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為開(kāi)發(fā)投放新興市場(chǎng)國(guó)家的產(chǎn)品，需要牢牢掌握當(dāng)?shù)氐男枨蟆＿@句話聽(tīng)上去理所應(yīng)當(dāng)，但做起來(lái)卻絕非易事。為了掌握當(dāng)?shù)匦枨�，韓國(guó)三星電子設(shè)置了獨(dú)特的“地區(qū)專(zhuān)家制度”。

“地區(qū)專(zhuān)家制度”相當(dāng)完善，因此，筆者在日本國(guó)內(nèi)介紹這項(xiàng)制度的時(shí)候，得到的回應(yīng)往往是“我們可沒(méi)那么多錢(qián)，無(wú)法效仿”。然而，地區(qū)專(zhuān)家制度其實(shí)是三星電子為掌握當(dāng)?shù)匦枨笈既猾@得的方法，所以也沒(méi)有必要照搬全抄。日本企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是，三星“融入外國(guó)社會(huì)、理解當(dāng)?shù)匚幕�”的這種挖掘真正需求的姿態(tài)，而并不僅僅是培養(yǎng)會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的員工。

為期3個(gè)月的密集培訓(xùn)

“地區(qū)專(zhuān)家制度”始于1993年，在筆者跳槽到三星電子的1988年，這項(xiàng)制度還不存在。在1997年的IMF（國(guó)際貨幣基金組織）危機(jī)過(guò)后，這項(xiàng)制度成為了發(fā)掘新興市場(chǎng)國(guó)家需求的有力手段。

首先，部課長(zhǎng)級(jí)別的預(yù)備生要“關(guān)進(jìn)”三星電子的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)“人力開(kāi)發(fā)院”宿舍，幾乎24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)地學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和文化（圖1）。違反紀(jì)律或是跟不上的學(xué)生馬上打回原單位。3個(gè)月后畢業(yè)考試的時(shí)候，大多數(shù)預(yù)備生都能說(shuō)得一口相當(dāng)流利的外語(yǔ)。

圖1：培養(yǎng)地區(qū)專(zhuān)家的機(jī)制 重點(diǎn)在于學(xué)語(yǔ)言，還要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐奈幕��?/strong>

畢業(yè)后，這些預(yù)備生將作為地區(qū)專(zhuān)家，奔赴公司委任的國(guó)家和地區(qū)，在一段期間內(nèi)，他們只需要提交報(bào)告，沒(méi)有任何具體工作，這段時(shí)間最近好像是3個(gè)月左右，之前是一年之久。而且，在此期間沒(méi)有“必須到事務(wù)所上班”的硬性規(guī)定。對(duì)于三星電子而言，就是不干活白領(lǐng)錢(qián)。但相應(yīng)的，從找房子開(kāi)始，他們?nèi)魏问虑槎家�自力更生，倘若向�?dāng)?shù)氐捻n國(guó)同胞求助，開(kāi)口的那一瞬間，就意味著會(huì)被遣送回韓國(guó)。