奪回大半壁江山的“E”
國貨,是兒時大白兔糖的甜蜜,也是記憶中百雀羚的馨香。
國貨,是你我的懷舊情結(jié),也是他們的招牌賣點。
有些國貨在時間的河流中被沖走,而有些國貨卻歷久彌新。
那些年,我們用過的哪些國貨,現(xiàn)在仍然在用呢?
那些年,我們用過的國貨,還是過去的模樣嗎?
慚愧,我以前一直把國產(chǎn)品牌手機與山寨機畫等號,不大待見。后來出了個小米手機,鬧出很大動靜,我還是很不以為然。原因一,營銷手段拷貝蘋果,創(chuàng)始人雷軍人稱“雷布斯”,有點雷,我本來就反感蘋果的那一套洗腦術(shù)。原因二,號稱發(fā)燒級配置、1999元的價格、不竭的后續(xù)服務(wù),還一下子涌現(xiàn)出一大堆狂熱的“米粉”,是不是吹牛,令人生疑。直到有一次出去旅游,同行的一位姑娘用手機拍的照片被評為最佳手機攝影作品,姑娘用的就是小米手機。另一次旅游,另一位姑娘掏出OPPO手機一枚,贏得眾星捧月,整個團里的帥哥美女都好奇地借來一用。原來這是江湖上傳說的自拍神器,自拍賣萌照很贊?磥韲a(chǎn)品牌手機已經(jīng)不再只有價廉耐用四網(wǎng)四待、功能萬全一個月就壞風格,高端路線也能hold住了,開始有了真正品牌的格調(diào)。
這幾年,很容易發(fā)現(xiàn),帶“E”的各個市場,無論硬件軟件網(wǎng)絡(luò)移動,國內(nèi)品牌都能占據(jù)半壁以上的江山。
聯(lián)想電腦很爭氣,一路搶關(guān)奪隘,問鼎全球PC老大。聯(lián)想走過多少曲折,有好幾次大家以為它這下不行了,結(jié)果它還是穩(wěn)健地跑到前面去了,而且lenovo的標志行銷各國,挺給我們長臉的。
聊天工具,自從微軟宣布 MSN并入SKYPE,盡管中國內(nèi)地市場仍保留MSN服務(wù),中國內(nèi)地的MSN用戶很為微軟著想,自動遷徙了。前不久看到一篇報道,MSN中國的負責人澄清說,不是MSN不行了,而是將會有更大的發(fā)展。好吧,我相信他說的,但是,MSN在中國還有重振雄風的機會嗎?呃,大概有,假如微信和QQ被強制收費,旺旺、微博私信、米聊、YY所有的聊天溝通軟件,都強制用戶超過一定數(shù)量就得收費,而MSN享有超國民待遇,永久免費。有了免費的前提,還得MSN適時放出與時俱進的版本,否則國內(nèi)總有新軟件排隊等候上位,妨礙MSN彎道超車。
不管360“人品”怎么樣,厲害是毋庸置疑的。網(wǎng)絡(luò)安全市場被360攪和得稀里嘩啦,別管它用的手段光明與黑暗各占幾分,它的作為倒是為這一行的兄弟們打開了思路,原來從查毒殺毒切入,可以掌控用戶的整個網(wǎng)上人生啊。國內(nèi)兄弟學得快,洋殺毒動作慢,只好抱恨退出了。
最近360盯上了搜索市場,百度有些緊張,谷歌有些內(nèi)傷。盡管很多人表示谷歌搜索比百度靠譜,擋不住兩家在中國市場的份額差距拉大。谷歌舍得不要中國那么大的市場嗎?退出是退出了,可人家通過360繼續(xù)為廣大中國用戶提供著服務(wù)呢。 360自己做搜索,豈不是要踹了谷歌?不過,據(jù)說事情沒那么簡單,其中必有隱情。
淘寶,不用說了,當年易趣敗得好不凄慘。
有人說,以上這些企業(yè)中的很多都不能算真正的中國企業(yè),它們注冊地在某某群島,資本來自美國、日本,上市在納斯達克、紐交所,它們是外企。這話很有道理,我也不知道應(yīng)該按照法律如何界定這些企業(yè),不過,判斷一家企業(yè)是不是中國的,法律界定倒未必是實質(zhì)性的,得看企業(yè)文化和市場手段是不是中國式的。
2月的最后一天,我在一家網(wǎng)絡(luò)商城買了一雙帆布鞋,直到3月底,這雙永遠送不來的鞋才被取消訂單。這家商城,是網(wǎng)購界目前碩果僅存的國外背景商城之一,不點名大家都知道。服務(wù)真的不錯,貨也正,口碑很好,可是總有那么一點不適。我的鞋是這家商城里面的一個品牌旗艦店買的,現(xiàn)在流行所謂開放平臺概念,也就是出租柜臺。后來了解到,旗艦店已經(jīng)撤柜,商家根本沒有人來理會訂單,但是貨沒下架,我不知內(nèi)情,貿(mào)然下了訂單,十天的預(yù)計發(fā)貨期都過了還沒有任何動靜。經(jīng)過與商家聯(lián)系、與商城的客服聯(lián)系、客服去聯(lián)系商家、再與商城客服聯(lián)系、客服再聯(lián)系商家……一輪輪的折騰,最后客服指點我申請“交易保障索賠”,大約一周后終于有商家人員聯(lián)系我,在我的要求下接受了我兩星期前提交的取消訂單申請。整個過程,蠻典型的“老外”風格。首先,商城非常尊重各方面的權(quán)利,決不會代平臺上的商家取消訂單,只能由商家自己取消。其次,程序規(guī)范且到位,不會讓消費者產(chǎn)生被忽悠、丟錢買教訓算了的感覺,比如發(fā)給商家的每一封郵件,商城都會復制保存,再發(fā)郵件告知我,讓我知道證據(jù)保存完整,上法院贏面百分百。第三,效率低,消費者的自主度低。
一邊為中國企業(yè)叫好,一邊輕輕嘆息一聲。國情這個東西,真是不承認不行,作為一名普通消費者,有時也蠻矛盾。又受不了“老外”風格的“迂腐”,又希望咱們的企業(yè)更規(guī)范點。
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