收網(wǎng)

　　兩年前的創(chuàng)新布局，在2012年看到了效果，萬(wàn)科已不再是一個(gè)單向的旋律，而是更具有立體感的交響樂(lè)

　　2010年，史上最嚴(yán)厲的房地產(chǎn)限購(gòu)政策出臺(tái)時(shí)，萬(wàn)科北京公司總經(jīng)理毛大慶是萬(wàn)科高管層中比較悲觀的人之一。

　　郁亮

　　“我跟郁總說(shuō)，我們可能遇到了很大的瓶頸，需求可能大幅縮水�！泵�大慶回憶。郁亮的回答是，與其猜測(cè)，不如去研究該干什么，“說(shuō)白了，如果大家都不好，那你怎么能更好一點(diǎn)？”萬(wàn)科很多新思路，就是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始的。

　　郁亮給一線公司充分授權(quán)，允許失敗，去探索新業(yè)務(wù)。集團(tuán)總部也成立了研究小組，和一線公司一起學(xué)習(xí)、考察，開(kāi)務(wù)虛會(huì)。

　　郁亮認(rèn)為自己的主要任務(wù)是培養(yǎng)方向感，恰如100個(gè)人劃船，30個(gè)人不動(dòng)不要緊，但這30個(gè)人給你倒著劃就壞了。2008年受挫之后，“做有人住的房子”、回歸市場(chǎng)和客戶(hù)的原點(diǎn)，成為郁亮著力培養(yǎng)的方向感。

　　郁亮并沒(méi)有給一線公司下達(dá)過(guò)任何方式的指示，但各種“回到原點(diǎn)”的新業(yè)務(wù)相繼出現(xiàn)。

　　2010年8月9日，杭州萬(wàn)科良渚文化村項(xiàng)目的社區(qū)論壇上，萬(wàn)科剛剛開(kāi)業(yè)的自營(yíng)社區(qū)食堂火了起來(lái)。食堂每天的流水在1萬(wàn)元左右，以人均20元消費(fèi)計(jì)算，每天有500人消費(fèi)。良渚文化村是一個(gè)占地1萬(wàn)畝的大項(xiàng)目，周邊的生活配套不夠方便。“一開(kāi)始只是希望解決小區(qū)吃飯難問(wèn)題，以讓利的方式招商，又怕商家沒(méi)有做好的動(dòng)力，所以我們決定自己做。”萬(wàn)科杭州公司副總吳蓓雯說(shuō)。與食堂同時(shí)開(kāi)業(yè)的還有一條由包子鋪、小吃店、餐廳、咖啡館組成的美食街，不遠(yuǎn)處是萬(wàn)科嘗試開(kāi)的第一家菜市場(chǎng)。這些物業(yè)都由萬(wàn)科持有，統(tǒng)一招商經(jīng)營(yíng)。

　　不只是良渚項(xiàng)目，上海萬(wàn)科給業(yè)主提供收納服務(wù)的“萬(wàn)物倉(cāng)”，融快遞代收寄、冷鮮配送及物業(yè)為一體的“幸福驛站”；北京萬(wàn)科完善的教育配套、社區(qū)診所，以及幫忙看護(hù)老人的“托老所”。所有這些服務(wù)，都是微利或者貼錢(qián)做，而它們最終指向的是項(xiàng)目銷(xiāo)售。在暴利時(shí)代，開(kāi)發(fā)商都是把房子賣(mài)完了事，很少主動(dòng)考慮在小區(qū)做生活配套�！叭f(wàn)科這種回歸商業(yè)邏輯原點(diǎn)、以提高客戶(hù)居住感受為核心的產(chǎn)品理念，或許會(huì)成為下半場(chǎng)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”北京高通智庫(kù)總經(jīng)理張宏說(shuō)。

　　當(dāng)萬(wàn)科一線公司用不同干法、拿出各種創(chuàng)新服務(wù)時(shí)，毛大慶覺(jué)得萬(wàn)科變得立體起來(lái)，它不再是一個(gè)單向的旋律，而是變成了交響樂(lè)。不過(guò)，這些服務(wù)創(chuàng)新，也只是萬(wàn)科交響樂(lè)的一個(gè)樂(lè)章而已。