門可羅雀的相機(jī)賣場(chǎng)

“心靈與身體是人的全部”。

奧林巴斯的這句廣告語(yǔ)展現(xiàn)了該公司覆蓋從數(shù)碼相機(jī)到醫(yī)療器械廣泛領(lǐng)域的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。而現(xiàn)如今，孕育出震撼心靈的相片的影像（相機(jī)）業(yè)務(wù)陷入了困境。

2013年11月8日，在上半財(cái)年財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上，笹宏行社長(zhǎng)面色凝重地說(shuō)，相機(jī)業(yè)務(wù)2013財(cái)年仍將面臨50億日元的虧損。而就在半年前的2013年5月，他才宣布了相機(jī)業(yè)務(wù)的重建計(jì)劃，稱將在本財(cái)年達(dá)到盈虧平衡。

相機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)虧損要追溯到2010財(cái)年。從那時(shí)開(kāi)始，奧林巴斯每年都高喊扭虧，但每次都未實(shí)現(xiàn)。加上2013財(cái)年，4年的累積虧損已經(jīng)超過(guò)了530億日元。

盡管如此，笹社長(zhǎng)依然表示，“作為磨練最尖端光學(xué)技術(shù)的平臺(tái)，相機(jī)業(yè)務(wù)與醫(yī)療器械業(yè)務(wù)的協(xié)同作用顯著，我們不會(huì)撤退”。那么，奧林巴斯要如何重振雄風(fēng)？

關(guān)鍵人物是目前在相機(jī)業(yè)務(wù)公司——奧林巴斯影像擔(dān)任社長(zhǎng)的小川治男。他是在2012年4月召開(kāi)的臨時(shí)股東大會(huì)上，隨著當(dāng)時(shí)的管理層全體辭職而走馬上任的。

小川坦言，“在法令遵守方面要求嚴(yán)格的美國(guó)和歐洲，那次事件對(duì)公司產(chǎn)生了負(fù)面影響”。除了解決財(cái)務(wù)造假帶來(lái)的問(wèn)題，公司還要應(yīng)對(duì)虧損，導(dǎo)致長(zhǎng)期拿不出成果。員工的焦躁情緒達(dá)到了頂點(diǎn)。

小川感到了危機(jī)。因?yàn)樵谪?cái)務(wù)造假事件曝光之前，員工對(duì)公司充滿了自豪感，而如今，自豪感已消失得無(wú)影無(wú)蹤。

小川首先是傾心與員工交流�！斑@次拿到了優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，我們的商品是有價(jià)值的�！睘榱苏疹櫳硇木闫５膯T工的心情，他通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)，不斷發(fā)布能幫助員工找回自豪感的信息。

每周有一天，在上午8點(diǎn)15分～9點(diǎn)，大約5、6名員工會(huì)來(lái)到小川的房間，參加坦率交流意見(jiàn)的“晨會(huì)”。“關(guān)閉生產(chǎn)基地引來(lái)了問(wèn)題”、“網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了討論產(chǎn)品故障的留言板”——包括日常業(yè)務(wù)的問(wèn)題和整體方針在內(nèi)，小川與員工交換的意見(jiàn)形形色色。奧林巴斯影像在日本的600名員工中，小川已經(jīng)直接與550人進(jìn)行了交談。

然而，侵襲相機(jī)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)變化越來(lái)越快。

2013年10月，佳能和尼康等大型企業(yè)也被迫下調(diào)了業(yè)績(jī)預(yù)期。智能手機(jī)的相機(jī)功能日益提升，蠶食著袖珍數(shù)碼相機(jī)的需求。2013年初，日本相機(jī)影像器材工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，以袖珍相機(jī)為中心，全球鏡頭一體式數(shù)碼相機(jī)的年出貨量為6430萬(wàn)臺(tái)，但從最終的結(jié)果來(lái)看，實(shí)際出貨量只有5000萬(wàn)臺(tái)左右。

