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富士通智能手機(jī)為何能在日本品牌集體“兵敗”中存活?【2】

2013年12月09日09:06    

與東芝的合并提高了公司的潛力 

富士通獨(dú)立開發(fā)的第一款A(yù)ndroid智能手機(jī),是2011年夏季推出的“F-12C”,并不是高端款式。老實(shí)講,這就是當(dāng)時(shí)富士通的實(shí)力。 

與東芝合并后,富士通迎來了重大轉(zhuǎn)折。這是富士通與NEC和松下的不同之處。該怎么說呢?公司的潛力發(fā)生了改變。 

——富士通與東芝在2010年10月合并了手機(jī)業(yè)務(wù)。 

松村:東芝很早就碰上了“危機(jī)”。因?yàn)橛X得手機(jī)業(yè)務(wù)不是核心業(yè)務(wù),所以東芝砍掉了這一塊。當(dāng)然,要想生存,就得拼命。從最后下定決心向智能手機(jī)轉(zhuǎn)型來看,大家的確都拼了命。我覺得,這種拼命的態(tài)度可能也是成功的一個(gè)要素。 

東芝開始開發(fā)Android手機(jī)的時(shí)間與富士通、索尼相同。老東芝開發(fā)的“REGZA Phone”比之前提到的富士通F-12C還要暢銷。REGZA Phone是使用高通芯片的高端智能手機(jī),當(dāng)時(shí)REGZA品牌很響,能夠吸引顧客購買。 

在與東芝合并后,我們開發(fā)Android智能手機(jī)的道路更加寬廣,開發(fā)的進(jìn)展也大幅加速。我覺得這是富士通在智能手機(jī)上與其他公司拉開時(shí)間差距的一大因素。通過與東芝合并,我們實(shí)現(xiàn)了時(shí)間上的跨越。 

這次合并非常成功。從東芝過來的大都是經(jīng)過了層層選拔的人才,曾全力投入過Android的開發(fā)。在富士通看來,他們都是走在時(shí)代尖端的人物,公司里自然而然地形成了“孜孜不倦學(xué)本領(lǐng)”的氛圍。我覺得,通過這次合并,擁有不同潛力的人才來到富士通,很好地融入了這個(gè)大家庭。 

富士通原本不會(huì)使用高通的芯片 

從技術(shù)上來看,富士通原本并不知道如何使用高通的芯片,原因是兩家公司從未有過合作。而東芝曾向KDDI提供使用高通芯片的手機(jī),是高通的大客戶。也就是說,在技術(shù)上,我們與東芝也實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)。 

這一點(diǎn)非常重要。憑借這種互補(bǔ),在開發(fā)新的ARROWS的時(shí)候,富士通的工程師與原東芝的工程師齊心協(xié)力,推出了一款又一款新的產(chǎn)品。 

過去,富士通只面向DoCoMo開展業(yè)務(wù),即使有意與KDDI合作,也擠不進(jìn)去。而另一方面,東芝想加入DoCoMo家族也很難。既然這樣,那就不妨攜起手來,拓展彼此的供應(yīng)渠道。因此,我們銷售渠道的自由度也得到了明顯改善。 

——在2011年夏季的F-12C與年底登場的ARROWS X之間,富士通的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了巨大的飛躍。這是如何實(shí)現(xiàn)的? 

松村:當(dāng)時(shí),考慮到這次機(jī)會(huì)關(guān)系到公司的存亡,高層曾以“今年是生死關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻”來鞭策大家。我也經(jīng)常把這句話掛在嘴邊,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的要求其實(shí)相當(dāng)苛刻。不只是商品策劃團(tuán)隊(duì),開發(fā)、工廠、采購,各個(gè)環(huán)節(jié)的人員真的都擰成了一股繩。 

還有就是技術(shù)人員“不推出產(chǎn)品誓不罷休”的骨氣,我覺得,正因?yàn)橛辛诉@樣的骨氣,富士通才能在這個(gè)時(shí)刻成功推出了商品。因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)大量生產(chǎn),工廠也做出了相當(dāng)大的努力。雖然每個(gè)環(huán)節(jié)都拼盡了全力,但要最重要的因素是什么,我覺得是高層的決策。 

——ARROWS X上市后熱賣,公司里是不是也士氣大振? 

松村:當(dāng)然。來到商場,看見自己的商品豎起“本日已售罄”的牌子,我激動(dòng)得熱淚盈眶。畢竟這是任天堂DS等暢銷商品才有的待遇,我還拍了一張照片。那番景象恐怕一生只有一次。不只是我,我們團(tuán)隊(duì)的成員、廣大消費(fèi)者都是見證者。 

——ARROWS X贏得了開門紅,但用戶也發(fā)出了BUG多、電池不耐用等許多抱怨。 

松村:是的。在推出ARROWS X、ARROWS Z的時(shí)候,我們的確給顧客添了不少麻煩,也接到了許多斥責(zé)和投訴。不光是手機(jī)用戶,對于銷售手機(jī)的NTT DoCoMo、KDDI運(yùn)營商,以及銷售店的工作人員,我們也在很多方面給大家添了不少麻煩。 

從2013年夏季開始,我們調(diào)整了方針,要在充分確認(rèn)待機(jī)時(shí)間是否夠長、使用是否舒適的基礎(chǔ)上,再賦予手機(jī)高性能、高配置。 

 

(責(zé)編:值班編輯、莊紅韜)

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