【相關(guān)新聞】

富士膠片：如何在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的衰退中立于不��？

日本大型綜合貿(mào)易公司熱衷“鹽”業(yè)務

十年展望：中國的經(jīng)濟增長率會降至多少？

東芝要涉足農(nóng)業(yè)？！

拿下中國第一高樓材料訂單，關(guān)鍵靠“提案能力”

中國“老齡產(chǎn)業(yè)”市場前景看好，如今已成了全球關(guān)注焦點。中國國務院發(fā)布的《關(guān)于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》中提出，到2020年要使“健康服務業(yè)總規(guī)模達到8萬億元以上”，與2012年的約2.6萬億元相比，約增長3倍多。

中國正快速進入老齡化社會，前進的方向一旦出錯，便會導致嚴重的社會危機。但是，如果把智慧和資金運用于正確的方向，跨過這道難關(guān)，展現(xiàn)在眼前的，將會是前所未有的巨大市場。

在這樣關(guān)鍵的時刻，探索前行方向的討論已經(jīng)在中國各地展開。 護理機構(gòu)的軟硬件標準應當如何制定？  如何在國內(nèi)外招商引資？  如何提高護理機構(gòu)的運營經(jīng)驗？

2013年10月28日～29日，由中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會主辦、上海老齡愛心護理工程研究發(fā)展中心承辦的“2013中國愛心護理工程國際研討會”在上海展覽中心召開。

■會議首日

第1天的活動在上海展覽中心的主會場“友誼會堂”舉辦，約有400人到場參加。參與老齡護理事業(yè)的中央政府及地方政府的負責人、護理機構(gòu)的經(jīng)營者以及院長和副院長、投資公司、房地產(chǎn)開發(fā)商的高管悉數(shù)到場。不只是中國，還有來自歐美日的參與者。與會者的目的各不相同，有的是從事護理業(yè)務，來會場尋求具體解決方案的；有的是收集信息，通過增加人脈尋覓擴大業(yè)務機會的。

旨在創(chuàng)立可持續(xù)發(fā)展的老齡護理模式的“中國愛心護理工程國際研討會”。

基金會理事長李寶庫登臺發(fā)言

上海老齡愛心護理工程研究發(fā)展中心主任王杰鈞發(fā)表致辭后，原民政部副部長、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會會長李寶庫登臺發(fā)言。李寶庫談到，在他任職于民政部期間，中央提出了“十二五”規(guī)劃（2011年～2015年），其中提出要推動老年護理機構(gòu)的建設，計劃在十二五期間使愛心護理工程的養(yǎng)老床位數(shù)量從2011年的20多萬張增加到30多萬張，為此，民政部、衛(wèi)生部和地方政府將齊心協(xié)力，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會也將積極開展向護理員和設施提供補貼等優(yōu)惠政策。

中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會會長、原民政部副部長李寶庫。

李會長介紹說，這個公益項目也叫老年希望工程，得到了國家領(lǐng)導人的高度重視和一些愛心企業(yè)家的積極參與。他在發(fā)言最后向與會者呼吁：“老齡事業(yè)的發(fā)展離不開政府的大力支持，離不開全社會的參與，希望有更多愛心人士加入到老齡事業(yè)中來，為全體老年人的尊嚴和幸福做出更多的貢獻�！�

商業(yè)用地地價高漲成為問題

中國老年宜居住區(qū)建設試點工程辦公室副主任朱文俊指出，興建老年護理機構(gòu)的最大的成本就是土地收購。他表示，如果不能降低住宅商業(yè)用地的收購價格，昂貴的土地成本最終會反映到使用者的入住費用中，從而提高入住的門檻。解決辦法之一是依附大型復合商業(yè)設施。現(xiàn)在，公辦養(yǎng)老設施可以享受補貼，對于市場化盈利性的養(yǎng)老機構(gòu)，很多政策也在研究制定。目前設施的問題在于入住者沒有共同活動的場所、醫(yī)療服務準備不足等，他還強調(diào)，通過在建設新設施時進行改善，對于建立新市場將起到幫助作用。

朱文俊主任是護理機構(gòu)建設的推動者，他指出目前的課題是土地價格飆升。

中國將出現(xiàn)巨大的老齡產(chǎn)業(yè)市場

對于如何支持老齡護理服務在中國實現(xiàn)新的發(fā)展，接下來登場的中國老齡科學研究中心副主任黨俊武博士也著重作了介紹。他表示，考慮老齡市場的時候，目標不能僅僅盯著60歲以上的人，還要考慮到40歲到59歲的中年人口。當前中國老齡產(chǎn)業(yè)的規(guī)模為1.3萬億人民幣，占GDP的8％左右。如果把從中年開始就需要準備的保險、證券等金融商品和房地產(chǎn)等，以及面向老年人的各類護理用品、健康食品、電子電器等等加在一起，廣泛地看待老齡產(chǎn)業(yè)市場，到2050年老齡產(chǎn)業(yè)占GDP的比例將會增長到29％。

