“日本制造業(yè)”的缺點(diǎn)

——但也有意見指出，日本廠商制造的是品質(zhì)過剩、未考慮市場(chǎng)的產(chǎn)品。甚至說這是日本制造業(yè)的缺點(diǎn)。為何會(huì)出現(xiàn)這種局面呢？

木村：日本廠商的管理層對(duì)此作出了反省，并已向技術(shù)人員提出了“注意超標(biāo)”、“縮減功能”等要求。但對(duì)此我的看法有點(diǎn)不同。

我認(rèn)為，技術(shù)方面應(yīng)該追求過剩，應(yīng)該追求尖端技術(shù)，功能越多越好，如果質(zhì)和量都不力求過剩的發(fā)展，日本的競(jìng)爭(zhēng)力也就無法維持。正因?yàn)樽非箜敿?jí)品質(zhì)，日本的技術(shù)人員和科學(xué)家們才能以高度的熱忱投入到工作中。

比如電飯煲，既有幾千日元就可買到的便宜貨，但也有價(jià)值數(shù)萬日元的高檔產(chǎn)品。價(jià)值數(shù)萬日元的電飯煲可以做出非常美味的米飯，所以很受歡迎。雖然在操作方面與便宜貨相同，但高檔電飯煲背后的技術(shù)水平也非常高。硬件制造及軟件控制方面都采用了最尖端的技術(shù)，因此做出來的米飯十分美味，大家一致給予好評(píng)，紛紛購買。這就是日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。降低標(biāo)準(zhǔn)不是日本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。因此也不是日本的生存之道。

但是，制造不考慮市場(chǎng)的產(chǎn)品就不行。所謂“品質(zhì)過�！币彩侨绱�，如果是添加“沒人用的功能”，是不行的。使用戶在無意識(shí)的情況下最終能夠使用所有的高功能，這就是產(chǎn)品多功能化的本來目的，是設(shè)計(jì)的思想基礎(chǔ)。從這一意義來講，不會(huì)再有消費(fèi)者忽略技術(shù)。這就是技術(shù)的問題，是溝通的問題。

現(xiàn)在需要的是構(gòu)建一種通過結(jié)合基礎(chǔ)技術(shù)，打造新事物的科學(xué)的、合理的體制。同時(shí)，還需要可滿足客戶潛在需求的技術(shù)。消費(fèi)者沒有的東西根本無法想象。那么如何分析出潛在的需求呢？美國(guó)目前也在積極開展此類研究，這一領(lǐng)域也將成為綜合工學(xué)的研究對(duì)象。（日經(jīng)能源環(huán)境網(wǎng) 供稿）