在互聯(lián)網(wǎng)金融加大券商對(duì)客戶流失擔(dān)憂的同時(shí)，記者在采訪中了解到，2013年以來(lái)，部分券商核心營(yíng)業(yè)部也出現(xiàn)了一些大戶的逐步流失，主要原因在于這些傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)部大戶近年來(lái)錯(cuò)失了科技股行情，收益不佳而轉(zhuǎn)投其他市場(chǎng)。

　　“比低凈值客戶更加讓我們頭疼的是，一些大戶甚至是超大個(gè)人客戶準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戶，還有一些準(zhǔn)備撤離市場(chǎng)�！鄙钲谝晃粻I(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理表示，在低傭金的沖擊下，近期接到的轉(zhuǎn)戶或者要求降傭金的電話，多數(shù)來(lái)自于低凈值客戶。這些低凈值客戶事實(shí)上對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)衾麧?rùn)貢獻(xiàn)并不大，但更關(guān)鍵的是人數(shù)并不多的大戶，同時(shí)也處在流失中。以自己服務(wù)的營(yíng)業(yè)部為例，排名前十的大戶在2013年以來(lái)流失了一半。

　　“大戶流失確實(shí)明顯，關(guān)鍵的問題還是在于他們很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有賺到錢�！鄙钲谑懈Ｌ飬^(qū)某券商營(yíng)業(yè)部的一位負(fù)責(zé)人表示，2013年以來(lái)的行情，多數(shù)集中在科技等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。這些資產(chǎn)數(shù)目比較大的高凈值大戶，多數(shù)對(duì)新興行業(yè)業(yè)務(wù)模式難以理解，也難以在這樣的行情中盈利。比較明顯的是，營(yíng)業(yè)部最大的客戶已經(jīng)連續(xù)兩年在虧損。還有一小部分原因，則在于理財(cái)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)，雖然營(yíng)業(yè)部也提供了品種豐富的各類理財(cái)產(chǎn)品，但銀行的競(jìng)爭(zhēng)不容忽視。

　　前述營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理表示，“這些高凈值大戶，多來(lái)自于兩類人群。一類是在2006年的大牛市中跑出來(lái)的專職投資者，一類是由于傳統(tǒng)生意難做轉(zhuǎn)過來(lái)的兼職投資者。這兩類投資者一方面對(duì)資產(chǎn)增值要求比較高，一方面又多數(shù)只投資于有限的幾個(gè)自己能理解的行業(yè)，如地產(chǎn)、銀行等。”在科技股行情較好的2013年，這些大戶中只有少數(shù)人賺到了錢。

　　“資本市場(chǎng)的變化也是一個(gè)重要原因，過去靠擇時(shí)混日子的時(shí)光一去不復(fù)返了�！边@位營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理表示，在2009年以前，多數(shù)客戶通過比較好的擇時(shí)，在市場(chǎng)起來(lái)前多配置一些權(quán)重股跟隨上漲，也會(huì)有不錯(cuò)的收獲。但是在當(dāng)前這樣的市場(chǎng)，這樣的策略基本無(wú)法奏效。

　　2014年部分證券公司遇到了“兩頭夾擊”，低凈值客戶受到網(wǎng)絡(luò) “挖角”，高凈值客戶難以盈利出現(xiàn)流失。分析人士認(rèn)為，差異化服務(wù)或許是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。過去幾年由于創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展迅速，一些大型券商的收入結(jié)構(gòu)已經(jīng)得到了明顯優(yōu)化，最終所受的負(fù)面影響會(huì)小于市場(chǎng)預(yù)期。