2013年10月23日00:22
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雅虎日本公司決定免除電子商務(wù)（EC）網(wǎng)站的開店費(fèi)。希望以此向領(lǐng)先的日本樂天公司及美國(guó)亞馬遜公司發(fā)起反擊。
2012年4月從前社長(zhǎng)井上雅博手中接過首席執(zhí)行官（CEO）指揮棒的雅虎日本社長(zhǎng)宮坂學(xué)提出了“爆速經(jīng)營(yíng)”理念，接連采取了M&A（并購(gòu)）、合作及升級(jí)服務(wù)等舉措。宮坂的第一張成績(jī)單——2012年財(cái)年合并結(jié)算報(bào)告出現(xiàn)了6年來首次兩位數(shù)增長(zhǎng)，顯示出了宮坂的經(jīng)營(yíng)才能。
不過，軟銀公司社長(zhǎng)兼雅虎日本董事長(zhǎng)孫正義卻對(duì)雅虎日本停滯不前的EC業(yè)務(wù)感到頭痛。雅虎日本2013年4～6月的合并銷售額達(dá)到了923億日元，比上年同期增長(zhǎng)19.0％，但EC業(yè)務(wù)的交易額卻只有4112億日元，僅比上年同期增長(zhǎng)3.7％。尤其是與樂天等競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)，竟然比上年同期減少了1.5％。
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| 發(fā)起EC之戰(zhàn)的雅虎日本董事長(zhǎng)孫正義。 |
孫正義咨詢了憑借淘寶網(wǎng)和天貓創(chuàng)出約15萬(wàn)億日元總流通額的阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云，并敦促雅虎日本的管理層進(jìn)行EC業(yè)務(wù)改革。
是注重眼前的銷售額還是改變戰(zhàn)略？雅虎日本的管理層給出的答案是，不惜“自傷八百”，也要背水一戰(zhàn)。
雅虎日本10月7日宣布，將從10月份開始免除EC商業(yè)網(wǎng)站“Yahoo!Shopping”及拍賣網(wǎng)站“Yahoo oku！”的開店費(fèi)。Yahoo!shopping除了初始費(fèi)用（2.1萬(wàn)日元）和每月費(fèi)用（2.5萬(wàn)日元之外）之外，還免除了相當(dāng)于銷售額1.7～6.0％的使用費(fèi)（銷售手續(xù)費(fèi)）。Yahoo oku！不僅免除了每月1.89萬(wàn)日元的開店費(fèi)，同時(shí)還針對(duì)個(gè)人商戶，免除了原來10.5日元的商品展示系統(tǒng)使用費(fèi)（部分商品類別除外）。
免除開店費(fèi)帶來的效果已被原活力門公司驗(yàn)證。2004年6月，起步較晚的活力門免除了EC商業(yè)網(wǎng)站“活力門百貨店”的開店費(fèi)，促使加盟店數(shù)量大幅增加，追上了領(lǐng)先的樂天和雅虎日本。
雅虎日本現(xiàn)在也選擇了這種方法。盡管預(yù)計(jì)一系列免費(fèi)措施將會(huì)導(dǎo)致雅虎單季度減收幾十億日元，但該公司仍打算通過商戶數(shù)量增加帶來的廣告收入來彌補(bǔ)減收部分。
緊抱“錢箱”的同時(shí)發(fā)起進(jìn)攻
乍看上去，似乎雅虎日本采取的是一種放棄EC帶來的所有收益源的免費(fèi)化戰(zhàn)術(shù)，其實(shí)該公司并未放棄Yahoooku！的“錢箱”——5％的拍賣手續(xù)費(fèi)。雅虎日本的戰(zhàn)略是，在遙遙領(lǐng)先其他對(duì)手的拍賣業(yè)務(wù)方面，通過擴(kuò)大總流通額來提高收益，而網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)方面，則通過免除費(fèi)用對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂天及亞馬遜造成沉重打擊。
從目前來看，日本EC市場(chǎng)已進(jìn)入綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)階段，除了開店費(fèi)及手續(xù)費(fèi)之外，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容還包括當(dāng)日配送及免運(yùn)費(fèi)等物流體制的完善，以及用來吸引顧客的購(gòu)物積分等。在這種形勢(shì)下，此次雅虎日本的決定確實(shí)是“背水一戰(zhàn)”。從中可以看出，該公司已認(rèn)識(shí)到，如果不通過如此果斷的措施使市場(chǎng)份額發(fā)生逆轉(zhuǎn)，發(fā)展前景兇多吉少。
除了雅虎日本突然發(fā)起的EC免費(fèi)化攻勢(shì)外，運(yùn)營(yíng)在全球擁有2.3億會(huì)員的聊天應(yīng)用“LINE”的LINE公司也計(jì)劃在2013年內(nèi)涉足EC市場(chǎng)。長(zhǎng)期由樂天和亞馬遜兩強(qiáng)稱霸的日本EC市場(chǎng)將拉開第二幕。（作者：原隆、白石武志，日經(jīng)技術(shù)在線！供稿）
