2013年12月18日08:16
【相關(guān)新聞】
中國人期待的世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“和食”什么樣？
日本樂天公司將于2014年夏季在臺(tái)灣啟動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)。信用卡業(yè)務(wù)與樂天核心的電子商務(wù)業(yè)務(wù)非常契合。此舉或成為樂天在海外形成“樂天經(jīng)濟(jì)圈”的第一步。
《日經(jīng)商務(wù)周刊》在采訪中獲悉，樂天在臺(tái)灣的信用卡業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)2013年內(nèi)可獲得當(dāng)局批準(zhǔn)，2014年初在臺(tái)灣設(shè)立樂天信用卡子公司.這是樂天在海外首次開展金融業(yè)務(wù)。
樂天已在臺(tái)灣運(yùn)營著與日本樂天市場(chǎng)相同的電子商城“臺(tái)灣樂天市場(chǎng)”。與日本一樣，信用卡積分可以在該商城內(nèi)使用。樂天在日本已構(gòu)筑起了以電子商務(wù)、銀行、證券、信用卡及保險(xiǎn)等積分使用為核心的巨大“樂天經(jīng)濟(jì)圈”。
樂天會(huì)長(zhǎng)兼社長(zhǎng)三木谷浩史稱，在臺(tái)灣啟動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)是樂天用16年時(shí)間構(gòu)筑的“全球獨(dú)一無二的商務(wù)模式”邁向海外的第一步。
在日本的信用卡業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大
樂天2007年12月與臺(tái)灣最大的零售商統(tǒng)一超商設(shè)立了合資公司。邀請(qǐng)?jiān)谂_(tái)灣曾帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商“So-net”迅速成長(zhǎng)的江尻裕一擔(dān)任總經(jīng)理，2008年5月開設(shè)了樂天在海外的首個(gè)電子商城“臺(tái)灣樂天市場(chǎng)”。
之后，樂天逐漸加快了海外業(yè)務(wù)的開展速度。在“Yahoo!奇摩”和“PChome”等其他競(jìng)爭(zhēng)公司接連涌現(xiàn)的情況下，臺(tái)灣樂天市場(chǎng)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。如果能在臺(tái)灣提供樂天信用卡，將進(jìn)一步推動(dòng)臺(tái)灣樂天市場(chǎng)的發(fā)展。因?yàn)闃诽煨庞每I(yè)務(wù)和樂天市場(chǎng)在日本也是相輔相成，從而實(shí)現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的。
2008年樂天信用卡的購物交易額為3620億日元，而2012年擴(kuò)大到了約5倍的18020億日元。預(yù)計(jì)2013年將大幅超過2萬億日元。信用卡新會(huì)員數(shù)量也加速增長(zhǎng)，2013年第三季度純?cè)鰯?shù)同比增長(zhǎng)54.5％。
“早晚要在臺(tái)灣從事金融類業(yè)務(wù)。如果啟動(dòng)樂天信用卡業(yè)務(wù)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的乘積效應(yīng)”，江尻在2012年1月接受《日經(jīng)商務(wù)周刊》采訪時(shí)這樣說道。2年后，他的夢(mèng)想終于要實(shí)現(xiàn)了。
不過，在臺(tái)灣開展信用卡業(yè)務(wù)也存在困難。臺(tái)灣金融界人士稱，“臺(tái)灣的信用卡行業(yè)已是過度競(jìng)爭(zhēng)。基本沒什么增長(zhǎng)空間了”。而且，臺(tái)灣的信用卡行業(yè)有過不光彩的歷史。
很多“卡奴”自殺
據(jù)稱，目前臺(tái)灣的信用卡發(fā)行量大約為3500萬張。臺(tái)灣有2300萬人口，其中勞動(dòng)人口為1000多萬人，所以勞動(dòng)人口的人均發(fā)行量已經(jīng)超過3張。普及率在亞洲處于相當(dāng)高的水平。