中國老齡科學研究發(fā)展中心的黨俊武博士。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)配套都要標準化

上海同策房產(chǎn)咨詢股份有限公司董事長孫益功說，要讓老年人覺得住在養(yǎng)老設施比住在家里生活得更加有質(zhì)量。他強調(diào)，一個產(chǎn)業(yè)標準化之后才能快速的產(chǎn)業(yè)化，才能夠快速發(fā)展，而現(xiàn)在開展的服務欠缺標準。產(chǎn)品標準化的背后還有服務運營理念的標準化以及相關(guān)配到的標準化。

上海同策房產(chǎn)咨詢股份有限公司董事長孫益功。

臺灣地區(qū)和日本的先進事例

下午的活動中，作為先進事例，臺灣遠距照護服務產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事長林燕山博士、臺灣雙連安養(yǎng)中心執(zhí)行行長蔡芳文介紹了臺灣地區(qū)的事例。日本SMS株式會社的CEO鈴木秋惠也結(jié)合豐富的事例和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，介紹了日本老齡護理事業(yè)的實際情況。

■會議次日

此次愛心護理工程國際研討會在第2天舉辦了四場分會。其中的“日本專場”確認了中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會與日本企業(yè)合作的方向，圍繞日本企業(yè)在中國開展的老齡事業(yè)的相關(guān)舉措和商品發(fā)表了演講。

上海老齡愛心護理工程研究發(fā)展中心高級顧問齊建平。

上海老齡愛心護理工程研究發(fā)展中心主任王杰鈞對日本企業(yè)進入中國老齡市場表示期待。

第1天的會議提出了中國老齡護理企業(yè)面臨的一個實際問題——缺乏優(yōu)秀護理員。作為解決方法之一，護理機構(gòu)經(jīng)營者把目光對準了日立系統(tǒng)公司面向老齡護理企業(yè)推出的“GNEXT養(yǎng)老事業(yè)管理系統(tǒng)”。

日立系統(tǒng)的GNEXT養(yǎng)老管理系統(tǒng)

該公司的“GNEXT養(yǎng)老事業(yè)管理系統(tǒng)”是協(xié)助老年護理機構(gòu)完成運營相關(guān)的事務處理、工作人員的任務管理等現(xiàn)場作業(yè)的基礎系統(tǒng)，在日本以“福祉之森”的品牌銷售，被5000多家機構(gòu)采用，機構(gòu)只要為相關(guān)人員配備個人電腦或iPad，就能隨時進行任務管理。

采用了GNEXT養(yǎng)老事業(yè)管理系統(tǒng)的沈陽市養(yǎng)老服務中心是東北地區(qū)規(guī)模最大的養(yǎng)老機構(gòu)。

能夠通過iPad和個人電腦管理任務的GNEXT養(yǎng)老事業(yè)管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)分別于2012年6月和2013年5月在“上海寶山區(qū)金色晩年敬老院”和“沈陽市養(yǎng)老服務中心”投入試用。同時，日立系統(tǒng)還在上海和北京的護理相關(guān)展會上，通過與護理相關(guān)企業(yè)共同參展的形式，大力開拓客戶。經(jīng)過不懈的努力，該公司2013年7月與地處東北的遼寧省“鞍山祥頤園老年公寓”簽署了協(xié)議。

2013年7月得到了面向遼寧省高收入人群的鞍山祥頤園老年公寓的采用。

按照收入水平來說，“鞍山祥頤園老年公寓”面向的是高端富裕人群，是一家只有60張床位的小規(guī)模民營機構(gòu)，公寓內(nèi)有日籍工作人員。而“上海寶山區(qū)金色晩年敬老院”同樣是民營機構(gòu)，以中產(chǎn)階層為主，擁有500張床位，“沈陽市養(yǎng)老服務中心”則是沈陽市的公辦機構(gòu)，以中產(chǎn)到高收入人群為對象，現(xiàn)有床位2400張以上（最終建成時將達到6000張）。

日立系統(tǒng)福祉系統(tǒng)營業(yè)本部主管田中正太介紹說：“目前有7、8家機構(gòu)表示出了比較明確的采購意向。我們將根據(jù)過去的導入和維護經(jīng)驗對系統(tǒng)進行調(diào)整，預定在2014年4月推出強化了功能的新產(chǎn)品。銷售體制也將從目前簽約的3家銷售公司增加到10家，力爭每月2家機構(gòu)、在2014年內(nèi)被20家機構(gòu)采用，實現(xiàn)單年度盈利�！�

