組織實施、質(zhì)量統(tǒng)計分析和成本管理、質(zhì)量教育培訓(xùn)、質(zhì)量文化建設(shè)等六項職責(zé)。

　　可見，首席質(zhì)量官是項“技術(shù)活”，也因此需要具備一定的條件，比如要熟悉國家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量政策；取得中級以上質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格，或者具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和5年以上質(zhì)量工作經(jīng)歷；經(jīng)過質(zhì)檢部門組織的首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)并接受年度繼續(xù)教育等等。

　　權(quán)力有多大

　　我國推行的企業(yè)首席質(zhì)量官，在實際工作中具有建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、把關(guān)權(quán)和否決權(quán)，即：向企業(yè)決策層提出加強質(zhì)量工作的措施建議；組織監(jiān)督檢查本企業(yè)各崗位質(zhì)量工作責(zé)任制的貫徹落實；部署對原料進廠、生產(chǎn)過程、出廠檢驗的檢查把關(guān)；主持本企業(yè)內(nèi)質(zhì)量考核，行使質(zhì)量安全“一票否決”。當(dāng)然，企業(yè)發(fā)生重特大質(zhì)量安全事故或者造成嚴重社會影響，首席質(zhì)量官依法承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。

　　“值得指出的是，這并不意味著企業(yè)本身和企業(yè)主要負責(zé)人或法定代表人、其他直接責(zé)任人就可以借此逃避質(zhì)量法律責(zé)任，也不意味著監(jiān)管部門就將放松監(jiān)管。”國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司相關(guān)負責(zé)人表示，作為一項企業(yè)內(nèi)部制度，企業(yè)首席質(zhì)量官制度是企業(yè)強化內(nèi)部質(zhì)量管理的重要舉措，將與質(zhì)量法律法規(guī)形成有機互補，政府仍將嚴格依法實施外部監(jiān)管，落實企業(yè)相關(guān)人員責(zé)任。

　　效果怎么樣

　　上世紀90年代國外大型企業(yè)為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展、提高決策和執(zhí)行的效率、增強專業(yè)化管理水平，開始借鑒首席執(zhí)行官和首席財務(wù)官的成功模式設(shè)置首席質(zhì)量官，如今這已成為國際通行做法。

　　2009年，江蘇省南通市人民政府率先推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，已經(jīng)取得了明顯成果。國家質(zhì)檢總局相關(guān)負責(zé)人介紹，南通去年的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢合格率同比提高了2.93個百分點，質(zhì)量損失率下降了0.036個百分點，產(chǎn)品出廠檢驗合格率提高了1.08個百分點，折算經(jīng)濟效益近5億元。去年浙江省臺州市12365質(zhì)量投訴舉報處置中心接到舉報投訴1274起、臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局立案查處質(zhì)量違法案件525起，無一起涉及設(shè)立首席質(zhì)量官的企業(yè)。（解讀人：國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司相關(guān)負責(zé)人；采訪人：記者 左婭）