破例提前發(fā)布業(yè)績

然而，就連這位傳奇的經(jīng)營者，現(xiàn)在也露出了疲態(tài)。

11月1日，日產(chǎn)發(fā)布了2013財年上半年（4～9月）的業(yè)績。不僅臨時將原定于11月5日的發(fā)布時間提前了4天，而且，戈恩還取消了在韓國的新聞發(fā)布會，親自來到了現(xiàn)場。

當(dāng)天，日產(chǎn)宣布下調(diào)2013財年（截至2014年3月）的全年預(yù)期，并且表示，通過人事和機(jī)構(gòu)改革，長年與戈恩搭檔的首席運(yùn)營官志賀俊之將擔(dān)任副董事長。發(fā)布會上，面對媒體接連不斷地“拷問”，戈恩表示：“對于預(yù)測下調(diào)的說明，既不能委托給首席運(yùn)營官，也不能委托給首席財務(wù)官，應(yīng)該由我來講�！�

1美元兌換76日元。在2011年和2012年，對于日本的出口企業(yè)來說，日元匯率高到了破壞級水平，直到2013年，隨著匯率回落，各制造業(yè)企業(yè)的業(yè)績才得以回升。例如，豐田于11月上調(diào)了2013財年（截至2014年3月）的凈利潤預(yù)期，從過去的1.48萬億日元，上調(diào)到了1.67萬億日元。

日產(chǎn)被迫下調(diào)業(yè)績的直接原因是在新興市場國家陷入苦戰(zhàn)。在泰國和印尼發(fā)展減速、巴西雷亞爾升值等是重要原因。

當(dāng)然，與宣布“3年內(nèi)不建新廠”的豐田相比，包括建設(shè)新工廠在內(nèi)，日產(chǎn)正在推進(jìn)9個生產(chǎn)項目，短期內(nèi)，設(shè)備投資也成了壓低利潤的重要因素。但是，日產(chǎn)的確也面臨著一些源自于內(nèi)部的問題，例如向俄羅斯供應(yīng)新車以及在印度構(gòu)筑銷售體制一拖再拖，召回事件等。

不少看法指出，日產(chǎn)汽車之所以被迫下調(diào)業(yè)績預(yù)期，是因為“戰(zhàn)線拖長”。

2011年6月，日產(chǎn)發(fā)布了新的中期經(jīng)營計劃“Power 88”，計劃到2016財年末，使全球市場占有率提高到8％，同時使銷售額利潤率增至8％。

但是，2010年的市場占有率和銷售額利潤率分別為5.8％和6.1％，公司內(nèi)外都有“目標(biāo)太過激進(jìn)”的看法。總而言之，“戰(zhàn)線拖長”在這里的意思就是“制定的計劃欠考慮，強(qiáng)行去做會導(dǎo)致失敗”。

短期的苦難是戈恩的“宿命”

即便是對于戈恩，這次下調(diào)無疑也是情非得已。正因為如此，他才親自面對媒體的炮轟，第一時間出手。但是，倘若戈恩能遇見到這樣的未來，會不會提出保守一些的中期計劃？筆者覺得，即便如此，戈恩恐怕還是會提出相同的目標(biāo)。

戈恩在最近的著作《卡洛斯·戈恩 領(lǐng)導(dǎo)能力論》中這樣寫道：“世界上沒有不會失敗的組織。達(dá)成和達(dá)不成目標(biāo)，是日常業(yè)務(wù)中的一環(huán)。在失敗擴(kuò)大之前發(fā)現(xiàn)并快速應(yīng)對，這才是強(qiáng)大的組織�！�

前面已經(jīng)提到，令戈恩一舉成名的是“承諾”。在日產(chǎn)內(nèi)部，戈恩經(jīng)常使用“stretch”（伸展）這個詞。他會制定讓旁人覺得“有些難”的較高的目標(biāo)，并發(fā)起挑戰(zhàn)。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，組織和人才將得到強(qiáng)化，最終達(dá)成目標(biāo)。這就是令日產(chǎn)重生并踏上發(fā)展軌道的戈恩的經(jīng)營方式。而短期的苦難，是這種方式的副作用，也可以說是一種“宿命”。

戈恩一貫認(rèn)為：“如果沒有阻力，大家都拍手稱是，就無法讓企業(yè)‘伸展’，挑戰(zhàn)更高難度的變革。正因為伴隨著痛苦，企業(yè)的實力才會增長。只要知道目的地在哪里，領(lǐng)導(dǎo)就不能妥協(xié)。”

承擔(dān)責(zé)任的戈恩

當(dāng)然，無論是短期還是長期，經(jīng)營者都要擔(dān)負(fù)業(yè)績的結(jié)果責(zé)任。因此，戈恩才站出來承認(rèn)責(zé)任、進(jìn)行說明并提出改善措施。

制定高目標(biāo)、戰(zhàn)勝苦難、打造強(qiáng)大的組織、達(dá)成目標(biāo)——從NRP之時開始，戈恩的經(jīng)營態(tài)度從未改變。為日產(chǎn)種下了令這樣嚴(yán)苛的循環(huán)周而復(fù)始的文化，戈恩擁有這樣的驕傲。

日產(chǎn)如今要解答的問題，不是現(xiàn)在業(yè)績?yōu)楹蔚兔�，而是通過戈恩推動的改革，是否建立起了“強(qiáng)大的組織”。

正因為如此，戈恩才堅定地斷言：“達(dá)成目標(biāo)的信念沒有動搖�！保ㄗ髡撸簭V岡延隆，日經(jīng)技術(shù)在線！供稿）