市場(chǎng)規(guī)模驟減。這意味著適用于數(shù)字產(chǎn)品成長(zhǎng)期的追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的定式已經(jīng)崩潰，解決辦法只有一個(gè)，那就是從根本上對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行重建。

其實(shí)，在相機(jī)行業(yè)，奧林巴斯的反應(yīng)已經(jīng)相當(dāng)快。財(cái)務(wù)造假事件后的業(yè)績(jī)惡化，或許要?dú)w咎于急于割掉非盈利業(yè)務(wù)。

2013年5月，奧林巴斯宣布2013財(cái)年的目標(biāo)是銷售270萬(wàn)臺(tái)袖珍相機(jī)，比2012財(cái)年的510萬(wàn)臺(tái)減少了47％，減幅遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

與此同時(shí)，生產(chǎn)基地也從五個(gè)減少到兩個(gè)，通過(guò)集團(tuán)內(nèi)的崗位轉(zhuǎn)換等，將相機(jī)業(yè)務(wù)的工作人員削減了3成。在歐洲也把銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量從20個(gè)減少到7個(gè)。最大的風(fēng)險(xiǎn)——袖珍相機(jī)的庫(kù)存減半，“如今已經(jīng)能很好地控制局面”（小川）。

在防守的姿態(tài)中，奧林巴斯播下了成長(zhǎng)的種子。在比較不易受到智能手機(jī)沖擊的可換鏡相機(jī)領(lǐng)域，該公司停止了單反相機(jī)的開(kāi)發(fā)，集中力量主攻可以實(shí)現(xiàn)小型化、發(fā)展?jié)摿�巨大的無(wú)反相機(jī)。通過(guò)從策劃階段開(kāi)始與部件公司相互磨合，實(shí)現(xiàn)了高附加值。

2013年10月，奧林巴斯推出戰(zhàn)略產(chǎn)品，打響了反擊戰(zhàn)的第一槍。這款在逆境中孤注一擲開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，便是無(wú)反相機(jī)旗艦機(jī)型“OM-D E-M1”。

在奧林巴斯的攝影教室中，“OM-D E-M1”的購(gòu)買者熱心聽(tīng)講。

“超越單反的無(wú)反相機(jī)”，這一正面與佳能和尼康叫板的廣告語(yǔ)掀起了波瀾。

歐美專業(yè)刊物對(duì)這款相機(jī)的評(píng)價(jià)是超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的單反相機(jī)。剛一上市便贏得開(kāi)門紅，用戶訂購(gòu)后甚至要等3周才能拿到產(chǎn)品。一位居住在東京的60多歲的男性購(gòu)買者喜笑顏開(kāi)地表示，“這款相機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn)是體積小、重量輕。我有一部佳能的單反相機(jī)，但因?yàn)榻?jīng)常旅行，為了方便，還是購(gòu)買了E-M1。拍出的照片很棒”。

當(dāng)然，單靠這一款產(chǎn)品還不足以扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。當(dāng)前的境況依舊嚴(yán)峻，而且，公司還面臨著歐美的無(wú)反相機(jī)市場(chǎng)發(fā)展速度不及預(yù)期等擔(dān)憂。體制轉(zhuǎn)換會(huì)湊效嗎？還是會(huì)被市場(chǎng)縮小的大潮吞噬？真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。

幸運(yùn)的是，奧林巴斯擁有以占全球7成份額的消化內(nèi)鏡為代表的醫(yī)療設(shè)備業(yè)務(wù)，也就是廣告語(yǔ)“心靈與身體”中的“身體”。

2013年11月，奧林巴斯把2013財(cái)年（截至2014年3月）的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)期上調(diào)了15億日元，調(diào)整為725億日元。醫(yī)療設(shè)備業(yè)務(wù)的好勢(shì)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了前面提到的相機(jī)業(yè)務(wù)帶來(lái)的50億日元的負(fù)面影響。正是因?yàn)橛嗅t(yī)療業(yè)務(wù)，才使索尼、富士膠片、泰爾茂等企業(yè)在奧林巴斯面臨生死存亡的危急之時(shí)，爭(zhēng)相提出要與之合作的原因。