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走進(jìn)開發(fā)基地和工廠的“試驗(yàn)室”，經(jīng)常能夠看到愛斯佩克生產(chǎn)的環(huán)境測(cè)試儀（圖1）。這也是情理之中，在這一領(lǐng)域，該公司掌握著日本國(guó)內(nèi)約60％份額，全球份額也高達(dá)約30％，均為業(yè)界第一。

圖1：恒溫恒濕器 環(huán)境測(cè)試儀的主力產(chǎn)品恒溫恒濕器“Platinous J”系列（2011年上市）。J取自Japan，融入了“日本產(chǎn)品復(fù)興”的愿望。

環(huán)境測(cè)試儀是在產(chǎn)品和部件的耐久性、壽命等各項(xiàng)測(cè)試中用來創(chuàng)造環(huán)境的裝置。但環(huán)境測(cè)試儀并不是一種產(chǎn)品的名稱，而是恒溫恒濕器、加速壽命測(cè)試裝置等產(chǎn)品群的總稱。

愛斯佩克之所以得到眾多客戶的信賴，除了產(chǎn)品本身的性能之外，還歸功于該公司在客戶提出要求之后，能夠在短時(shí)間內(nèi)交付符合要求的產(chǎn)品。交貨速度勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵，在于設(shè)計(jì)的模塊化。

按照要求選擇單元

通過貫徹設(shè)計(jì)的模塊化，愛斯佩克的環(huán)境測(cè)試儀能夠?yàn)椴煌�的產(chǎn)品，使用功能相同的單元。單元具體分為5類：［1］試驗(yàn)槽單元、［2］門單元、［3］電裝單元、［4］冷凍機(jī)單元、［5］水路單元，所有產(chǎn)品均由這5種單元組合而成（圖2）。但也有某些產(chǎn)品不使用冷凍機(jī)單元和水路單元。

圖2：構(gòu)成環(huán)境測(cè)試儀的單元 各類單元都有幾十～上百個(gè)品種，通過排列組合，能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)境測(cè)試儀產(chǎn)品群全部的基本規(guī)格。選配件同樣豐富，環(huán)境測(cè)試儀產(chǎn)品群的規(guī)格多達(dá)44萬種以上�！度战�(jīng)制造》根據(jù)愛斯佩克的資料制作。

為了滿足所有客戶的要求，每一類單元都包含幾十～上百個(gè)品種。當(dāng)客戶上門的時(shí)候，該公司無需重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品整體和單元，只需根據(jù)要求選擇適合的單元即可。這樣就實(shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法企及的快速交貨。這種由單元組成的產(chǎn)品規(guī)格叫做“標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)”。

在標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的范疇之外，與產(chǎn)品的基本功能和性能無關(guān)的其他要求則是以“選配件”的形式加以滿足。環(huán)境測(cè)試儀上安裝的顯示燈和特殊防護(hù)罩就屬于此列。也就是說，最終的產(chǎn)品是以某種標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)為基礎(chǔ)，然后逐一添加需要的選配件。

因此，從理論上來說，產(chǎn)品規(guī)格的種類是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的數(shù)量與裝配的選配件數(shù)量的乘積。以恒溫恒濕器的主力產(chǎn)品“Platinous J”系列為例，標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的數(shù)量為55，選配件數(shù)量為115，假設(shè)客戶選擇2種選配件，產(chǎn)品組合的總數(shù)就有36萬種以上。之所以假設(shè)客戶選擇2種選配件，是因?yàn)橹�前銷售的產(chǎn)品至少配備了2種選配件（最多為16種）。如果對(duì)其他產(chǎn)品也進(jìn)行同樣的計(jì)算，那么，環(huán)境測(cè)試儀的總規(guī)格數(shù)量將多達(dá)44萬種以上。

不過，該公司事先并不對(duì)所有組合進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，或是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的合理性。在原則上，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的單元組合，該公司只對(duì)關(guān)系到基本功能和性能、安全性等的主要部分進(jìn)行驗(yàn)證。其他部分和選配件則是在客戶提出要求后，再進(jìn)行設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)。因?yàn)榉峙浣o設(shè)計(jì)的費(fèi)用和工時(shí)有限，所以對(duì)于下單前后的設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)的對(duì)象，該公司做了明確地劃分。

為了實(shí)現(xiàn)模塊化，該公司在設(shè)計(jì)上下了很多工夫。在機(jī)構(gòu)方面，除了事先在各單元中為選配件預(yù)留空間之外，機(jī)殼上還預(yù)置了用于安裝選配件、布線的小孔。除此之外，在控制方面，支持所有單元與選配件組合方式的程序已經(jīng)開發(fā)完成。只要通過控制器制定選擇的單元和選配件，相應(yīng)的程序就會(huì)執(zhí)行。