日立系統(tǒng)準備在2014年4月推出新產(chǎn)品，借此增加銷售額。照片中是該公司福祉系統(tǒng)營業(yè)本部主管田中正太。

面向中國的產(chǎn)品將增加哪些新的功能呢？例如，中國的養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營者要提防漏收入住費，入住時的審查也十分慎重，即便是已經(jīng)入住的人員，也要每月查驗支付的情況。另外，在使用iPad時，如果使用地點的通信環(huán)境不穩(wěn)定，WiFi信號就會經(jīng)常中斷，但新產(chǎn)品還考慮到了上門護理服務，通過進行調(diào)整，做到了即使信號中斷，也可繼續(xù)使用。

田中表示：“從實際的使用情況來看，因為iPad價格較高等原因，現(xiàn)在采用的似乎不是原來設想的全體工作人員人手一臺的方式�，F(xiàn)場的工作人員要在每層樓設置的1臺電腦上分別輸入，由管理者通過iPad檢查。”

在活動現(xiàn)場，該公司中國事業(yè)開發(fā)本部第一部主任劉嘯介紹了“GNEXT養(yǎng)老事業(yè)管理系統(tǒng)”。除了查看護理人員的任務等日常業(yè)務管理之外，還介紹了制定輔助護理服務計劃、學習護理服務基本動作的視頻講座等功能，激發(fā)了與會者的興趣。

劉嘯主任介紹日立系統(tǒng)的GNEXT養(yǎng)老事業(yè)管理系統(tǒng)。

Saraya（莎羅雅）產(chǎn)品適合老年護理機構(gòu)

Saraya在日本以商用及設置在公共設施的液體肥皂而廣為人知，在中國，該公司從向日資超市提供操作區(qū)自動手指消毒器、向醫(yī)院提供醫(yī)療器械殺菌消毒液起步，一點點積累了業(yè)績。

莎羅雅（上海）生物科技有限公司副總經(jīng)理稻津貴文表示，將先從預防感染入手，為老齡護理市場做出貢獻。

稻津貴文副總經(jīng)理說道：“今后，我們將沿著預防感染、食品衛(wèi)生、營養(yǎng)管理、個人護理四大主題，在中國市場做出更大的貢獻。特別是洗手皂、酒精消毒劑、浴缸除臭清洗劑、污物除臭劑，以及免沖洗發(fā)露和沐浴露等商品，都能在老年護理機構(gòu)做出貢獻�！�

Saraya的自動手指消毒器，伸出手后自動噴射液體噴霧。

東陶中國提供無障礙洗手間

在中國擁有7家銷售公司、50家代理商、8座工廠，現(xiàn)正在福建省建設第9座工廠的東陶（中國）有限公司事業(yè)管理本部的本部長門讓二在介紹公司在中國的概要時表示：“東陶已經(jīng)建立起了所有產(chǎn)品在中國生產(chǎn)、在中國銷售的體制。”接下來，市場部技術(shù)中心主任王玨介紹了該公司對中國的用戶進行細致調(diào)查、在掌握需求后反映到商品之中的舉措。介紹了個人住宅和老年護理機構(gòu)采用該公司無障礙洗手間、洗臉盆、淋浴和浴室的具體案例。

東陶（中國）事業(yè)管理本部長門讓二。

東陶（中國）市場部技術(shù)中心主任王玨。

細致應對每一個需求的東陶洗臉盆示例。

尤妮佳

尤妮佳（中國）有限公司以成人紙尿褲主力品牌“Lifree（樂互宜）”為中心在中國開展業(yè)務。對于護理人員來說，在身心兩方面承受的最大負擔都來自于糞便的清理，圍繞這一點，該公司成人護理用品與清護理用品事業(yè)部總監(jiān)岡村達憲就如何維護老人的尊嚴、同時減輕護理人員的負擔，闡述了商品開發(fā)的理念，并且介紹了該產(chǎn)品線的特點。岡村表示，該公司將爭取實現(xiàn)按照排便困難的癥狀組合商品，盡可能使老人舒適并實現(xiàn)自理。他還介紹了減輕護理人員負擔的實際案例，引發(fā)了與會者的關(guān)注�！皹坊ヒ恕逼放频纳唐酚�5年前在中國上市，現(xiàn)在已經(jīng)進入了中國的45座城市，在上海、北京擁有約20％的份額。（作者：鈴木昭，日經(jīng)技術(shù)在線！供稿）

尤妮佳岡村總監(jiān)強調(diào)，成人紙尿褲的意義在于提高老年人的生活質(zhì)量。

尤妮佳主力品牌“樂互宜”推出針對不同用途的紙尿褲和紙尿片的組合。