電池業(yè)務(wù)考慮合作

問：有觀測(cè)認(rèn)為，索尼和日產(chǎn)汽車將整合鋰離子電池業(yè)務(wù)。

答：這件事雖然還在討論階段，不過我聽說過這個(gè)想法。電池業(yè)務(wù)與半導(dǎo)體一樣都是設(shè)備投資型業(yè)務(wù)，倘若看不清客戶，也就是用戶的情況，業(yè)務(wù)就岌岌可危。即使大量投資，如果沒有需求，成本負(fù)擔(dān)就會(huì)加重。怎樣的合作框架才能讓業(yè)務(wù)生存下去？包括價(jià)格在內(nèi)，我們正在探討在市場(chǎng)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的最佳形態(tài)。

問：如何重振手機(jī)業(yè)務(wù)？

答：手機(jī)是顧客關(guān)注的產(chǎn)品，而且與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)聯(lián)。從這個(gè)意義上來說，我們希望保留手機(jī)業(yè)務(wù)。但對(duì)于手機(jī)而言，價(jià)格的意義非常重大。如果沒有能夠壓低成本的采購能力，就無法形成業(yè)務(wù)。在個(gè)人電腦領(lǐng)域NEC正在與中國(guó)聯(lián)想合作，獲得了顯著效果。依靠聯(lián)想的采購能力，硬件等部件的采購價(jià)格比過去要低。我們認(rèn)為，手機(jī)業(yè)務(wù)必然也需要可以提升采購能力的合作關(guān)系。

問：合作對(duì)象是外國(guó)企業(yè)嗎？

答：恐怕只能選擇外國(guó)企業(yè)了。目前在海外開展手機(jī)業(yè)務(wù)的日本企業(yè)只有索尼，而索尼也是與歐洲的愛立信聯(lián)手，通過龐大的組織運(yùn)營(yíng)，估計(jì)不太會(huì)跟我們合作。我們現(xiàn)在正在與很多企業(yè)接觸，研究合作可行性。

問：通過與聯(lián)想的合作，NEC的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)如今勢(shì)頭不錯(cuò)。

答：是的，業(yè)務(wù)的確進(jìn)展順利。與NEC單打獨(dú)斗時(shí)相比，現(xiàn)在我們可以把精力集中到開發(fā)上面。過去，NEC品牌雖然有自己的優(yōu)勢(shì)，但從市場(chǎng)局限于日本的角度以及價(jià)格的角度來看，發(fā)展是舉步維艱。雖然技術(shù)好，但缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。日本的其他公司也是如此。

通過與聯(lián)想合作，我們享受到了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，開發(fā)期也比以前充裕。借助與聯(lián)想的合作，2012年推出的世界最輕的筆記本電腦“Lavie Z”備受好評(píng)。

受益的并不只是NEC，聯(lián)想方面也是如此。NEC的從事個(gè)人電腦組裝的米澤事務(wù)所的生產(chǎn)效率和品質(zhì)極高�，F(xiàn)在，部分聯(lián)想品牌的個(gè)人電腦也改在了米澤事務(wù)所制造。

問：聽說中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃正在制定之中。NEC今后將會(huì)成為一家怎樣的公司？

答：我正在通過與經(jīng)營(yíng)高管商談，思考如何為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。NEC的優(yōu)勢(shì)是什么？答案之一是利用ICT（信息通信技術(shù)）提供能豐富人們生活的基礎(chǔ)設(shè)施。完善人們生活所必需的通信網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施、安全等是我們的職責(zé)。

公司是勞動(dòng)者為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的平臺(tái)，維系公司的發(fā)展非常重要。為此，我們必須隨時(shí)感知市場(chǎng)需求的變化，不斷創(chuàng)造價(jià)值。在汲取市場(chǎng)變化的同時(shí)，思考如何做出貢獻(xiàn)。這樣的過程能否成為一種文化，在公司內(nèi)扎根？這一點(diǎn)相當(dāng)重要。

因?yàn)槲覀儾豢赡軡M足市場(chǎng)的所有要求，所以需要把數(shù)個(gè)領(lǐng)域劃分成幾大塊，為每一大塊搭建基礎(chǔ)平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

過去，我們的想法是滿足每一個(gè)顧客的要求，制造優(yōu)良的商品。這也是NEC的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。但現(xiàn)如今，市場(chǎng)從日本擴(kuò)大到了全球。如果還是逐一對(duì)應(yīng)每個(gè)客戶的要求，時(shí)間上確實(shí)來不及。日本的人口是1億多，而全世界的人口是70億，海外的顧客自然更多。今后，我們?cè)陂_展業(yè)務(wù)時(shí)，將劃分成若干個(gè)業(yè)務(wù)塊，但這樣的思維方式還沒有完全滲透到公司的每一個(gè)角落。

問：也就是說，NEC能夠1對(duì)1服務(wù)于客戶，但欠缺制造通用商品的能力？

答：與其說是通用，不如說是做出更大的貢獻(xiàn)。在今后，我們要跳出一對(duì)一的模式，考慮更廣泛的客戶，為所有客戶做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)在這樣的形式還沒有成形，業(yè)務(wù)的開展還必須進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全球化。

為此，我們必須要改變工作的流程和員工的感知能力。身處日本無法感受到世界的需求，我們將對(duì)此做出改變。

當(dāng)然，讓組織全都遍布世界并不現(xiàn)實(shí)。但是，亞洲需要大量的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)此，我們?cè)撊绾握归_行動(dòng)？如何對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，提供需要的系統(tǒng)？為了適應(yīng)這樣的方式，我們將會(huì)對(duì)公司的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

在今后，我們將把重點(diǎn)放在企業(yè)之間的“B2B”業(yè)務(wù)上，而不是從企業(yè)到消費(fèi)者的“B2C”。雖然最終可能會(huì)發(fā)展成為經(jīng)由客戶企業(yè)到消費(fèi)者的“B2B2C”，但我們的工作中心將基本都放到企業(yè)客戶身上。