兼顧開發(fā)效率

愛斯佩克董事制造改革本部長(zhǎng)、開發(fā)本部長(zhǎng)、神戶R＆D中心主任村上精一指出，在向客戶提供豐富品種的同時(shí)，內(nèi)部“借助設(shè)計(jì)的模塊化，貫徹了合理化”是該公司最大的優(yōu)勢(shì)。由于經(jīng)營(yíng)的品種豐富，如果在客戶提出要求后再重新設(shè)計(jì)整個(gè)產(chǎn)品，不僅交貨的周期長(zhǎng)，而且效益低。因此，通過設(shè)計(jì)的模塊化，該公司實(shí)現(xiàn)了品種多與開發(fā)效率的兼顧。

另一方面，海外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大都不具備經(jīng)營(yíng)多品種的意識(shí)，沒有愛斯佩克那樣龐大的產(chǎn)品線。由于銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的想法根深蒂固，因此，客戶提出要求一旦偏離標(biāo)準(zhǔn)，往往得不到滿足。而這些遭到海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒絕的客戶，很多都投入了愛斯佩克的懷抱。

也就是說，該公司憑借極其豐富的品種吸引客戶，并通過模塊化，實(shí)現(xiàn)了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更短的交貨期，從而進(jìn)一步贏得了客戶的信賴。在建立起上述循環(huán)后，該公司第一時(shí)間抓住了充電電池充放電試驗(yàn)反應(yīng)室等新需求，能夠令業(yè)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)一步得到強(qiáng)化。在過去，希望選擇多的主要是日本國(guó)內(nèi)的客戶，但在最近，德國(guó)等歐洲的客戶也認(rèn)識(shí)到了該公司推行的多品種的優(yōu)勢(shì)，該公司的特點(diǎn)有了更大的發(fā)揮空間。

然而，單靠設(shè)計(jì)的模塊化并不能實(shí)現(xiàn)快速交貨。雖然只是理論上的數(shù)字，但是，要想生產(chǎn)多達(dá)44萬種規(guī)格的產(chǎn)品群，相應(yīng)的體制必不可少。因此，以模塊化為前提構(gòu)筑起靈活的生產(chǎn)線是實(shí)現(xiàn)快速交貨的另一個(gè)重點(diǎn)（圖3）。依托這樣的生產(chǎn)線，絕大多數(shù)產(chǎn)品下單之后只需16～20個(gè)營(yíng)業(yè)日即可交貨。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大都為20～40個(gè)營(yíng)業(yè)日。但訂單數(shù)量增至幾十臺(tái)后，愛斯佩克還可以維持16～20個(gè)營(yíng)業(yè)日的水平，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則需要延長(zhǎng)交貨期，或是根本無法完成。

圖3：環(huán)境測(cè)試儀生產(chǎn)線 左為組裝，右為機(jī)殼的板金加工和組裝工序。對(duì)于規(guī)格繁多的產(chǎn)品群，為了縮短交貨期，多數(shù)工序都由內(nèi)部工廠完成。

生產(chǎn)線的基本方針是把內(nèi)部生產(chǎn)比例維持在高水平。5個(gè)單元及其使用的主要部件基本全部由該公司的主力生產(chǎn)基地福知山工廠生產(chǎn)。以機(jī)殼的板金部件為例，該廠內(nèi)設(shè)有板金加工的專用廠房，里面的加工設(shè)備與板金生產(chǎn)商相比毫不遜色，內(nèi)部生產(chǎn)率幾乎達(dá)到了百分之百。

與優(yōu)秀的部件企業(yè)合作

愛斯佩克之所以重視內(nèi)部生產(chǎn)，是為了防止外部訂購(gòu)?fù)祥L(zhǎng)供應(yīng)鏈，以達(dá)到縮短實(shí)際前置時(shí)間的目的�？蛻舻挠唵味喾N多樣，有的是“只需要1臺(tái)用來檢測(cè)正在開發(fā)的新產(chǎn)品”，有的是“為了啟動(dòng)量產(chǎn)，準(zhǔn)備在生產(chǎn)線上設(shè)置100臺(tái)”。對(duì)于后者之類的大量訂單，快速交貨一般很難實(shí)現(xiàn)。但是，哪怕是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要很長(zhǎng)時(shí)間才能交貨的訂單，愛斯佩克依然能夠維持與少量訂單相同的交貨期。

當(dāng)然，部件并非全部是內(nèi)部生產(chǎn)，有一些也要委托其他企業(yè)制造。由于單元種類繁多，因此部件的種類也為數(shù)不少，該公司已經(jīng)與能夠生產(chǎn)多種類部件的企業(yè)結(jié)成了合作關(guān)系。愛斯佩克的村上介紹說，容易與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的部件企業(yè)合作也是日本裝置企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一。（日經(jīng)技術(shù)在線！ 供稿）