彭博避談“泄密門”關(guān)鍵 否認放棄全球新聞業(yè)務(網(wǎng)絡配圖)
人民網(wǎng)廣州5月24日電(李斌)彭博“泄密門”事件,刺中了全球金融信息安全最敏感的那根神經(jīng)。
事件發(fā)生后,面對全球央行的指責和有可能采取的法律行動,彭博社坦承錯誤,以采取一系列高調(diào)人事任命的方式,試圖挽回市場信譽危機,但與此同時,卻未對事件進展透露更多細節(jié)。
“終端機業(yè)務占據(jù)公司總收益的80%,是彭博‘太陽系’的太陽,是給予我們生命的動力!迸聿┦紫瘓(zhí)行官和總裁Daniel L. Doctoroff早前曾有過如此表示;诖耍靶姑荛T”事件發(fā)生后,有市場人士猜測,新聞業(yè)務的信譽危機威脅到了彭博終端機業(yè)務,或許存在“被放棄”的可能。
彭博否認了上述猜測。彭博社中國在對人民網(wǎng)財經(jīng)記者的回復中強調(diào),彭博新聞不會被放棄,它“是彭博專業(yè)服務系統(tǒng)的一個核心組成部分”。
承認錯誤 但回避關(guān)鍵
22日,對于人民網(wǎng)財經(jīng)記者的采訪提問,彭博集團總部媒體負責人Anne Karumo將回復事宜轉(zhuǎn)交至彭博中國區(qū)有關(guān)部門。
彭博社中國并未對采訪問題作出針對性答復,僅在回郵中表示“彭博記者可以查閱的信息從未包括彭博交易系統(tǒng)、投資組合、行情顯示、交易簿、其他相關(guān)系統(tǒng)或客戶郵件。記者曾經(jīng)可以看到有限的客戶關(guān)系數(shù)據(jù)。我們意識到這是個錯誤,立即改變了公司政策,現(xiàn)在所有彭博記者查閱客戶關(guān)系數(shù)據(jù)的權(quán)限與彭博客戶相同!
作為全球最大的金融信息服務供應商,彭博數(shù)據(jù)終端被全球央行、投資銀行和基金公司廣泛使用。
使用彭博終端機服務的費用約為2萬美元/年,盡管價格高昂,但彭博在全球擁有31.5萬的付費用戶,這些用戶每年為彭博貢獻79億美元的收入。
同時,彭博旗下的每一個員工都有自己的終端,包括其媒體部門超過2400名的新聞記者!叭绻麄兊慕K端具有追蹤客戶最后登錄信息以及查閱了哪些金融市場數(shù)據(jù)等特定功能。這對那些數(shù)據(jù)安全敏感度更高的央行等官方用戶來說,的確令人恐慌!币晃唤鹑趶臉I(yè)人員對人民網(wǎng)財經(jīng)記者說。
“彭博的所作所為理應受到譴責。”英格蘭銀行的一位發(fā)言人表示。
事件發(fā)生后,彭博迅速補救。
截止目前,彭博集團采取了包括聘用宣布任命IBM前任主席和首席執(zhí)行官Samuel J. Palmisano作為公司的隱私和數(shù)據(jù)標準的獨立顧問、設立高管職位聘請彭博新聞迄今的自由撰稿人、紐約時報前任公共編輯Clark Hoyt審查彭博新聞與公司商業(yè)運營的關(guān)系(包括隱私和數(shù)據(jù)政策)等措施。
避開“圈外人”的關(guān)注
彭博“泄密門”源起彭博社一名記者跟蹤高盛合伙人使用彭博終端機“足跡”的小事件。
這個小事件最終引發(fā)了大問題的原因在于,這種“跟蹤”不是在公共網(wǎng)絡頁面完成的,而是直接進入到了客戶租用的彭博終端機里進行“偷窺”和挖掘。
這種信息獲取上的絕對優(yōu)勢可能帶來巨大的、難以抗拒的誘惑。
如果能輕易知曉央行行長或者外匯資產(chǎn)投資決策者在終端機上經(jīng)常瀏覽的內(nèi)容,那么“窺視者”極有可能分析出購買或出售何種金融產(chǎn)品的導向,從而可能提前布局以獲取暴利。
對儲備大國來說,尤其蘊藏著不可估量的重大風險。
信息可能提前泄露的性質(zhì)非常嚴重。目前的現(xiàn)實情況反映出,彭博的大客戶們看上去更希望低調(diào)處理此事。美國白宮是彭博社的VIP用戶之一,但白宮發(fā)言人拒絕對此事置評——2008年8月至2013年3月期間,總統(tǒng)辦公廳(EOP)與彭博社共有38份合同,總額超過30萬美元。
被媒體認為絕對需要感到恐慌的中國央行和中國外匯管理局,至今也未對此事發(fā)表任何言論。
時間發(fā)生后,摩根大通第一時間向彭博社發(fā)信要求對方提供記者自2008年來所獲取的信息數(shù)據(jù),是第一個采取行動的大客戶。但摩根大通中國區(qū)公關(guān)人員在接受人民網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時,對此事件拒絕置評,表示“暫時沒有什么可以回應”。該工作人員表示,目前摩根大通內(nèi)部對此事已經(jīng)再沒有任何相關(guān)的討論。
稍早時候,據(jù)傳花旗集團已禁止其外匯交易員使用彭博終端上的內(nèi)部聊天組。不過花旗集團很快就出面澄清,“此舉與彭博集團最近的事件無關(guān)!
高盛中國區(qū)媒體總監(jiān)Angela也公開表示,針對事態(tài)最新進展,高盛仍然保持原先的態(tài)度不變,暫時不發(fā)表任何評論。
由于彭博自身在全球金融信息服務領(lǐng)域內(nèi)的強勢地位,客戶們即使不滿也只能無奈地低調(diào)處理!芭聿┖吐吠笌缀鯄艛嗔耸澜缃鹑谛畔⒐⿷袌。彭博和路透無論是在國際市場,還是在中國國內(nèi)都是具有寡頭壟斷地位的主流金融信息服務商,兩者所占市場份額超過70%。”財經(jīng)金融評論人余豐慧說。
“好不好用先不說,它信息最全,國外的信息得靠它!币晃粡V發(fā)期貨的分析員對人民網(wǎng)財經(jīng)記者說,他們僅有一臺終端機,屬于分析員共同使用。
某加拿大銀行的一位香港工作人員向人民網(wǎng)財經(jīng)記者表示,他們公司在上世紀八十年代末期就開始使用彭博終端機。“鍵盤非常難用,很多員工都抱怨。”該工作人員說,“鍵盤很小,連我這種亞裔人的指頭也覺難。但作為債券買賣工具,彭博終端機的功能在當時是獨一無二的!
彭博集團也很了解自己的優(yōu)勢地位。該集團發(fā)言人曾經(jīng)表示:“相比于彭博終端,路透和Markit沒有任何優(yōu)勢,除了利用短期內(nèi)客戶對彭博不滿情緒之外!
彭博終端長期以來已經(jīng)成為全球金融從業(yè)者的工作必備工具,因而,盡管其存在數(shù)據(jù)安全風險,但31.5萬用戶之中幾乎沒有人會停用彭博。
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