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“釣魚島”問題不僅對在華日企的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成了影響，還給日系企業(yè)在中國的人才招聘蒙上了一層陰影。

應(yīng)聘人數(shù)銳減，新業(yè)務(wù)被迫推遲

日本TIS公司室長丸井說：“在我們?nèi)�年招聘的職位中，�?yīng)聘人數(shù)明顯減少�！弊�2012年9月下旬以后，前來應(yīng)聘的人數(shù)顯著減少。是本人不希望在日企工作？父母和親屬反對？還是顧忌周圍人的目光而沒來應(yīng)聘？TIS不解其中理由。

據(jù)稱，不僅是個人的主動應(yīng)聘減少，由大學(xué)介紹的學(xué)生數(shù)量也出現(xiàn)減少。TIS一直與天津近郊的大學(xué)合作，由大學(xué)隨時推薦優(yōu)秀人才給該公司。但自“釣魚島”問題以后，大學(xué)推薦的人才數(shù)量大幅減少。

丸井指出，這雖然不會馬上使公司在業(yè)務(wù)上陷入困境，但“難以招到人才的狀況長期持續(xù)將是個問題”。這是原因，長此以往可能會影響到業(yè)務(wù)的擴大和服務(wù)質(zhì)量的維持。

也有許多人擔心這很可能會影響到日企在華業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展。恩梯梯數(shù)據(jù)公司社長巖本敏男表示：“眼下的業(yè)務(wù)一直在按原計劃推進。另外，業(yè)務(wù)合作和各種審批需要花費時間，我擔心進軍新業(yè)務(wù)、抓住新商機這方面會受到影響。”

1st控股公司正在考慮調(diào)整“2014年3月～2015年2月使對華銷售額達到15億日元”的目標。該公司內(nèi)野社長表示：“制定目標時，需要更加慎重地考慮中國市場的風(fēng)險�！苯鼛啄曛袊鴺I(yè)務(wù)收益的年增長率一直維持在30％左右的才望子（Cybozu）公司緊急決定，將2013年度中國業(yè)務(wù)的預(yù)測增收幅度調(diào)低為20％。該公司執(zhí)行董事中原對此解釋稱，“由于進軍中國的日資企業(yè)將少于以往，因此無法制定強勁的預(yù)測”。

中國消費者期待的是什么？

進軍中國市場的日資企業(yè)容易陷入的戰(zhàn)略是，動輒就宣傳“日本制造”和“日本質(zhì)量”。日本企業(yè)幾乎會無一例外地打出這種銷售廣告。

中國人知道日本產(chǎn)品質(zhì)量好，但光靠這一點，各種日本產(chǎn)品無法實現(xiàn)差異化，不會激發(fā)消費者的購買欲望。日企需要進一步深入，明確宣傳“具體什么方面出色”。

日本大型廣告公司博報堂在中國實施的調(diào)查表明，中國消費者并不要求日本產(chǎn)品具備“先進性”、“新穎性”、“在日本及全球市場份額居首”等價值，這一點令人頗感意外。中國消費者更加傾向于要求日本產(chǎn)品“放心”、“不斷改進工藝”。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對普通消費者和企業(yè)用戶具有吸引力的是產(chǎn)品化過程和改善過程，比如“經(jīng)過數(shù)十年的不斷研發(fā)，驗證了安全性和效率性”。

遺憾的是，真正了解中國市場、并認真進行市場開拓的日本企業(yè)少之又少。日本企業(yè)現(xiàn)在也許需要重新審視一下，當時進軍中國市場時是否過于急進、疏忽了這些工作。應(yīng)該重新考慮一下商品及服務(wù)“被中國消費者選購的原因”到底是什么，使其明確，并對之大力宣傳。

日本企業(yè)要在中國市場取得成功，光靠制作業(yè)務(wù)還不夠，還需要開展有助于解決環(huán)保問題和老齡化等社會問題方面的業(yè)務(wù)，與中國共同發(fā)展，也就是說，CSR（企業(yè)社會責任）宣傳也非常重要。（日經(jīng)技術(shù)在線！ 供稿）