2013年05月13日09:05
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在首爾地鐵的宣陵站，站內(nèi)的柱子上印滿了各種日用品的圖畫，仿佛超市的貨架（圖1）。這是三星集團與樂購（TESCO）共同經(jīng)營的折扣店“Home plus”于2011年推出的虛擬商店“Home plus Virtual Store”。
使用專用的智能手機應(yīng)用，讀取印在商品圖案下面的條形碼或QR碼。只需這樣一步，就可以通過信用卡支付的方式，買到這款商品。上班族如果在清晨上班途中順便在此購物，等到下班回家時，商品已經(jīng)送達(dá)了。
圖1：韓國首爾市地鐵站里的虛擬商店“Home plus Virtual Store”
使用智能手機讀取商品圖畫下方的條碼并支付后，該商品當(dāng)天就能送到家里。
在2012年9月于英國倫敦舉辦的零售業(yè)國際會議“The World Retail Congress”上，Virtual Store獲得了業(yè)務(wù)創(chuàng)新部門的大獎。這可以說是集實體商店的琳瑯滿目與EC（電子商務(wù)）網(wǎng)站的送貨上門等優(yōu)點于一身的新型銷售模式。
利用GPS公交順利轉(zhuǎn)車
“7分鐘后，公交車將抵達(dá)○○站”。在宣陵地鐵站里，設(shè)置有實時顯示公交運行情況的大屏幕（圖2）。屏幕上也顯示地鐵出口附近公交車站的位置，乘客可以從地鐵順暢換乘公交車。
圖2：無縫銜接公交與地鐵換乘的信息系統(tǒng)
這項服務(wù)是由基于首爾市所有公交車上都安裝的GPS（全球定位系統(tǒng)）的運行管理系統(tǒng)實現(xiàn)的。公交車的位置信息由公交線路的運營主體——韓國Smart Card收集，并充分運用于運行管理，以及上述面向客戶的服務(wù)。
Smart Card在互聯(lián)網(wǎng)上向公眾公開公交車的實時位置信息，任何人都可以使用。有人就利用這些信息，開發(fā)出了可以查看公交運行情況的智能手機應(yīng)用。
使大醫(yī)院的設(shè)施可視化
現(xiàn)代集團下屬的首爾峨山醫(yī)院擁有2680張病床，是一家日就診量達(dá)到1萬人的大醫(yī)院。其最大特點在于，通過實現(xiàn)了病床和檢查設(shè)備使用情況可視化的信息系統(tǒng)，跨科室地高效利用大規(guī)模醫(yī)療資源。
峨山醫(yī)院的診療支援室在上部安裝了4臺大尺寸顯示屏，顯示著該院各類設(shè)施的使用情況（圖3）。該院的平均床位使用率高達(dá)96％。某科室的病房滿員時，也能通過該信息系統(tǒng)掌握全院2680張病床的空閑情況，從而能輕松實現(xiàn)“借用其他科室病床”等協(xié)調(diào)。各科室的診斷和手術(shù)的進(jìn)展、CT和MRI等診斷設(shè)備的預(yù)約情況也一目了然。
圖3：峨山醫(yī)院的院內(nèi)信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)使一共擁有2680張病床的大型醫(yī)院的使用情況實現(xiàn)了可視化。還通過自動結(jié)算機提供處方發(fā)送服務(wù)。
令人吃驚的是，這樣的醫(yī)院經(jīng)營輔助系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)竟然是由峨山醫(yī)院自主開發(fā)的。信息系統(tǒng)部的約70名員工負(fù)責(zé)需求定義。該項目最初的開發(fā)雖然是委托外部的IT供應(yīng)商進(jìn)行，但系統(tǒng)的維護(hù)、功能追加全部由系統(tǒng)部自己完成。峨山醫(yī)院的工作人員表示，“不用每次調(diào)整都請IT供應(yīng)商估價，對于現(xiàn)場醫(yī)生提出的改善要求，可以立即應(yīng)對”。
地方團體發(fā)布名師課程
對于因經(jīng)濟困難上不起輔導(dǎo)班的學(xué)生，有的地方團體構(gòu)筑起了可以低價觀看著名輔導(dǎo)班講師授課視頻的系統(tǒng)。這就是首爾市江南區(qū)運營的互聯(lián)網(wǎng)輔導(dǎo)班。
圖4：江南區(qū)的網(wǎng)絡(luò)授課服務(wù)
在網(wǎng)上發(fā)布著名輔導(dǎo)班講師的講座。
該輔導(dǎo)班與大約100名民間的輔導(dǎo)班講師簽約，錄制課程。課程視頻可經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)觀看（圖4）。年使用費僅需3萬韓元（約166元人民幣）。截至2013年3月，約有14萬初中生和高中生在使用這項服務(wù)。該輔導(dǎo)班除了專用攝影設(shè)施外，還擁有可供8萬人同時訪問的視頻點播平臺，以及可供學(xué)生管理聽講進(jìn)度的系統(tǒng)。按照計劃，這項服務(wù)將從2013年7月開始面向iPad提供。（日經(jīng)技術(shù)在線！ 供稿）
