近年來，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)十分火爆，但與此相關(guān)的消費(fèi)侵權(quán)事件也屢見不鮮。網(wǎng)購(gòu)哪些產(chǎn)品容易被侵權(quán)？消費(fèi)者應(yīng)注意什么？記者日前采訪了工商總局市場(chǎng)司。

　　網(wǎng)購(gòu)家電：當(dāng)心被“二次消費(fèi)”

　　網(wǎng)購(gòu)家電的最大優(yōu)勢(shì)就是省錢。但要注意的是，對(duì)于家電這樣的大件商品，運(yùn)費(fèi)往往不低，售后安裝調(diào)試也很重要，消費(fèi)者一不留神可能會(huì)被“二次消費(fèi)”，總體算下來并不劃算。

　　消費(fèi)者在購(gòu)買家電前，一事實(shí)上要留意網(wǎng)站對(duì)該商品配送方式和運(yùn)費(fèi)的規(guī)定，是由消費(fèi)者自己承擔(dān)，還是提供免費(fèi)配送服務(wù)以及免費(fèi)配送的區(qū)域；還要向客服問清楚網(wǎng)站標(biāo)示的價(jià)格包括哪些配件和服務(wù)，如空調(diào)軟管、電視掛架以及安裝費(fèi)用等。

　　所有這些都問清楚了，仔細(xì)算一筆賬，然后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

　　網(wǎng)購(gòu)手機(jī)：索要發(fā)票才能享受售后服務(wù)

　　手機(jī)不同于一般商品，退換、維修等售后服務(wù)是其不可分割的一部分。而按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，享受售后服務(wù)的憑證就是購(gòu)物發(fā)票。

　　消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)手機(jī)時(shí)，一定要讓網(wǎng)站出具正規(guī)發(fā)票，并了解確認(rèn)售后服務(wù)的相關(guān)情況。如果是向異地商家購(gòu)買手機(jī)，消費(fèi)者還應(yīng)確認(rèn)該產(chǎn)品是否提供全國(guó)聯(lián)保售后服務(wù)，在本地的客服能否得到保修。

　　收到手機(jī)后，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)隨機(jī)附帶的產(chǎn)品說明書、發(fā)票等，對(duì)手機(jī)的各項(xiàng)功能、指標(biāo)進(jìn)行逐一檢查。

　　網(wǎng)購(gòu)化妝品：不要輕易試用

　　網(wǎng)購(gòu)化妝品最怕遇到假貨，在買到手上時(shí)不要輕易試用。首先，應(yīng)辨別其真?zhèn)�，在使用前還先閱讀包裝上的使用明書、保質(zhì)期，最好先在手臂內(nèi)側(cè)或耳朵根部涂少量產(chǎn)品試用，確信不會(huì)出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢等過敏現(xiàn)象后方可使用。

　　當(dāng)然，買到真貨是根本�？煽康纳唐窇�(yīng)有相對(duì)合理的價(jià)格，對(duì)于化妝品來說，其價(jià)格一般在專柜價(jià)的5到8折左右，太便宜的商品要注意辨別真劣和是否過期。

　　此外，最好點(diǎn)開賣家的信譽(yù)記錄，注意觀察近三個(gè)月的銷售記錄和評(píng)價(jià)。要多看幾頁(yè)，買家寫的購(gòu)物心得越多就說明其記錄越真實(shí)。

　　網(wǎng)購(gòu)?fù)�裝：直接接觸皮膚的產(chǎn)品要慎購(gòu)

　　面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上琳瑯滿目的童裝，父母?jìng)冏铌P(guān)心的還是如何為自己的寶寶選購(gòu)一款環(huán)保安全的服裝。畢竟，網(wǎng)購(gòu)不能親身接觸，難免會(huì)遇到質(zhì)量問題。

　　國(guó)家根據(jù)安全技術(shù)要求指標(biāo)從高到低將紡織品分A級(jí)、B級(jí)和C級(jí)。其中，A級(jí)主要包括兩歲以內(nèi)嬰幼兒使用的紡織品；B級(jí)主要包括其他直接接觸皮膚的紡織品，如內(nèi)衣、內(nèi)褲等；C級(jí)主要包括非直接接觸皮膚的產(chǎn)品，如外衣、床罩等。

　　網(wǎng)購(gòu)A級(jí)、B級(jí)產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者要三思而行、謹(jǐn)慎購(gòu)買，除了選擇信譽(yù)度好的店家，多看看評(píng)論內(nèi)容，以免上當(dāng)外，收貨時(shí)還要注意查看服裝的面料標(biāo)識(shí)等，以確保產(chǎn)品是否貨真質(zhì)優(yōu)，賣家承諾是否與實(shí)物相符。

　　網(wǎng)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更要強(qiáng)

　　金品投資、保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)、基金銷售……網(wǎng)絡(luò)理財(cái)方式與我們?cè)絹碓浇�。但是，網(wǎng)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品除了要承擔(dān)傳統(tǒng)理財(cái)方式的風(fēng)險(xiǎn)外，還要注意一些特有的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在購(gòu)買傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，理財(cái)師會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)提示，而網(wǎng)上銷售理財(cái)產(chǎn)品普遍偏重宣傳產(chǎn)品的安全性、收益性，淡化風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)此，投資者自身要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。此外，第三方支付平臺(tái)的安全性要較銀行賬戶低，被盜的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要大，投資者也要謹(jǐn)防被“釣魚”。

　　如何降低風(fēng)險(xiǎn)？一是盡量選擇短期產(chǎn)品，每次投資金額不宜過大，同時(shí)注意選擇合理的貸款利率。二是在選擇貸款平臺(tái)時(shí)，應(yīng)盡量考慮有大金融機(jī)構(gòu)背景的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最好有第三方金融渠道進(jìn)行監(jiān)管。新華網(wǎng)北京3月15日電(張曉松、錢成)