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當(dāng)人手一部手機(jī)或是平板終端的時(shí)代來(lái)臨，這意味著一件事：你可以隨時(shí)保持聯(lián)系，以及消費(fèi)。

通訊入口平臺(tái)就是這道通往背后龐大商機(jī)的閘門(mén)。搶食這張入口門(mén)票的廠商不只是谷歌、Facebook、微軟等網(wǎng)絡(luò)巨擘，還有許多你想象不到的廠商也來(lái)勢(shì)洶洶，尤其是即時(shí)通訊應(yīng)用程序（App）廠商，小卻靈活，已經(jīng)形成一股不容小覷的力量。

“你剛剛拍的照片可以App給我嗎？”“聽(tīng)不清楚，Line給我吧！”這些對(duì)話，你有沒(méi)有越來(lái)越熟悉？這就是通訊App的應(yīng)用，只要手機(jī)能上網(wǎng)，大家彼此傳簡(jiǎn)訊，甚至通話都不用錢，等于省掉大筆電話費(fèi)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)Juniper Research報(bào)告指出，在2016年，通訊App用戶將超過(guò)13億人。這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于中國(guó)總?cè)丝�，有如蜜糖吸引各路蜂蝶擁上。但蜜糖卻也是毒藥，調(diào)查研究機(jī)構(gòu)Ovum也統(tǒng)計(jì)，通訊App將吃掉全球電信業(yè)者1年139億美元的簡(jiǎn)訊營(yíng)收。

后來(lái)居上，三雄鼎立

通訊App始祖級(jí)的WhatsApp 2009年起步，累積有兩億用戶，橫行于歐美市場(chǎng)，消費(fèi)者每天使用它收發(fā)100億則簡(jiǎn)訊。而出身韓國(guó)的Line靠有趣的貼圖表情勝出，僅花19個(gè)月時(shí)間就獲得1億用戶，母公司NHN本來(lái)是一家開(kāi)發(fā)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)遊戲的公司，和通訊沾不上邊。

更值得注意的是，2011年初，中國(guó)四大門(mén)戶網(wǎng)站騰訊也殺入戰(zhàn)場(chǎng)，推出微信（WeChat），挾著原本騰訊QQ7億多用戶的優(yōu)勢(shì)，讓微信離上線兩周年還差6天時(shí)，突破3億用戶，這是Skype花了4年才拼出的數(shù)字。微信更在2012年11月進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)，聘請(qǐng)當(dāng)紅藝人羅志祥和楊丞琳代言電視廣告。

但從商業(yè)而言，這是一場(chǎng)戰(zhàn)役混沌不明，參戰(zhàn)者不限產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有大小之分，獲利模式也不明確，更凸顯其詭譎。

究竟各家在盤(pán)算什么？Line說(shuō)要做“智能型手機(jī)上的Facebook”，微信香港及臺(tái)灣地區(qū)總經(jīng)理譚樂(lè)文則定義微信是個(gè)“平臺(tái)”，不甘只做語(yǔ)音通訊App。

微信明顯不是一個(gè)原創(chuàng)產(chǎn)品，而是一個(gè)“模仿”很成功的產(chǎn)品，它可以發(fā)簡(jiǎn)訊、傳照片，或把手機(jī)當(dāng)對(duì)講機(jī)跟朋友對(duì)話，一樣都是打免費(fèi)電話，但多了趣味；還有QR Code和品牌官方帳號(hào)，讓麥當(dāng)勞和星巴克可以輕易的將優(yōu)惠券“精準(zhǔn)”傳送到消費(fèi)者手中，儼然是一個(gè)廣告發(fā)送平臺(tái)。

手機(jī)購(gòu)物最可能挖到錢

微信上線至今沒(méi)有一毛錢收入，騰訊難道要做賠錢生意嗎？其實(shí)，騰訊要賺的不是通話費(fèi)，而是如果消費(fèi)者習(xí)慣一打開(kāi)手機(jī)，就進(jìn)入微信的平臺(tái)通話，那么微信可以順便賺到消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)購(gòu)物的錢。

根據(jù)谷歌日前公布的調(diào)查指出，65％的使用者以智能手機(jī)為購(gòu)買行為的起始點(diǎn)。現(xiàn)在，騰訊廣大產(chǎn)品線中的第三方支付工具“財(cái)付通”，未來(lái)也可以助微信一臂之力，因?yàn)樨?cái)付通可以串接商流與金流，促成消費(fèi)者利用手機(jī)的消費(fèi)行為。抓住消費(fèi)者想花錢的瞬間，實(shí)現(xiàn)它，錢就進(jìn)入業(yè)者的口袋了。

通訊App戰(zhàn)場(chǎng)現(xiàn)在只是“拼量”的初期階段而已。即時(shí)通訊App的未來(lái)世界會(huì)是什么模樣？大家都沒(méi)把握。鹿死誰(shuí)手言之過(guò)早，新戰(zhàn)場(chǎng)仍生機(jī)蓬勃。（日經(jīng)技術(shù)在線！ 供稿）