臺(tái)灣的信用卡市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束快速增長(zhǎng)的階段，樂天要挑戰(zhàn)的可謂是成熟市場(chǎng)。亞洲經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的國家和地區(qū)無一例外都瀕臨著信用膨脹危機(jī)。其中香港在2000年、韓國在2003年、臺(tái)灣在2005年都曾有過明顯體現(xiàn)。
當(dāng)時(shí)，為還老卡債務(wù)而申辦新卡，陷入拆了東墻補(bǔ)西墻的“連環(huán)套”債務(wù)者增多，成了社會(huì)問題。臺(tái)灣出現(xiàn)了“卡奴”一詞，有很多人因此而自殺。
出現(xiàn)這種信用膨脹，有同樣的理由，那就是1997年震撼全亞洲的貨幣危機(jī)。各國和各地區(qū)政府為重振受損的經(jīng)濟(jì)，允許了能帶來消費(fèi)實(shí)力以上的消費(fèi)能力的信用擴(kuò)張。
由于問題非常嚴(yán)重，臺(tái)灣當(dāng)局于2006年強(qiáng)化了對(duì)信用卡公司的廣告宣傳、兌現(xiàn)條件和購物還款率等的規(guī)定�？▊鶑耐觊_始減少，避免了信用危機(jī)的擴(kuò)大。但由于這個(gè)規(guī)定，隨著信用卡消費(fèi)持續(xù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的百貨商店等臺(tái)灣流通行業(yè)也不得不大幅減速。
在亞洲，既有印度尼西亞和越南那樣隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)將要出現(xiàn)信用膨脹的國家和地區(qū)，也有這一階段已經(jīng)結(jié)束的國家和地區(qū)�？梢哉f臺(tái)灣屬于后者。
在這樣的市場(chǎng)上，按規(guī)定發(fā)行信用卡的各金融機(jī)構(gòu)難以通過還款率等服務(wù)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)差異化，因此開始通過折扣和積分等各種優(yōu)惠進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
盡管樂天想憑借可在該公司的電子商城使用的“樂天超級(jí)積分”構(gòu)筑生態(tài)系統(tǒng)，但在臺(tái)灣市場(chǎng)，已經(jīng)擠滿了持同樣意圖準(zhǔn)備拉攏客戶的流通及服務(wù)公司。
與統(tǒng)一超商分手
樂天在臺(tái)灣開展服務(wù)已經(jīng)5年有余，現(xiàn)在涉足信用卡業(yè)務(wù)明顯跟2013年6月與統(tǒng)一超商解除合資關(guān)系有關(guān)。樂天收購了統(tǒng)一超商49％的股份，改成了獨(dú)資運(yùn)營業(yè)務(wù)。估計(jì)是為了開展信用卡業(yè)務(wù)而提高經(jīng)營自由度。
事實(shí)上，臺(tái)灣樂天以解除合資為契機(jī)，加速推進(jìn)自主戰(zhàn)略。7月份與新加坡時(shí)尚門戶網(wǎng)站“Clozette”合作，開設(shè)了基于圖像識(shí)別技術(shù)、具有搜索和社區(qū)功能的專門時(shí)尚交流網(wǎng)站“OSHa’Re”。因臺(tái)灣專門的時(shí)尚交流網(wǎng)站尚未普及，所以樂天搶占了先鋒。
江尻總經(jīng)理2013年9月底出席了旨在促進(jìn)外國企業(yè)進(jìn)駐臺(tái)灣，讓已經(jīng)在臺(tái)灣開展業(yè)務(wù)的外資企業(yè)擴(kuò)大投資的“全球招商大會(huì)”。對(duì)媒體透露了數(shù)億臺(tái)幣的大規(guī)模投資計(jì)劃。指的應(yīng)該就是此次要涉足的信用卡業(yè)務(wù)。
樂天今后打算以臺(tái)灣樂天市場(chǎng)的約200萬名會(huì)員為對(duì)象，使他們成為樂天信用卡的會(huì)員。在日本堅(jiān)實(shí)的“樂天經(jīng)濟(jì)圈”能否擴(kuò)大到全世界？臺(tái)灣的電子商務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)將成為最初的試金石。（作者：池田信太朗、原隆，日經(jīng)技術(shù)在線！供稿）
